64
17 декабря 2023 года на сайте маркетплейса megamarket.ru я приобрел следующий товар: жесткий диск Seagate Exos Х18 18ТБ в количестве 2 шт, на общую сумму: 48280,00 руб.
(доставка: № СКРЫТ, трек-номер: СКРЫТ) (далее – Товар).
Подтверждением покупки Товара является кассовый чек СКРЫТ (копия прилагается), в соответствии с которым продавцом Товара (поставщиком) является ООО «ТРЕЙД ОНЛАЙН» (ИНН 5407477533).
Товар мной получен 11 января 2024 года в 20:40 (подтверждается сайтом почты России), после чего я обнаружил, что один из жестких дисков Seagate Exos Х18 18ТБ оказался ненадлежащего качества (бракованным), о чем я сразу же сообщил на сайте маркетплейса путем направления обращения № CCS-5485402 от 11 января 2024 года в 22:43, прикрепив соответствующее
видео и несколько фотографий.
В своем обращении № CCS-5485402 я запросил у ООО «ТРЕЙД ОНЛАЙН» адрес
для возврата жесткого диска Seagate Exos Х18 18ТБ ненадлежащего качества и отправил
его на указанный адрес. Указанный бракованный жесткий диск Seagate Exos Х18 18ТБ был получен ООО «ТРЕЙД ОНЛАЙН» 23 января 2024 года в 14:58, это подтверждается сайтом почты России СКРЫТ и сообщением ООО «ТРЕЙД ОНЛАЙН» от 25 января 2024 года в 09:07 «Здравствуйте. Возврат поступил, по результатам проверки качества АСЦ поставщика (до 45 дней) предоставим обратную связь.».
Требование о замене товара было написано мной в обращении № CCS-5485402 на сайте маркетплейса megamarket.ru 13 февраля 2024 года в 02:04. Однако до настоящего времени никаких действий по замене товара со стороны ООО «ТРЕЙД ОНЛАЙН» не выполнено.
Руководствуясь статьями 18 и 21 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей», повторно прошу заменить жесткий диск Seagate Exos Х18 18ТБ в течение семи дней со дня требования, предъявленного 13 февраля 2024 года в 02:04.
Если для замены указанного выше товара требуется более семи дней, требую в течение трех дней со дня предъявления требования предоставить во временное пользование на период замены товар, обладающий этими же основными потребительскими характеристиками (абзац 4 пункта 1 статьи 21 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей»).
Также заявляю, что отказываюсь от каких-либо иных путей решения вопроса, указанных
в пункте 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей», соглашаюсь только на замену товара.
Также прошу вернуть сумму в размере 466 руб. 20 коп., уплаченную
за почтовую пересылку бракованного товара чек СКРЫТ (копия прилагается).
Настоящую претензию прошу рассмотреть в течение семи дней со дня ее получения.
В случае отказа удовлетворить данные требования буду вынужден обратиться в суд и иные органы для защиты своих прав.
Приложение: 2 чека в электронном виде.
Здравствуйте!
Решение по возврату/замене товара принимается продавцом, после диагностики товара, по которому у вас имеются претензии.
Так как срок диагностики, указанный продавцом ещё не прошел, рекомендую ожидать ответа от продавца. Увы, я со своей стороны на сроки диагностики повлиять не смогу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день! В начале декабря (возможно в конце ноября) получил пуш-уведомление о том, что т.к. я не получаю зарпла... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2024 мной была оплачена пролонгация пакета «Домклик плюс» по траншевой ипотеке, в личном кабине... Читать полностью
21.10.24 магазин перечислил мне денежные средства за возвращенный товар, предоставил квитанцию. Однако в Сбербанк д... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Оформил заказ в М.видео на наушники в рассрочку через ОТП-Банк. В магазине на выдаче товара продавец сказал, что з... Читать полностью
Возможно ли для зачета отзыва дополнить его в комментариях под ним?Как долго будут проверять дополнение? Добавил по... Читать полностью
27.11.24 вы направили уведомление о том, что отключили овердрафт, по вашему это оповещение? То етсь про оплату по к... Читать полностью
в середине ноября. вы сами же можете посмотреть заявку. у меня стоит статус "Вам отправлено 12000" Читать полностью
Добрый день. Просьба вернуть деньги за оповещения. Я не подключал эти оповещения , у меня с августа 2024 года нача... Читать полностью
Добрый день ! Обращаюсь второй раз ! Ситуация крайне неприятная ! 04.11.2024 года я приобретал машину в салоне Черр... Читать полностью
Добрый день, я ИП по терминалу 93396033 ПРЕТ 13.11 была совершена оплата покупателем за товар по договору, после ещ... Читать полностью
Здравствуйте, в 2012 муж открыл вклад в Бин банке. Только недавно вспомнил про него. Скажите, пожалуйста, есть ли в... Читать полностью
Отправил данные на эл почту. Надеюсь, что вопрос будет решён и пересмотрен кэшбэк в моих сделанных покупках Читать полностью
Здравствуйте!Оставлял отзыв Альфа Банку тут на портале. Отзыв негативный... ну, потому что заслужили. Регулярно пол... Читать полностью