50
Альфа банк отказал мне в выплате бонуса по акции по причине:(дословно):Ксения,спасибо за ожидание
Пришёл ответ на ваше обращение
К сожалению, выплаты не будет, так как рекомендация по вашему другу Ч**А О**А Ю**А сработала до начала акции от 29.09
т.е отказали по причине не прохождения в сроках ПЕРВОГО КЛИЕНТА
В ответ я посылаю банку неоднократно оф.обращения о том:что я уточняла проходят ли мои друзья по срокам и ответ банка был: да, первых два клиента прошли по срокам,ждем подтверждения по третьему другу Марине.
ПОДЫТОЖУ: первый отказ банка в выплате был по причине первый клиент не прошел по срокам. А теперь пришел новый ответ: третий клиент не вошел в сроки! Хотя третий клиент в сроки вошел! продублирую ответ банка на обращение номер A2402229341 дословно: Проверили ваши обращения в чат. Информация о невреной консультации не подтвердилась. Наш альфа-помощник неоднократно оповещл вас о сроках акции. Также наш сотрудник информировал ваш, что ТРЕТИЙ друг не соответтсвует условиям акции. С нашей стороны нет ошибок. Мы выплату проводим только при соответствии и выполнении условиям акции. Вами условия акции не были выполнены, поэтому выплату произвести не можем.
Но банк отказывает мне в выплате по причине не прохождения первого друга (ОЛЬГИ) ! А в диалоге с сотружником едет речь о том что первый (ОЛЬГА) и второй (ВАЛЕНТИНА) друг проходит по условиям!!!! А от третьего (Марины) (Марина третий клиент) ждёт банк подтверждения!!! ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПРИШЛО МАРИНА ПРОХОДИТ. теперь складываем информацию сотрудников. ДРУГ ОЛЬГА ПРОШЛА. ДРУГ ВАЛЕНТИНА - ПРОШЛА. МАРИНА - прошла!!!! почему я прачу за то что ваши сотрудники ошиблись? я уточняла у банка. я все верно сделала? я могу рассчитывать? ПРЕДСТОВИТЕЛИ БАНКА ДАЙТЕ ОТВЕТ. БАНК ПИСАЛ ДОСЛОВНО МНЕ СЛОВА О ТОМ ЧТО: Спасибо, что подождали. По условиям акции до 30.11 включительно, должно быть 3 зачтённые рекомендации. ДВЕ ВИЖУ, а третья по МАРИНЕ от 04.12.2023. Но могли быть задержки с отображением.
Если друг получил карту и сделал покупку до 30.11, то в акцию ПОПАДАЕТЕ.👌Вы марину прогрузили? МАРИНА на выполнила условии акции? ДА! тогда будте добры, выполните и вы, то в чем убедил меня ваш специалист. НЕ УКАЗАВ МНЕ НА МОЮ ОШИБКУ.
А ТАК ЖЕ. БЫЛО ЛИ УТОЧНЕНИЕ В ЧАТЕ ДИАЛОГА УСЛОВИЯ АКЦИИ?
БЫЛ ЛИ ОТВЕТ СО СТОРОНЫ БАНК ИНФОРМАЦИЯ О ТОМ ЧТО УСЛОВИЯ АКЦИИ НУЖНО ВЫПОЛНИТЬ ДО 30.11. ? С КАКОГО ЧИСЛА ИНФОРМАЦИЮ БАНК В ЧАТЕ НЕ ПРОДОСТАВИЛ. БАНК В ЧАТЕ ДАЛ ОТВЕТ: 💰 До конца ноября участвуйте в акции «10 000 ₽ за 3 рекомендации».
☝️ Чтобы участвовать:
— порекомендуйте любой продукт трём и более друзьям до 30 ноября,
— каждый друг должен быть новым клиентом банка и открыть любой продукт по вашей ссылке,
— каждый друг должен сделать одну покупку на любую сумму.
УСЛОВИЯ ЗВУЧАЛИ ПРИГЛАСИТЕ 3 друзей до 30 ноября!!!
