148
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ.
«10» февраля 2024 г. между мной и ООО «Маркетплейс» заключен договор купли-продажи путем оформления заказа 9697083890447 на сайте Мегамаркет (https://megamarket.ru/) с полной предоплатой на игровую мышь Logitech Pro X Superlight на сумму 9084 (девять тысяч восемьдесят четыре) рубля.
В соответствии с условиями договора «10» февраля 2024г. мной была произведена предварительная оплата в 9084 (девять тысяч восемьдесят четыре) рубля, что подтверждается кассовым чеком.
Таким образом, свои обязательства по договору я исполнил надлежащим образом.
14 февраля 2024 года, статус заказа поменялся на «Товар едет в даркстор» для последующего вручения «по клику» при помощи курьерской службы «Самокат». Товар должен быть передан мне 16 февраля 2024 года.
Однако до настоящего времени товар я не получил.
16 февраля 2024 г. пришла смс что доставка перенесена на 17 февраля 2024 г.
17 февраля 2024 г. я позвонил оператору и мне сообщили что доставка задерживается на неопределенный срок. В тот же день в чате на официальном сайте мне предоставили такую же информацию.
21 февраля 2024 г. я связался с оператором через чат поддержки и сообщил, что я требую отменить заказ и вернуть мне денежные средства. Оператор сообщил что в течении 2 часов заказ отменят и создана заявка на отмену 21.02.2024 №CCS-5989779. Однако через 2 часа ничего не изменилось. Позже я уточнил у оператора, когда будет отмена, мне ответили, что в течении 3 дней. И через 3 ситуация не изменилась. Опять уточнил у оператора, когда будет отмена и возвращены денежные средства, мне ответили, что в течении 3-7 дней.
На 24.02.2024г. денежные средства не вернули.
На основании изложенного, в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую: возврат предоплаты за игровую мышь Logitech Pro X Superlight на сумму 9084 (девять тысяч восемьдесят четыре) рубля.
Здравствуйте!
Вижу, что коллеги из МегаМаркета уже во всем разбираются.
Пожалуйста, подождите, они стараются решить вопрос как можно быстрее
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью
Добрый день, делали перевот со Cбербанка в Банк ФОра, чеки все есть, а вот перевод так и не поступил, в выписке это... Читать полностью
Как так я не приглашал, если за первую часть мне выплатили? У меня в приложении все отображается, показывает что че... Читать полностью
Я сегодня был в офисе, мне сказали написать пояснения, подтверждение, что я являюсь самозанятым . По каким конкретн... Читать полностью
С 16.01.25 опубликовала отзыв об отказе Сбербанка выдать мне разницу между вкладом и арестованной суммой, ответа не... Читать полностью
Благодарю,жду ответ в разделе народный рейтинг Читать полностью
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Банк нарушает закон о рекламе статья 18, п.1 Читать полностью
Забронировала номер в отеле Aspasia в Венеции на 2 ночи с 17 по 19 января 2025 года. Номер бронирования 44598726137... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью