94
Являюсь жителем Запорожской области. Т.е. новые территории. С банками пока у нас не очень , решил разнообразить набор банков для размещения депозитных средств по более выгодным условиям. Выбрался в Краснодар. Посетил ряд банков с одним и тем же вопросом - мне нужен пластик для того что бы удаленно пользоваться через банкинг продуктами банка.
Простейшая казалось бы история. Открой карту дебетовую. На нее клади деньги и размещай на депозит. Собственно, что здесь можно добавить. Со всеми банками все прошло как по маслу.
Совкомбанк же отличился редкостно.
За 10 минут мне всучили халву....безальтернативно. Хотя я пояснил, что мне платежный пластик ненужен, а нужен дебетный.
Мне все равно рекомендовали совершать периодически операции по покупке в магазинах, т.к. меня могут заподозрить в чем то..... надо бы было насторожиться и идти в дверь сразу..... ну думаю че уж там... ну куплю что-то раз в месяц.
ОК. говорю давай. Она мне пластик и тут же говорит пополни на неск тысяч карту и пойди что то купи. Да не вопрос. Я и сам хочу проверить работоспособность пластика пока в городе, а не уехал за 500 км от ближайшего отделения.
Пополнил+купил
Вернулся домой и обнарудил что карта моя заблокирована. Со ссылкой на судебных приставов. Исполнительное производство, пусть даже ошибочное, не нахожу.
Потратил нервы на трех операторов пока один разул глаза и понял что внутребанковская блокировка, нет никаких исполнителей и приставов. Светится в приложении ошибочно.
Пообещал подать запрос на предмет почему блокировка.
Утром следующего дня, прилетает сообщение что меня заподозрили в подозрительных операциях. И тут же заблокировали кабинет и приложение для меня.
Внимание: карте 2 дня. По ней 2 операции пополнение в отделении на 3000 руб. и оплата обеда на 800 рублей. ВСЕ!
Оператор номер 1: предлагает прийти в банк и обьяснениями этих операций.
Оператор номер 2: предлагает прийти в отделение совкомбанка, что бы взять выписку за 3 месяца по счету родом ему 2 дня!!! открытому в этом же сокомбанке , для предоставления этой выписки !!!ВНИМАНИЕ!!!! в совкомбанк! ну и наверное опять же доказать что на 800 рублей я ел суши а не отмывал грязные денежные потоки.
Оператор номер 3...4..связь все время в этом банке обрывается. оператор с тобой работавший тебе не перезванивает. приходиться все заново пояснять...... и абсурду нет предела. В чем же меня заподозрили в этих миллионных оборотах и ради чего мне нужно преодолеть 500 км что бы явиться на отделение - так и не удалось понять.
Наконецто находится человек который также заподозрил наличие бреда в поведении банка и пояснил вот что.... оказывается жить нужно не дальше 70км от отделения банка. И поэтому все мне заблокировали.
Я в шоке! Зачем выдали карту? За что наказали на остаток?
Добрый день!
Благодарим за обращение.
Карта «Халва» является расчетной картой для совершения покупок в связи с чем, любая иная деятельность по карте недопустима и может привести к ограничению в ее использовании.
В соответствии с Договором карта является собственностью Банка. Также в соответствии с п. 5.10. Банк вправе заблокировать карту, заблокировать расходные операции, отказать в замене или выдаче новой Расчетной карты в случае несоблюдения Заемщиком действующего законодательства РФ, а так же требований, правил установленных Банком, в том числе при проведении Заемщиком операций, несущих репутационный риск для Банка, при непредставлении документов и сведений по требованию Банка.
Банк оставляет за собой право произвести блокировку банковской карты по собственной инициативе без уведомления и пояснения причин. Информацию по ситуации каждый Клиент может получить круглосуточно в чате и на горячей линии Банка.
Банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания были заблокированы по инициативе Банка.
Причины принятого решения со стороны Банка не разглашаются.
Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций.
Информация о перечне документов направлена Вам при помощи уведомления.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
28 02 25 г закончился вклад в мтс банке,я попытался вывести деньги в другой банк,но мтс банк заблокировал карту без... Читать полностью
Обращался неоднократно в банк с заявлением о расторжении договора и переводе остатка средств на счёт в стороннем ба... Читать полностью
Рефинансирование Здравствуйте, я смогу рефинансировать все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9... Читать полностью
Спасибо за обратную связь! я уже и не надеялась. Надеюсь решение вопроса (только не могу понять, что там решать над... Читать полностью
Здравствуйте! Я пытаюсь решить очень серьезную проблему. 11.11.2024 взял технику в рассрочку от совкомбанка, сотруд... Читать полностью
Мне одобрен кредит в этом банке,можно ли получить дистанционно? Читать полностью
При расчёте на кассе по СБП картой вашего банка на терминале после долгого соединения вышло сообщение "Платёж не п... Читать полностью
Мне снова просто прислали смс, где требуют список документов, но я уже много раз предоставила их в чате. То есть оп... Читать полностью
Добрый день! И так начну сначала. Я являюсь клиентом банка лет 10. Но увы это для банка не имеет значения. Я прошла... Читать полностью
Спасибо за обратную связь! я уже и не надеялась. Надеюсь решение вопроса (только не могу понять, что там решать над... Читать полностью
Есть такое правило, что закон начинает действовать с момента его принятия, но не в Совкомбанк. Когда в октябре 2024... Читать полностью
Добрый день! Сегодня пошел второй день, как я пытаюсь оформить кредит в Совкомбанке для рефинансирования кредитной... Читать полностью
Где забрать 500 баллов Читать полностью
Добрый день! Вопрос касается отзыва от 25.12.2024 12:34 на банки.ру. В процессе расммотрения отзыва у меня бы... Читать полностью
Пришёл в Совкомбанк за кредитом под залог авто,для погашения кредита в т-банке(700000р.под 36.6%).в совкомбанке пр... Читать полностью
В декабре 2024 приобрел технику по рассрочке 5*10, естественно в магазине никто не донес до меня верные условия по... Читать полностью
Пришёл в Совкомбанк за кредитом под залог авто,для погашения кредита в т-банке(700000р.под 36.6%).в совкомбанке пр... Читать полностью
С утра 27.02 с периодичностью в пару десятков минут стали поступать звонки от совкомбанка, где девшка-робот предлаг... Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом Совкомбанка. По условиям договора моей ипотеки я обязана тратить с карты халвы в меся... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу оказать помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам в ПАО "Сберб... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью
28.02.2025 попытался сделать перевод на сумму 1300000 со своего счета в Россельхозбанке сам себе в другой банк по н... Читать полностью
Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью
Вопрос висит с 7 февраля. Подскажите, ответ будет дан или нет? Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали.Я работаю в строительной компании ССТ.Я стал само... Читать полностью
Мою карту заблокировало МВД. Мои документы на месте, и сотрудники МВД сказали, что Сбербанк разблокирует вашу карту... Читать полностью