Список вопросов
Ответ дан

Бездействие банка , не руководствуются нормами ФЗ РФ

10.04.2023 16:30
36
Сбербанк

Со 2 февраля 2023 года без причин ПАО Сбербанк заблокировал мне все счета, карты, вклады. Каждый день хожу в отделение банка и оставляю заявления и обращения, так ж обращения в прокуратур и омбудсмену Сбербанка. 

Только 23 марта 2023 года, после миллионных претензий во все государственные органы во все инстанции, мне в отделении банка выдали мою законную зарплату и алименты на малолетнего ребенка. Сбер онлайн до сих пор заблокирован и вклад, где лежат мои 504 000 руб. мне не выдают мои деньги даже с паспортом. 

На мои многочисленные обращения, а их штук 77 в банке и у омбудсмена , Сбербанк вообще никак не реагирует, омбудсмен обещала ответить и решить проблему до 31.03.2023 года, а в итоге тишина, ответа нет, на мои обращениеНе реагируют. Я вынуждена была подать в судебные органы на ПАО СБЕРбанк, так как несу убытки и вообще проблема моя, из-за бездействия банка и незаконных действий Сбербанка, никак не решается. На заседании представитель Сбербанк пояснила, что 27.12.2022 года мне по испол листу самим ж Сбербанком были перечислены денежные средства. Потом Сбербанк выяснил, что суд 15 марта 2023 года данный испол лист отозвал, однако решение суда не отменено , ко мне претензий нет, решение на сегодняшний день действующее.Кроме того, мне не понятно, на каком основании вообще банк ссылается на как будто б отозванный лист в марте 23 года, если мне денежные средства перечислили в декабре 2022 года? 

У нас двухсторонние отношения по договору в пао Сбербанк , как он сам , в одностороннем порядке, решил мне ограничивать доступ мои счета? Ко мне со стороны банка Никаких претензий нет, если что то неправомерное надо наверное претензии предъявлять сторонам?

Если судить из логики Сбербанка , я могу просто забрать себе банкомат Сбербанка домой, так как он мне должен денег, а не выдает?

Или вот мой займодавец Р-в прислал досудебную претензию и намерен подать в суд, из-за того, что я ему не возвращаю долг, так как вклад мой недоступен из-за незаконных действий . Вот у него будет испол лист, ему я верну деньги и потом могу смело , без объяснений и претензий, забрать его карту, чтобы он не мог пользоваться вообще ничем? Раз такой позиции со 2 февраля 23 года придерживается Сбербанк.Прошу незамедлительно разобраться с данной ситуацией. Почему такой крупный банк как Сбербанк ведет себя так? Почему никто не контролирует действия , действуют как мошенники ? Почему не действуют в рамках закона, которые действуют на территории РФ?

 

Здравствуйте!

Коллеги направили подробный ответ на ваш e-mail

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Мать открыла вклад в банке но у нее нет сбербанка онлайн, но ее напугали что деньги могут украсть с ее вклада . это вообще возможно ??? Без сбербанка онлайн и почему банк не дает гарантию за сохранение денежного вклада?
Сбербанк

Здравствуйте. Мать открыла не давно вклад в вашем банке, но у нее нет не сбербанка онлайн , но ваша сотрудница ее н... Читать полностью

Невозможно дозвониться из-за границы
Сбербанк

Здравствуйте! Дело в том, что я собираюсь отказываться от номера телефона. Я клиент банка давно и мой номер телефон... Читать полностью

Архивная выписка.
Сбербанк

Добрый день ! У нас такАя же проблема , что и здесь https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/594223... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Нужно ли перевыпускать карту подростка на новую , если исполнилось 18 лет
Сбербанк

Сделал карту в 14 лет , на днях исполняется 18 , нужно ли перевыпускать карту ? На подростковую стоят лимиты на пер... Читать полностью

Двойное обременение квартиры Сбербанком
Сбербанк

Здравствуйте, брали ипотечную квартиру в Сбербанке в ипотеку, сбербанк оформил сделку. В данный момент наша ипотека... Читать полностью

Сберпрайм самокат баллы
Сбербанк

Как скоро ответите? Читать полностью

Убрать уведомление о чужом имуществе из моего личного кабинета.
Сбербанк

В мой личный кабинет "Сбербанка" приходят платежи, по счетам за квартплату. Счета на имущество владельцем, которого... Читать полностью

Возврат средств списанных мошенниками
Сбербанк

добрый день, полностью аналогичная ситуация, как я могу вернуть деньги незаконно списанные этими мошенниками? подтв... Читать полностью

