760
После звонков с банка с требованием обновить данные я возмутилась т.к. не имею продуктов банка и непрошу кредита так зачем вам мои данные тем более они те же -я в 45 лет обновила и все!По этим данным с этим паспортом перевела в январе пенсию со Сбера на ВТБ ( по акции для получения вознагрождения).Тинькофф банк с ума сошел что ли?Было ранее такое и мне возмещали моральные и душевные переживания!А теперь я дала притензию в колцентре мне тут же перезвонила с отдела качества вроде анастасия(жалобу на нее отдельно составила позже с № ее табельным)и стали рекомендовать обратиться в миграционную службу и мвд для обновления паспортных данных!Даже не разобравшись!Уже и работник колцентра проверив мой паспорт заявил что он у меня числиться в ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫХ и отправил обращение!И тишина!Было мной сотсавлено и оператороми колцентра 1 обращение но банк до того опустился что переживания приносит а возмещения их отказывает !При ом я сумму не обговаривала а бан мог хоть 300 руб. мне на карту положить за это!Снимите премию с бестолковых работников отдела качества и возместите мне !Так же настояли что бы я отправила в чате свой паспорт в виде фото и я так и сделала а теперь переживаю -мошенникам теперь сольет компания тинькофф банк !Вы уже не банк давно а компания!В ЦБ обязательно жалобу напишу если не возместите мне любую сумму за косяки банка!Может хоть наказание рублем прекратит обзвоны и присылание сообщений о том что мой паспорт не действительный!Очень обидно что тинькофф стал таким а я раньше хорошие отзывы писала о банке на Банки.ру!
Здравствуйте.
Коллеги неправильно сообщили о том, что данные паспорта вам нужно обновить. Произошло это по причине технического характера, но мы уже исправляем эту проблему. Нам также не стоило просить вас обращаться в МВД и Миграционную службу. Проведем работу над ошибками, чтобы в будущем такого больше не было.
Мы не сотрудничаем с мошенниками, а активно с ними боремся. Любая информация или документы, которые получаем в чате — конфиденциальны.
Понимаю, что ситуация доставила вам неудобства, поэтому попросила коллег начислить небольшой бонус.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Платинум
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
После закрытия Росбанка в Т-банк было перенесено 4 вклада.Первый вклад уже закрыт 28.01, средства с него выведены.... Читать полностью
Вы тоже чтоли сотрудник банка? Думал просто отзыв пишу.Имел ввиду причин того, почему ничем помочь поддержка не мо... Читать полностью
Здравствуйте! Ваш банк заблокировал дебетовую карту. Блокировка за пополнение 248тр… С поддержкой созваниваюсь с се... Читать полностью
Обращалась в чат доя изменения даты пдатежа. По итогу дату не поменяли. Писала в яат в начале февраля чтобы узнать... Читать полностью
Здравствуйте, я пользователь дебетовой карты Т-банка. Вчера утром при попытке оплатить покупку не смог оплатить пок... Читать полностью
Справку так и не получила!!!!! Кормят обещаниями без конца Читать полностью
Я отправил фио и дату Читать полностью
Прошу принять обращение в отдел контроля качества обслуживания клиентов.Справку по номеру счета*37 не смогли предст... Читать полностью
Здравствуйте. С 19 декабря принимал участие в маркетинговой акции банка «Кэшбэк за автопополнение». В течение 30 дн... Читать полностью
В июле 2023 года был заключен автокредит в Росбанке. В декабре 2023 года заемщик/владелец ТС скончался. Выплаты по... Читать полностью
Сегодня 21.02, прошло более двух недель.Статус не изменен, на обращения никакого ответа нет.Поддержка ничем не помо... Читать полностью
В 2024 году оформил кредитную карту Альфа-Банка с акцией "год без процентов"В декабре пристав наложил арест на счет... Читать полностью
Не вижу свой отзыв на сайте Читать полностью
В 2024 году получила промокод на второе ипотечное страхование за 1 руб. Которое истекает в августе 2025 года. Сегод... Читать полностью
Как можно поменять номер телефона, я оформил новую карту на новый номер телефона, но мне заблокировали приложение и... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно была акция где в подарок за оформление ОСАГО давали сертификат на ОЗОН, она закончилась? Зашл... Читать полностью
Здравствуйте. 11 февраля утром мне заблокировали все счета в банках, с моими денежными средствами. Я написала заявл... Читать полностью
не хотят выплачивать даже бонус за привлеченых партнеров. У меня за январь вышло 3 партнера которые набрали 40 балл... Читать полностью
прошу разъяснить как отказаться от навязанной услуги своя ставка Читать полностью