51
Добрый день. Являюсь как говорит Тинькофф банк "ЦЕННЫМ" клиентом,имею кредитную карту с 2016 года с большим лимитом. Сегодня выяснила,путем запроса справки о движении средств за весь период,что все 8 лет я оплачивала банку страховку от 900р-2200р в месяц.
О страховке я не знала,так как при получении карты,курьер уверял меня что страховки точно нет и быть не может(запись встречи имеется) я доверившись специалисту банка,молча платила платежи по кредитке и даже не думала,что банк так нагло мог обмануть.
Сейчас,пишу в чат банка с требованием вернуть эти деньги,а это 160т почти,банк отказывает,и вернул 2.200р последнее списание,объясняя это законом и сроком об отказе от страховке в 30 дней
Я это и сама знаю! НО! Я весь период не знала о ней! И в записи встречи так же,отчетливо слышно как говорит специалист по выдаче карты..Вы что,нет страховки,у нас нет такой услуги! Тем самым ввел в заблуждение и навязал страховку.
Жалоба в ЦБ РФ,ФИНОМБУДСМЕНУ,РОСПОТРЕБНАДЗОР,СРО сейчас были направлены!
Банк отказывает в регистрации повторного сегодняшнего обращения и в чате просто одно и тоже пишут,издеваются.Немедленно требую вернуть мои деньги как вы пишите,Ценному клиенту,в противном случае платежей по кредитной карте больше вы не увидете и сегодня же с адвркатом будет составленно исковое аявление в суд с приложением всех издевателтств в чате и записью встречи со специалистом.
В пункте моих индивидуальных условий написано что услуги оказываемые кредитором за отдельную плату необходимые для заключения договора ( это именно те которые вы указываете в заявление анкете) не применимы!!!!. . Так в заявление анкете (которая в принципе никак не меняет смысл индивидуальных условий, но вы активно на нее ссылаетесь) используется акцепт молчанием, что недопустимо. Ваш представитель ОБЯЗАН БЫЛ ОБ ЭТОМ УВЕДОМИТЬ. А в нашей с вами истории такого нет. Я правильно понимаю вы целенаправленно нарушили условия договора и ваш представитель целенаправлено не уведомил меня, тем самым поставив меня в неудобное положение? Подобное условие противоречит закону и нарушает мои интересы (п.2 ст 158, п. 2 ст. 438 ГК РФ)
Немедленнл
Немедленнл
Здравствуйте.
Вы можете прочитать о страховке и отключить ее перед тем, как попдисывать договор. Представитель консультирует только при прямом вопросе. Если вы не спрашивали о платных услугах и не отказались от них, наличие подписи значит, что вы ознакомились с анкетой и согласны с ней.
Пришлите ваши ФИО с датой рождения в личные сообщения, попробую вернуть комиссию или ее часть.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
S7Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All GamesПарфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
доброго времени суток, была потребности в снятие наличных в размере 150к банк остановил транзакицю и заблокировал к... Читать полностью
Именно, что можете, но это не является обязательным или как минимум вы обязаны ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о блокировке к... Читать полностью
Заблокировали карту, т.к. по возрасту я должна поменять паспорт, в связи с тем, что я попала в аварию и находилась... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Тинькофф Банка,Я являюсь добросовестным гражданином Российской Федерации и пользователем финан... Читать полностью
28,12. 2024 г. я обратилась в чат поддержки Т-Банк с запросом о списании кредитных обязательств в связи с гибелью... Читать полностью
Проплатил 3 платежа по автокредиту и всё отоброжалось корректно при переходе из Росбанка в Т банк.23 мая заканчивае... Читать полностью
Добрый день. Неделю назад я подала заявку на дебетовую карту Тбанк. Сегодня мне ее привезли, установили приложнние,... Читать полностью
Почему так долго рассматривают кредит под залог ? Каждый день извиняются, не говорят ничего конкретного, ошибочно н... Читать полностью
Собирали на помощь онкобольному человеку, кто то переводил просто по номеру, карту заблокировали у ребенка позвонил... Читать полностью
ну видимо банк так не посчитал, раз дошло до жалобы в ЦБ. также в планах иск в суд. вообще банк очень сильно стал х... Читать полностью
Пожалуйста, отправьте справку на электронную почту kazina_sa@mail.ru.Заранее благодарю Читать полностью
доброго времени суток, была потребности в снятие наличных в размере 150к банк остановил транзакицю и заблокировал к... Читать полностью
Именно, что можете, но это не является обязательным или как минимум вы обязаны ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о блокировке к... Читать полностью
Добрый день.Документы к отзыву уже давно дополнил, ответа так и нет. Читать полностью
Здравствуйте. Через "Настройки - Безопасность - Видимость продуктов" скрыл накопительный счет. Сейчас не могу восст... Читать полностью
Заблокировали карту, т.к. по возрасту я должна поменять паспорт, в связи с тем, что я попала в аварию и находилась... Читать полностью
Просил разблокировать карту, нужен список документов для разблокировки, в смс ничего не приходило.. Очень нуждаюсь... Читать полностью
11.03.25 задал вопрос. На дворе 5.04.25, еще чуть-чуть и месяц пройдет как я жду ответа. Качество работы просто на... Читать полностью
Не было никаких сообщений,ни звонка после блокировки,просто шаблонные ответы что у меня блокировка и нужно ехать в... Читать полностью