Нет ЦНС при продаже машиноместа в Сбербанке ?
Сбербанк

Добрый день, сервис безопасных расчетов ЦНС может быть использован при расчете по сделке с использованием ипотечног... Читать полностью

Отказ в выводе денежных средств
Сбербанк

Доброго времени суток!Заблокировали все счета по компрометации несколько дней назад, потом пришла 115-ФЗ. Во вторни... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат исполнительного листа
Сбербанк

23.01.2025 мной был подан исполнительный лист ФС 046883705 в отделение Сбербанка, 03.02.2025 он был частично испол... Читать полностью

бонусы сберспасибо
Сбербанк

Ну раньше то всё работало , выход конечно нашёлся , пользуюсь при покупках картой другого банка . Перевожу пенсию... Читать полностью

Отказ в оплате госпошлины банковской картой другого банка
Сбербанк

ВЫ не ответили на вопрос. я просила предоставить ответ со ссылкой на нормативно-правовой акт на основании которого... Читать полностью

бонусы сберспасибо
Сбербанк

Мобильное приложение это выход в интернет, а как же закон запрещающий людям имеющим доступ к гостайне пользоваться... Читать полностью

бонусы сберспасибо
Сбербанк

Почему отменили обмен бонусов на деньги в ВЕБ версии сберонлайн ? позвонив по номеру 900 сказали что закрыли функц... Читать полностью

Повышение ставки по ИТ ипотеке
Сбербанк

Доброго дня !Вопрос на 13.03.25 не решен, заведено новое обращение. Читать полностью

Повышение ставки по ИТ ипотеке
Сбербанк

Добрый день !Видимо, это на текущий момент единственная форма, где от Сбера можно еще дождаться адекватного ответа.... Читать полностью

Отказ в оплате госпошлины банковской картой другого банка
Сбербанк

Прошу дать аргументированный ответ со ссылкой на нормативно-правовой акт на основании которого Сбербанк отказывает... Читать полностью

Блокировка кредитных средств
Сбербанк

7.03.2025 В 11.45 я перевела из другого банка 20 000,00 ₽уб для погашения долга на кредитной карте. 7.03.2025 в 11... Читать полностью

Очень странно для банка.
Сбербанк

В приложении сбербанка, увидели счёт ЖКУ где описанны пенни. Хотя все счета по квартире и оплаты каждый месяц прих... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть вклад без потерь

ВТБ банк ведёт себя хуже, чем мошенники, 31 января был оформлен вклад на 3 месяца под 30 процентов , в феврале пров... Читать полностью

М.видео не возвращает деньги в банк
Т-Банк

28.01.2025 оформил заказ через приложение м видео, номер заказа 2 049 069 616. В этот же день приехал забирать зака... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Как проверить к каким сторонним сервисам привязана карта Халва?
Совкомбанк

Мартиросян Гоар Петросовна. Сегодня, 13.03.2025г. В 23.20 Обратилась в онйдайн чат приложения, с вопросом о том, ка... Читать полностью

Мать открыла вклад в банке но у нее нет сбербанка онлайн, но ее напугали что деньги могут украсть с ее вклада . это вообще возможно ??? Без сбербанка онлайн и почему банк не дает гарантию за сохранение денежного вклада?
Сбербанк

Здравствуйте. Мать открыла не давно вклад в вашем банке, но у нее нет не сбербанка онлайн , но ваша сотрудница ее н... Читать полностью

Крестик или кнопка назад, как знак согласия в Тинькофф
Т-Банк

Теперь крестик или кнопка назад - это согласие у Т-банка. Такого дна я еще не видел. Мне было бы интересно получить... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Не компетентность сотрудника
ВТБ

Добрый день, обращаюсь к вам из г. Россошь Воронежская область. При обращении, в отделение вашего банка в г. Россош... Читать полностью

Как отключить Дзынь в ВК?
Альфа-Банк

Как появился у меня Дзынь в ВК не пойму. Помогите его отключить. Хочу получать СМС на телефон. Читать полностью

Надоели постоянные звонки!
Совкомбанк

Надоели постоянные звонки! В день по 500 раз звонят мне и моим родственникам!  Читать полностью

Неправомерное списание комиссии т-инвестиции
Т-Банк

Перечитайте, пожалуйста, все вышесказанное мной и то, что Вы сами написали. 1) 14.02.25 23:59 сумма непокрытой пози... Читать полностью

Банкомат не зачислил деньги
Альфа-Банк

13.03.2025 примерно в 22:17 по адресу: улица Покровская, 18, строение 1, я положила деньги в банкомат (id 213764),... Читать полностью