Здравствуйте, банк тинькофф за 2 года обслуживания наворовал у меня скрытых комиссий в общей сумме порядка 26 тысяч рублей, как это понимать? а никак, они приписывали мои платежи к финансовым операция на следующий день после того как я платил. Я просил возврат за такие дела - на что получал отказ.
Что на счет тех. поддержки? да ничего, меня обслуживает отдел взыскания из-за того что у меня образовалась задолженность которую я получил во время того как лежал в больнице из-за двойного перелома челюсти. Какой же банк [censored] .... из-за 30 руб в день мне пришлось отказаться от обслуживания в больнице и уйти чтобы вернуть банку задолженность, я не спорю что если должен значит верни, а что касается этого банка? сп*****здил - верни? нет, они не возвращают. Тех. поддеркжи нету никакой, я пытался сделать возврат за тинькофф про которую подключил по подписке, очень долго пытался выйти на мирное решение с ними, отказались в обслуживание меня как клиента, сделали из клиента лоха какого-то, и теперь чтобы хоть что-то сделать мне нужно терять час своего времени чтобы договориться с ним и они все-равно говорят мне что я смогу сделать возврат только когда верну долг до конца.
Так же хочу сказать что я переводил деньги по сбп чтобы оплатить задолженность, но они отправляли эти деньги на кредитную карту, чтобы я не мог оплатить задолженность(у меня кроме кубышки нету задолженности в банке и я переводил деньги на нее), и они мне сказали:
"Банк вправе без вашего согласия списывать денежные средства в счёт погашения задолженности, это указано в п. 7.3.6 условий обслуживания. Подробнее можете ознакомиться самостоятельно, а сейчас вам необходимо восстановиться в графике платежей, поэтому давайте согласуем дату оплаты.", таким образом - банк никак не давал мне оплатить деньги за кубышку и мне пришлось по номеру договора переводить деньги.
Так же хочу заметить что они накручивают долг не по дням, а по часам, хотя должны каждый день, привожу доказательства:
- Вы доплатите недостающую сумму 11 665₽ по кредитной линии «Кубышка» по договорённости до 18.03.2024 включительно? 12:56
- Переведи на оператора 12:56
- По вашей кредитной линии "Кубышка" имеется задолженность 11 716 ₽. Требование банка произвести оплату сегодня. Вы готовы внести оплату? 13:02
Банк стал ужасным с того момента как Олег продал его. Требую принять меры, мои права ущемленны
Приветствую.
Мы не занимаемся обманом и воровством. Все комиссии списываем согласно вашему тарифу. Информацию о списаниях не скрываем и отображаем их в личном кабинете, мобильном приложении а также ежемесячных выписках по счету.
Чтобы я могла проверить консультации и ситуацию с Кубышкой, пожалуйста, напишите ваши ФИО и дату рождения в поле "Конфиденциальная информация". Как только добавите информацию, дайте знать в комментариях.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesВаш ответ очень плохой. Блокировка по 161фз это очень неприятная история (ни в коем случае не обвиняю ваш банк, так... Читать полностью
Добрый день. Ожидаю сегодня свой бонус. После 12 ночи будет нарушение сроков выплаты и пользование моими деньгами.)... Читать полностью
Добрый день!Также прошу подписать закладную. У меня была сделана оценка на строящееся жилье, которое запрашивал Рос... Читать полностью
Ну что? Стесняюсь спросить,а где бонус то??? Сегодня 30 день со дня перехода. В поддержке сейчас по прежнему предла... Читать полностью
Все как и в вашей поддержке, 21.11 вы сказали что проверите детали , вопрос вы до сих пор проверяете? Читать полностью
Предоставьте выписку о движении денежных средств по счету 4081....6266 с 01.11.2023 по 31.10.2024. Остаток на 01.12... Читать полностью
Предоставьте выписку о движении денежных средств по счету 4081....6266 с 01.10.2023 по 30.09.2024. Остаток на 01.11... Читать полностью
Здравствуйте . Я хочу пожаловаться на банк , на их действия ! Негодую до сих пор !!! Я еще в октябре переводила со... Читать полностью
Добрый день. Ожидаю сегодня свой бонус. После 12 ночи будет нарушение сроков выплаты и пользование моими деньгами.)... Читать полностью
Ну что? Стесняюсь спросить,а где бонус то??? Сегодня 30 день со дня перехода. В поддержке сейчас по прежнему предла... Читать полностью
Платеж был внесен до 21:00. Однако, 1. блокировка кредитной карты до сих пор не снята! 2. "можем попросить вас внес... Читать полностью
Заморозили счет кредитной карты из-за просрочки по автокредиту. Платеж по автокредиту за ноябрь уже внесен, но кред... Читать полностью
На дату приглашения, 18 ноября ,был бонусов 4 тысячи рублей, хотя мне оператор доказывает обратное. Есть скриншот г... Читать полностью
Что делать? Банк втб списал деньги для оплаты чужого кредита. При обрашении в банк сказали тех.ошибка. деньги верну... Читать полностью
Анна , я попросил вас помочь вывести средства . По итогу не могу написать больше ни одного вопроса . Вы мне скажите... Читать полностью
Добрый день!Погасили ипотеку 22 ноября, но банк всё ещё не снял обременение с квартиры. В Росреестре нам сказали, ч... Читать полностью
Добрый день. В каком отделении можно поменять доллары старого образца на новые? Читать полностью
Добрый день!31 мая 2024 года мне заблокировали карту, приложение, доступ в Интернет-банк из-за сомнительной операци... Читать полностью
Добрый вечер! Мне Ваш сервис сделал расчёт по запросу каско для такси. По факту мне многие компании из Вашего списк... Читать полностью
Зайцев Василий Юрьевич , номер договора5401031173 Читать полностью
добрый день постоянно звонят с компании солюшн менеджеры альфа банка говорят, что не звонят. замкнутый круг Читать полностью
Приятно было с вами сегодня общатся! Есть то чуство, что вы не равнодушны к моей проблеме. Другие сотрудники Т- БА... Читать полностью
Бесконечные ошибки программного обеспечения.1. Перевод через личный кабинет Новатэк, выдает код ошибки, в прошлый р... Читать полностью
Здравствуйте. Банк заблокировал счёт физ.лица с денежными средствами по фз-115. Сотрудник офиса банка,порекомендов... Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв о работе Совкомбанка. В банке мне объяснили,что после публикации отзыва, мне от вас пр... Читать полностью
Почему мой отзыв не принимают хотя все правильно все сделал и подробно описал и документы поикрепил Читать полностью
чем сердце успокоится? Старый кейс не закрыт, как и новый, после обращения к вам... Читать полностью