31
Меня зовут Николай, обращаюсь к вам с просьбой о рефинансировании моей задолженности по кредиту в вашем банке. Моя текущая ситуация обусловлена вынужденной релокацией в другую страну из-за угрозы моей жизни и здоровья в стране моего происхождения, по всем нам известным причинам.
Я уже несколько раз обращался в чат, где я столкнулся не только с отсутствием компетенции со стороны специалистов, но также с хамством и нежеланием воспринимать мои вопросы. Однако мое обращение было зарегистрировано. В первый раз я получил ответ, который не отвечал на суть моего вопроса, а во второй раз мне предложили ознакомиться с кредитными каникулами. Каждый раз я сталкиваюсь с ответами, которые не помогают мне решить мою проблему. Кажется, сайт "Банки.ру" остается предпоследним каналом для связи с банком.
Согласно моему кредитному договору, я обязан выплачивать ежемесячные платежи в размере 24 597 рублей. В связи с переездом и изменением финансового положения, я предлагаю установить новый ежемесячный платеж в размере 10 000 рублей.
Прошу рассмотреть мою просьбу о рефинансировании с учетом обстоятельств, вызванных вынужденной релокацией и угрозой моей безопасности. В настоящее время я не в состоянии выплачивать текущий размер ежемесячного платежа из-за изменения моего финансового положения.
Надеюсь на ваше понимание и положительное решение по моему обращению. Готов предоставить дополнительные документы и информацию по запросу.
Приветствую!
У нас нет оснований для изменения ежемесячного платежа.
Подать заявку на рефинансирование вы можете в любом нашем отделении с необходимыми документами. Удалённо подать её не сможем.
Также проверила работу сотрудников — они отвечали вам верно. Ошибок с нашей стороны не было.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте. Отправила информацию на указанную почту. Подтвердите, пожалуйста, получение. Читать полностью
Добрый день. Возникла проблема с доступом в приложении и личный кабинет. Пишет, что т.к. я менял сим карту, доступ... Читать полностью
Я устала бороться с вашими сотрудниками! брала через приложение кредит альфа Финанс-закрыла досрочно и все пропало!... Читать полностью
Подскажите, сколько отзывов за оплату по Альфа банку можно оставить за один год? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, отзыв с пометкой Проверен и зелёной оценкой, полностью закрашенной, это зачте... Читать полностью
Ответ до сих пор не предоставили, огромную комиссию списали уже. Читать полностью
Я не ваш клиент, и точно после такого им не буду! На каком основании ваш банк легко оформляет кредиты на чужие номе... Читать полностью
Какие условия акции? что вы имеете ввиду ? Читать полностью
Какие еще условия нужно сделать чтобы вы отдали мои 1300 за дебетовую карту я же вроде все сделала!!!Ответьте Читать полностью
Я устала бороться с вашими сотрудниками! брала через приложение кредит альфа Финанс-закрыла досрочно и все пропало!... Читать полностью
Ответ до сих пор не предоставили, огромную комиссию списали уже. Читать полностью
Какие условия акции? что вы имеете ввиду ? Читать полностью
Добрый день! Не могу подтвердить свой профиль через Alfa ID (до четвертого уровня в профиле). При этом авторизация... Читать полностью
Здравствуйте,я написала отзыв об Альфа-банке,а деньги за него никак не придут,что делать? Читать полностью
Добрый день! Вчера, 11 января, я получила стикер карту. Сегодня, 12 января, мне начислили кэшбек в размере 500 рубл... Читать полностью
Добрый день.Недавно Банк анонсировал совместную программу кэшбека с ЦУМомКак показала практика - сотрудники Банка (... Читать полностью
Кредит без паспорта рф возможен? Читать полностью
После перехода в Т- банк,пропали деньги и перечисления за 2 месяца Теперь требуют оплатить всю сумму,остаток долга... Читать полностью
после банктротства отказывают в кредите Читать полностью
т-банк оказал в переводе средств с заблокированного счета в т-банк на счет в сбербанк ! Читать полностью
Здравствуйте. Отправила информацию на указанную почту. Подтвердите, пожалуйста, получение. Читать полностью
Спустя несколько попыток все же ничего не получилось. В понедельник придется идти в отделение банка Читать полностью
Здравствуйте, прошу разобраться в моей ситуации, дело в том, что в ноябре месяце, я полностью закрыла кредитную к... Читать полностью
Добрый день. Возникла проблема с доступом в приложении и личный кабинет. Пишет, что т.к. я менял сим карту, доступ... Читать полностью
Меня пригласил друг по своей реферальной ссылке, я выполнил 30 заказов и мой друг должен был получить 13.000₽, спус... Читать полностью
Как заполнить анкету на кредит,при отсутстия отчества? Читать полностью
мне не известен номер договора, я даже не знаю как пользоваться системой плайт Читать полностью