71
17 декабря 2023 года на сайте маркетплейса megamarket.ru я приобрел следующий товар: жесткий диск Seagate Exos Х18 18ТБ в количестве 2 шт, на общую сумму: 48280,00 руб.
(доставка: № СКРЫТ, трек-номер: СКРЫТ) (далее – Товар).
Подтверждением покупки Товара является кассовый чек СКРЫТ (копия прилагается), в соответствии с которым продавцом Товара (поставщиком) является ООО «ТРЕЙД ОНЛАЙН» (ИНН 5407477533).
Товар мной получен 11 января 2024 года в 20:40 (подтверждается сайтом почты России), после чего я обнаружил, что один из жестких дисков Seagate Exos Х18 18ТБ оказался ненадлежащего качества (бракованным), о чем я сразу же сообщил на сайте маркетплейса путем направления обращения № CCS-5485402 от 11 января 2024 года в 22:43, прикрепив соответствующее
видео и несколько фотографий.
В своем обращении № CCS-5485402 я запросил у ООО «ТРЕЙД ОНЛАЙН» адрес
для возврата жесткого диска Seagate Exos Х18 18ТБ ненадлежащего качества и отправил
его на указанный адрес. Указанный бракованный жесткий диск Seagate Exos Х18 18ТБ был получен ООО «ТРЕЙД ОНЛАЙН» 23 января 2024 года в 14:58, это подтверждается сайтом почты России СКРЫТ и сообщением ООО «ТРЕЙД ОНЛАЙН» от 25 января 2024 года в 09:07 «Здравствуйте. Возврат поступил, по результатам проверки качества АСЦ поставщика (до 45 дней) предоставим обратную связь.».
Требование о замене товара было написано мной в обращении № CCS-5485402 на сайте маркетплейса megamarket.ru 13 февраля 2024 года в 02:04. Однако до настоящего времени никаких действий по замене товара со стороны ООО «ТРЕЙД ОНЛАЙН» не выполнено.
Руководствуясь статьями 18 и 21 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей», повторно прошу заменить жесткий диск Seagate Exos Х18 18ТБ в течение семи дней со дня требования, предъявленного 13 февраля 2024 года в 02:04.
Если для замены указанного выше товара требуется более семи дней, требую в течение трех дней со дня предъявления требования предоставить во временное пользование на период замены товар, обладающий этими же основными потребительскими характеристиками (абзац 4 пункта 1 статьи 21 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей»).
Также заявляю, что отказываюсь от каких-либо иных путей решения вопроса, указанных
в пункте 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей», соглашаюсь только на замену товара.
Также прошу вернуть сумму в размере 466 руб. 20 коп., уплаченную
за почтовую пересылку бракованного товара чек СКРЫТ (копия прилагается).
Настоящую претензию прошу рассмотреть в течение семи дней со дня ее получения.
В случае отказа удовлетворить данные требования буду вынужден обратиться в суд и иные органы для защиты своих прав.
Приложение: 2 чека в электронном виде.
Здравствуйте!
Решение по возврату/замене товара принимается продавцом, после диагностики товара, по которому у вас имеются претензии.
Так как срок диагностики, указанный продавцом ещё не прошел, рекомендую ожидать ответа от продавца. Увы, я со своей стороны на сроки диагностики повлиять не смогу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как получить справку о переводе между своими картами? Перевод был с зарплатн... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
2025-0113-0008-4360Номер обращения Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью
Добрый день, делали перевот со Cбербанка в Банк ФОра, чеки все есть, а вот перевод так и не поступил, в выписке это... Читать полностью
Как так я не приглашал, если за первую часть мне выплатили? У меня в приложении все отображается, показывает что че... Читать полностью
Я сегодня был в офисе, мне сказали написать пояснения, подтверждение, что я являюсь самозанятым . По каким конкретн... Читать полностью
С 16.01.25 опубликовала отзыв об отказе Сбербанка выдать мне разницу между вкладом и арестованной суммой, ответа не... Читать полностью
Уважаемые клиенты Альфа-Банка, хочу с вами поделиться печальным опытом, как я стала клиентом этого недобанка, очень... Читать полностью
Я передумал брать карту,хочу отказаться от неё Читать полностью
Не понимаю почему не засчитывают отзывы, не прошло и минуты как отзыв отклонили, его даже не прочитали и не посмо... Читать полностью
• Здравствуйте! Длительное время являюсь премиальным клиентом банка. 18.01.2025 г. неожиданно обнаружил в мобильном... Читать полностью
Добрый вечер! Не получанося зайти в ВТБ онлайн. Все время пишет, что вход временно невозможен. В отделение банка по... Читать полностью
Здравствуйт, ответил на вопрос администратора по поводу отзыва, но отзыв все ещё не проверили отвел дал 20.01.25 се... Читать полностью
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Здравствуйте. Оформил карту Газпромбанк по ссылке с Банки.ру, со стикеров 2000. Бонусы до сих пор не начислены. Про... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с блокировкой счета и отказом в дистанционном обслуживании. Из-за того, что ваше единствен... Читать полностью