35
Здравствуйте. Уже третий раз возникает ситуация с закрытием депозита по сроку! Первый раз было летом 2023 года (я тогда даже опоздал на электричку, так как пришлось сидеть за ноутбуком и ждать решения вопроса), второй раз 09.12.2023 и вот сегодня опять! Причем каждый раз меня поддержка уверяла, что ситуация с закрытием депозита по сроку исправлена и все будет работать правильно в дальнейшем! Почему банк продолжает оказывать не качественные услуги? Почему ПО банка работает некорректно? Хочу закрыть вклад, срок закрытия которого как раз сегодня, перевожу бегунок с "пролонгации" на "закрытие" по сроку", нажимаю кнопку "сохранить", пишется "готово", но ничего не происходит. Причем ранее я уже отказывался от пролонгации вклада! Ситуация возникает уже третий раз подряд в течении года... Или как сменился собственник банка то банку стало можно оказывать услуги не надлежащего качества? На свою репутацию банк, к сожалению, уже давно "наплевал"... Как в ЛК закрыть депозит по сроку закрытия? (пользуюсь только ИБ, вашим МП не пользуюсь, так как страшно представить, что там могли "наваять" ваши "погромисты")
Здравствуйте.
Простите за неудобства, пожалуйста. Если вы отключаете пролонгацию, нужно подтвердить заявку на закрытие вклада по сроку. Если вы возвращаетесь назад сразу после отключения пролонгации, в таком случае переключатель пролонгации возвращается в исходное положение. Повторите попытку, подтвердив заявку на закрытие.
Если возникнут сложности, напишите мне в комментариях или в чат приложения, чтобы мы смогли все проверить.
Дополнительно передали информацию в смежное подразделение и ждем от них ответ. Мы сообщим, когда решим вопрос.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
С 10 января, как только перевела средства по действующему кредитув УралСиб банк, началась мУка! Каждый день я получ... Читать полностью
Здравствуйте, 10 января я хотел снять деньги со своей карты и позвонил на горячую линию, что бы узнать где и скольк... Читать полностью
К сожалению, опыт с Т-Банк оказался крайне негативным. Дебетовая карта была обещана к доставке, но на практике это... Читать полностью
Привет! я никогда добровольно не соглашался и не подписывался на страховку задолженности по кредитным картам. Пол г... Читать полностью
Не могу зайти в приложение банка, тк банк не дает код для входа1. Представители банка требует видеозвонок , хотя до... Читать полностью
27.07.2024г. я с карты Тинькофф Блэк совершил крупную покупку, у меня была подписка Тинькофф премиум, мне был начис... Читать полностью
В общем, супруга мне подарила стикер от Т-Банка, т.к знает что я пользуюсь именно данным банком на постоянной основ... Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
То есть мне заняться больше нечем? ок Читать полностью
Проблема не в том что Вы уменьшили платеж! а в том, что увеличили с 22 месяцев на 25 месяцев! +282 тысячи! Не нужно... Читать полностью
мик. Восточная Европа, ул. Восточная, д.1, корп.8, магазин "ПЕТЕРОЧКА" Читать полностью
Добрый день. История началась 26.10.2024г. , я сделал перевод по номеру карты в другую страну( Киргизия) на сумму 1... Читать полностью
17.12.2024 г. в окно отделения Банка ВТБ (ПАО) по адресу: 123112, г. Москва,, Пресненская наб., 12, нарочно был пре... Читать полностью
Добрый день. заблокировали карты и счета в альфа банке. просили письменое пояснение. я им написал. никакого ответа... Читать полностью
Здравствуйте уже не однократно обращалась в ваш банк, чтоб узнать снято ли обременение, у меня сделка по продаже кв... Читать полностью
14.06.2023 года в Росбанке по ул.Комсомольская, 140 г. Орел был заключен договор страхования жизни №IS-8779-048175... Читать полностью
Как оставить отзыв о ИК Финам? Почему даже в этой форме нет банка Финам, чтобы как то поближе задать вопрос? Читать полностью
Здравствуйте, как решить проблему отображения кэшбэка по операциям? В историях у меня 0 руб за январь, хотя оплата... Читать полностью
Добрый день! Срок изменили вчера, боюсь, что после моего обращения.Однако там есть еще условия начисления кешбэка в... Читать полностью