74
Добрый день,
16.03 мною был сделан заказ IPhone на платформе Мегамаркет. Спустя 2 часа со мной связались неизвестные лица через мессенджер Телеграм, представившись службой поддержки Мегамаркет
Они предоставили мне полную информацию обо мне и моем заказе (номер телефона, электронная почта, имя, номер заказа, домашний адрес и все исчерпывающие сведения включая мои персональные данные), сообщили мне что мой заказ отменен, и сославшись на отсутствие товара на складе Мегамаркет, предложили приобрести заказанный товар альтернативным способом, оплатив его переходом по ссылке. Позже стало понятно, что оплата ушла мошенникам и никакого товара я не получу.
Исходя из сложившейся ситуации, я считаю, что Сбербанк, в лице платформы Мегамаркет незаконно передает мои данные продавцам и способствует совершению мошеннических действий преступниками. Продавец не должен иметь доступ к номеру телефона и другим персональным данным конечного покупателя, так как не является оператором персональных данных.
Требую провести разбирательство в кратчайшие сроки, выяснить каким образом недобросовестный поставщик попал на маркетплейс, какие документы предоставил для регистрации и главное каким образом мои персональные данные и данные моего заказа у него оказались.
Халатное обращение к обработке персональных данных Сбербанком -- главным банком страны вызывает как минимум недоумение, а как максимум, наводит на мысль, что в штате работают недобросовественые сотрудники, которые пособничают преступникам.
Дополнитель сообщаю, что по факту мошеннических действий составлено заявление в правоохранительные органы. Кроме того оставляю за собой право обратиться в надзорные органы с целью проверить каким образом Сбербанк (в лице платформы Мегамаркет) распоряжается персональными данными клиентов.
Я считаю, что понесенный мною убыток в первую очередь случился благодаря тому, что мошенники обладали полной информацией обо мне и данными заказа, что позволило им получить прямой контакт для связи со мной за пределами платформы маркетплейса и втереться в доверие. Прошу рассмотреть возможность компенсации понесенных убытков-- подтверждающие документы переписки, чеки, скриншоты предоставлю в приватном порядке.
Здравствуйте!
Уже работаю с вашим вопросом, после проверки отвечу в разделе Народный Рейтинг: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11399495/
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
При звонке в контактный центр оператор успешно идентифицирует меня по паспортным данным, обращается по имени отчес... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Я, клиент банка регистрировалась в Сбербанке 12 лет назад по правилам, когда должен быть задан „ключевой вопрос“, о... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карты. Деньги переводили на лечение дочери. Наличные также не отдали. Были в банке. Ска... Читать полностью
все было направлено 13.11 и 05.12, прособа проверить почту и предоставить ответ, а причинах отсутствтя каких либо д... Читать полностью
Мне необходимо было оплатить пакет Дом клик плюс. Я обратилась в офис банка по адресу мкр. Горский, 66, Новосибирск... Читать полностью
Вторичное обращение в службу заботы о клиентах в связи с игнорированием Сбером Решения Суда о выплате денежных сред... Читать полностью
Купер. Заказ H10688637456. Была ошибка в адресе доставки. Курьер позвонил, ему объяснили , что произошла ошибка.... Читать полностью
заблокировали счета и карты по 115 фз, так как мне были переводены на счет деньги, чтобы снять без комиссии я их пе... Читать полностью
Теперь встал вопрос, почему мне вообще не начислили никакой кешбек после 14 дней, после заказа???заказ был сделан 1... Читать полностью
Уже две недели пытаюсь продлить полис КАСКО. Звонил - обещают, что со мной свяжутся) На сайте пишу - таже ерунда. В... Читать полностью
Ответ не принимается, как следует из моего сообщения, договор страхования у меня был заключен не с совкомбанком, а... Читать полностью
19.11.2024 закрыл полностью ипотечный кредит договор 601983-КД-2020 (договор обслуживания 5606569963) и до сих пор... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день! В июне, я оформила кредитную карту, прочитала договор, меня ничего не смутило, и он был подписан.Менед... Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Т-банк уже почти месяц не снимает обремените по погашенной ипотеки, ипотеку закрыли в ноябре, ежедневно пишу в подд... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью
Как оплачивать ЖКХ услуги в Альфа банке Читать полностью