554
Добрый день.
Есть кредитная карта с льготным периодом в 55 дней и лимитом в 700т.р.
Ежедневно по ней осуществляются покупки и переводы денежных средств в рамках тарифного плана.
У тарифного плана есть льготный период в 55 дней в рамках которого % за пользование деньгами банка не начисляется, если внести потраченную сумму до завершения льготного периода. Льготный период мною контролируется через приложение Тинькофф, в приложении указана сумма и срок до которого надо внести задолжность, что бы % не был начислен. В мой льготный период с 31.12.23 по 24.02.24 моя задолжность была равна 227 897, 71 руб. До 24.02.24 мною была внесена сумма в размере 256 123,74 для использования льготного периода. В выписку за февраль с меня сняли за пользование кредиткой 8 379, 50 руб. хотя по информации из приложения для использования льготного периода вся сумма мною была внесена.В ходе общения с поддержкой Тинькофф банка было установлено, что % был начислен и начисляется каждый день в настоящее время за перевод денег с кредитной карты сверх лимита про который в тарифном плане ни слова, а только лимит на начисление комиссии за перевод и снятие наличных. Хотя на снятие наличных с кредитки у меня стоит запрет. На главной странице с тарифным планом не указан лимит сверх которого за
перевод денег происходит ежедневное начисление % до полного погашения кредитной карты.
Считаю, что Тинькофф банк вводит клиентов в заблуждение своим тарифным планом. Так же своим приравниванием перевода к снятию наличных у клиентов Тинькофф банка не срабатывает функция запрета на снятие наличных, тем самым клиенты осуществив перевод попадают под огромные 39,9% годовых, до тех пор пока вся сумма по кредитке не будет внесена, а не только сумма перевода
Здравствуйте.
По нашей кредитной карте можно не платить проценты, если делать покупки и возвращать траты за месяц до даты, которую мы показываем в приложении или личном кабинете. Всю информацию, которая относится к списаниям — показываем в тарифе. Например на платы, снятие наличных или приравненные к ним операции — начисляем процент из пункта 1.3 тарифа по карте. Также вы можете увидеть пояснения в правилах применения тарифа и операциях, которые приравнены к снятию наличных.
Есть лимит бесплатных переводов:
- 50 000 рублей за банковский месяц, если нет подписки;
- при подключенной подписке Tinkoff PRO – 100 000 рублей;
- при подключенном сервисе Премиум — 200 000 рублей.
Если превысить лимит, то беспроцентный период не действует и на такие операции начисляем проценты по ставке 39.9% годовых.
Мы начислили их за переводы от 31 января на 100 000 рублей, 7 февраля на 200 000 рублей и от 14 февраля на 22 000 рублей. Начисляем их на актуальную сумму долга ежедневно и списываем их сумму в дату выписки.
Раньше написали вам, что готовы проверить возможность вернуть проценты, при этом, нужно погасить сумму задолженности до ближайшей даты минимального платежа. После пополнения, пожалуйста, напишите нам в чате желтого приложения.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Платинум
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Добрый день! Т-банк заблокировал операции по счёту и прислал сообщение о том что проводиться проверка, сотрудники с... Читать полностью
Когда ожидать ответ ? Читать полностью
Мне была предодобрена кредитная карта с бесплатным обслуживанием и С ЛЬГОТНЫМ ПЕРИОДОМ. Нужно было лишь подать заяв... Читать полностью
После моего вопроса здесь, мне перезвонил банк и снова назначил срок ожидания в два дня. Это не серьезно, ведь я де... Читать полностью
Добрый день . Я являюсь клиентом банка более 7 лет . Занимаюсь активно инвестициями через Терминал Т-Банка и счит... Читать полностью
Хочу оставить отвратительный отзыв о вашем банке, которым я никогда больше не буду пользоваться, заблокировали мне... Читать полностью
Девушка я читаю и слышу это две недели , сегодня в 16:24 19 февраля совершила звонок на горячую линию, и клятвенно... Читать полностью
Не согласен с тем что вы написали, ответ, что 14 февраля вы запрашивали информацию вырван из общего контекста всей... Читать полностью
Прошло две недели, списался очередной ежемесячный платеж, который больше, чем был в Росбанке. В очередной раз ответ... Читать полностью
Я поясняю у меня нет времени ждать ваши решения, 28 февраля крайний день подачи заявления на пособие , с 1 марта за... Читать полностью
прошу разъяснить как отказаться от навязанной услуги своя ставка Читать полностью
Мне дали 200 баллов за регистрацию или за оформление Читать полностью
Направила вам все на почту ! Читать полностью
Добрый день! Т-банк заблокировал операции по счёту и прислал сообщение о том что проводиться проверка, сотрудники с... Читать полностью
Как вернуть деньги если отключила подписку на стс Читать полностью
Просил об отмене операции а мне заблокировали карту против моей воли и отказываются её разблокировать! Читать полностью
Добрый день, данный ответ мне был направлен, потому что я стала выяснять подробности, полис был оформлен 12 ноября,... Читать полностью
Вчера ВТБ , банк заблокировал мне все счета без объяснения какой либо причины, после обращения в отделение банка, с... Читать полностью
за приглашенного друга - можно получить банкимани если он оформил полис осаго по моей ссылке? Читать полностью