УСЛОВИЯ ВЫПОЛНЕНЫ У МЕНЯ по этому ответу банка? ДА!
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
Добрый день, такая проблема. Сегодня приходи смс на номер, снятие и переводы заблокированны по причине ткроризма, в... Читать полностью
Здравствуйте, не могу вернуть деньги , где-то зависли в банке . Не могу связаться с консультантом, бот не связывает... Читать полностью
Банк незаконно удерживает денежные средства.По адресу спб, ул. Академика Лебедева, 31, корп. 2Не ставят в счет полн... Читать полностью
Татьяна, , Добрый День! Спасибо Большое что Вы взялись за Дело ! Пожалуйста , то есть Вы советуете мне ещё что то... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. В 2020 году оформил в Вашем банке кредитный договор на пок... Читать полностью
Имел неосторожность взять кредит наличными в этом мошенническом банке.., впарили услугу страхования жизьни за 188т... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна.Прошу очистить список банков (историю), которые отображаются при переводе на мой номер телефо... Читать полностью
Здравствуйте, прошу остановить телефонный терроризм предложениями партнерами Альфа Банка на различные услуги, звонк... Читать полностью
Добрый день!Прошу разобраться с ситуацией по обслуживанию дебетовой карты.У меня есть дебетовая карта (зарплатная)... Читать полностью
Добрый день. Перед открытием вклада, я проконсультировался с сотрудником (некто Ирина) в чате о том сколько вкладов... Читать полностью
Добрый день!В октябре 2024 была оформлена кредитная карта на фл.К данной карте были подключены 2 услуги, страховани... Читать полностью
Здравствуйте.Я, Нурмуханова Ардак.У меня ранее был кредитный продукт, а именно кредитная карта в Альфа банке на сум... Читать полностью
Альфа-банк подтасовывает категории кэшбэка в течении одного календарного месяца. Я как клиент запланировал определе... Читать полностью
Здраствуйте прошел год как вы мне заморозили счет в банке так как ваша СБ посчитала мошенические действия и замороз... Читать полностью
Здравствуйте, В понедельник, 24 февраля я оформила по одобренной заявке рассрочку для приобретения компьютера ребён... Читать полностью
Вот уж не думала, что буду писать негативный отзыв про любимый банк, за который я всегда топила, как за самый лучши... Читать полностью
Здравствуйте, я получила такое смс сообщение v svyazi s neispolneniem obyazatelstv po kreditu(am) platejnyi limit p... Читать полностью
Каким образом я устроен никаких доходов от Вашего банка не получаю я инвалид по зрению лишили доплат до прожиточног... Читать полностью
Разве я вам не посылала свои данные по тому адресу который вы написали?Похоже вы письма не проверяете и не читаете.... Читать полностью
Здравствуйте, ответьте пожалуйста на обращение, Вы его видимо потеряли https://www.banki.ru/services/questions-answ... Читать полностью
Пару часов назад заказал карту халва, и мне её одобрили только после оформления договора кредитный Доктор. Можно ли... Читать полностью
Заблокировали это я поняла... а разблокируют когда? Читать полностью
Доброго времени суток!Ситуация следующая, в договоре по авто кредиту указанны требования по пользованию картой и к... Читать полностью
Вчера заблокировали карту, сегодня дали информацию о том, что я нахожусь в реестре контролируемых лиц. Проверил себ... Читать полностью
Здравствуйте, у меня рассрочка, оплачивать нужно 25 числа . Обычно я делаю платежи заранее и частями. В феврале не... Читать полностью
Мне поставили ограничения по переводам и заблокировали доступ в личный кабинет у меня на карт лежит 15.000 рублей н... Читать полностью
Здравствуйте прислали ссылку на оплату дом. Клик + ссылка не открывается 🤷♀️ деньги с карты не списываются что де... Читать полностью
Здравствуйте,сбербанк заблокировал все счета и карты,пользуюсь сбербанком давно и всегда была довольна,сейчас какой... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу оказать помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам в ПАО "Сберб... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью