Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк пропустил в выписке списание средств с авито, и обращение в Сбербанке закрылось по спорной операции без решения вопроса

24.02.2024 04:16
152
Сбербанк

Ваше обращение№2402217000028069 от 21.02.2024 рассмотрено. Сумма 3521р не была списана со счета , хотя она была списана, это можно увидеть в истории транзакций( док-ва пришлю ниже). Средства списал авито успешно, но товар я не получила, тк продавец не успел отправить товар. Самое грустное, что ситуация повторяется 2 раз за полтора месяца!!! В банке было оформлено 2 обращение №240221-7001-276576 от 21.02.2024 и пока в подвешенном состоянии. Пока уважительно прошу оперптивно разобраться в ситуации и вернуть средства на карту, иначе вы потеряете клиента банка, а так же будет написано заявление в Роспотребнадзор.

Здравствуйте! 


Деньги доступны на вашей карте. 

Отмечу, что если организация предоставит в банк финансовое подтверждение об успешности операции, деньги могут быть списаны со счёта карты. В этом случае рекомендуем повторно обратиться в банк для проведения претензионной работы.

Ситуация с отказом в возврате связана с тем, что в банк поступила некорректная информация по отмене операции.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не могу выплачивать ипотеку ТК повысили ставку в 2 раза
Сбербанк

Понизили зарплату Читать полностью

Пропала карта с личного кабинета Сказали что заблокирована по утечке информации 3 лицам
Сбербанк

не отвечаете Читать полностью

26.02.2025 О банке
Банк повысил ставку не могу такую сумму оплачивать
Сбербанк

Здравствуйте, брала ипотеку на строительство жилого дома по семейным обстоятельствам, не успела вовремя подать доку... Читать полностью

ДомкликПлюс возникла проблема по оплате
Сбербанк

Столкнулся с проблемой подписки ДомКликПлюс, оплатил ее заранее по ссылке которую мне скинули по номеру 900, оплата... Читать полностью

Обслуживание зарплатной карты
Сбербанк

Здравствуйте. Я нахожусь в декретном отпуске и не получаю заработную плату. Мне пришло сообщение о том что скоро с... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Незаконное списание денежных средств
Сбербанк

Добрый день ,у меня ранее была зарплатная карта после увольнения с работы денежные средства от работодателя пере... Читать полностью

Компрометация и блокировка карты
Сбербанк

Здравствуйте , 31 января 2025 года , Сбербанк заблокировал мою карту , и не дает перевыпустить. Даже мои члены семь... Читать полностью

Семейный автокредит
Сбербанк

Семейный автокредит члену семьи участника сво Читать полностью

Семейный автокредит
Сбербанк

Как оформить семейный автокредит члену семьи участника СВО Читать полностью

Как узнать код подразделения банка?
Сбербанк

Код подразделения банка по адресу 109544, МОСКВА, УЛ.Б.АНДРОНЬЕВСКАЯ,6 Читать полностью

26.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банк удерживает у себя доходы
Сбербанк

20.02.2025 года платежные поручения поступили в банк для зачисления заработной платы.По состоянию на 26.02.25, 17:2... Читать полностью

Отменить деньги и отправить обратно на карту сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте и что мне нужно сказать отправителю? И как отправитель может отменить перевод? Читать полностью

Отменить деньги и отправить обратно на карту сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте и что мне нужно сказать отправителю? И как отправитель может отменить перевод? Читать полностью

Перевод денежных средств в другую страну
Сбербанк

25.02.2025 в 14:38:04 - 990р Читать полностью

вопрос о карте по 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я несовершеннолетняя, я рисую картины и продаю, друзбям, в авито, юле и всяких... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
Сбербанк

Вчера мне пришло смс что заявление полученно и рассматривается. Сне стоит переделывать или ждать результата из смс?... Читать полностью

Перевод денежных средств в другую страну
Сбербанк

Добрый день, перевел дережные средства в страну СНГ, деньги до получателя не дошли, в сбербанк онлайн написанно пер... Читать полностью

Списание без моего разрешения
Сбербанк

Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью

Здравствуйте! Нужна выписка по счёту в Сбере, за 2020 год
Сбербанк

Нужна выписка за 2020 год Читать полностью

Блокировка карты по компрометации сотруднику Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, 15 февраля 2025 года, являясь сотрудником Сбербанка был очень удивлён, обнаружив в личном кабинете Сб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карт по неизвестной причине
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯБанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на го... Читать полностью

Навязчивые звонки из банка, клиентом которого я не являюсь.
Совкомбанк

26.02.2025, звонок из банка, сотрудница навязчиво и неоднократно упорно требовала чтобы я назвал свои ФИО и дату ро... Читать полностью

как удалить полис осаго в связи с продажей авто

как удалить полис осаго на Тигуан в ВСК в связи с продажей авто. Читать полностью

Где посмотреть отзыв о банке?
Альфа-Банк

Где посмотреть отзыв о банке? Читать полностью

Не могу выплачивать ипотеку ТК повысили ставку в 2 раза
Сбербанк

Понизили зарплату Читать полностью

В каком банке одобрили кредит?

В каком банке одобрили кредит Читать полностью

Пропала карта с личного кабинета Сказали что заблокирована по утечке информации 3 лицам
Сбербанк

не отвечаете Читать полностью

26.02.2025 О банке
Банк повысил ставку не могу такую сумму оплачивать
Сбербанк

Здравствуйте, брала ипотеку на строительство жилого дома по семейным обстоятельствам, не успела вовремя подать доку... Читать полностью

Почему не зачли отзыв?

Хотела узнать, по какой причине не зачли мой отзыв и мою оценку Т-банка от 11.06.2024? Вроде, и скриншоты переписки... Читать полностью

Перевод заёмных средств на карту Сбербанка
Совкомбанк

Добрый день! Интересует перевод с карты халва 50.000₽ заёмных средств на Сбербанк, какие условия рассрочки, и можно... Читать полностью