Список вопросов
Ответ дан

Невыносимо ! Отвратительная работа с клиентами

24.03.2024 13:40
37
Т-Банк

здравствуйте я пополнил карту на 13700 . потом решил вернуть долг другу и начал переводить , заблокировали . позже я разблокировал , пробую перевести ту же сумму на те же реквизиты , опять блокировка . бесконечные видеозвонки , звонки , обращения . и толку нету ! если не решите мою проблему , я напишу негативный отзыв об вашей компании , ибо это уже идет 3ий день . а также уже 3ие обращение в работе а толку 0 !!!!

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете. Провели комплексную проверку всех операций, и по ее итогам приняли решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.  

Безопасность наших клиентов для нас на первом месте и решение не подлежит пересмотру. 
В поддержке действовали верно. По итогу выполнили перевод и закрыли договор. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Спам звонки от "парнеров" Т-Банка
Т-Банк

Не прошло и месяца молчания, как ваш Партнер Т-Банка снова мне позвонил! Назвать себя отказался, номер не определил... Читать полностью

Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Ваш ответ очень плохой. Блокировка по 161фз это очень неприятная история (ни в коем случае не обвиняю ваш банк, так... Читать полностью

Т Банк не платит бонус за друга.
Т-Банк

Добрый день. Ожидаю сегодня свой бонус. После 12 ночи будет нарушение сроков выплаты и пользование моими деньгами.)... Читать полностью

12.12.2024 О банке
Не имеют доступа к ипотечному кредиту, просят клиента сообщить какой должен быть платеж
Т-Банк

Добрый день!Также прошу подписать закладную. У меня была сделана оценка на строящееся жилье, которое запрашивал Рос... Читать полностью

Ультратонкий стикер
Т-Банк

продублировал Читать полностью

11.12.2024 Другое
Ультратонкий стикер
Т-Банк

Я НАПИСАЛ УЖЕ 2 НЕДЕЛИ НАЗАД И НИЧЕГО Читать полностью

11.12.2024 Другое
Т Банк не платит бонус за друга.
Т-Банк

Ну что? Стесняюсь спросить,а где бонус то??? Сегодня 30 день со дня перехода. В поддержке сейчас по прежнему предла... Читать полностью

11.12.2024 О банке
Ультратонкий стикер
Т-Банк

ТАК И НЕ ОТВЕТИЛИ ПО ПОЧТЕ Читать полностью

11.12.2024 Другое
Бонус за друга переход на т мобайл
Т-Банк

Все как и в вашей поддержке, 21.11 вы сказали что проверите детали , вопрос вы до сих пор проверяете? Читать полностью

Не могу сделать выписку о движении денежных средств
Т-Банк

Предоставьте выписку о движении денежных средств по счету 4081....6266 с 01.11.2023 по 31.10.2024. Остаток на 01.12... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неправомерно заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте . Я хочу пожаловаться на банк , на их действия ! Негодую до сих пор !!! Я еще в октябре переводила со... Читать полностью

12.12.2024 О банке
Т Банк не платит бонус за друга.
Т-Банк

Добрый день. Ожидаю сегодня свой бонус. После 12 ночи будет нарушение сроков выплаты и пользование моими деньгами.)... Читать полностью

12.12.2024 О банке
Т Банк не платит бонус за друга.
Т-Банк

Ну что? Стесняюсь спросить,а где бонус то??? Сегодня 30 день со дня перехода. В поддержке сейчас по прежнему предла... Читать полностью

11.12.2024 О банке
Заморозили счет кредитной карты
Т-Банк

Платеж был внесен до 21:00. Однако, 1. блокировка кредитной карты до сих пор не снята! 2. "можем попросить вас внес... Читать полностью

11.12.2024 О банке
Заморозили счет кредитной карты
Т-Банк

Заморозили счет кредитной карты из-за просрочки по автокредиту. Платеж по автокредиту за ноябрь уже внесен, но кред... Читать полностью

10.12.2024 О банке
Обманули с акцией. Пригласи друга в т -мобаил
Т-Банк

На дату приглашения, 18 ноября ,был бонусов 4 тысячи рублей, хотя мне оператор доказывает обратное. Есть скриншот г... Читать полностью

10.12.2024 О банке
Не правомерно списали деньги с карты
Т-Банк

Что делать? Банк втб списал деньги для оплаты чужого кредита. При обрашении в банк сказали тех.ошибка. деньги верну... Читать полностью

10.12.2024 О банке
Хочу решить вопрос с средствами
Т-Банк

Анна , я попросил вас помочь вывести средства . По итогу не могу написать больше ни одного вопроса . Вы мне скажите... Читать полностью

10.12.2024 О банке
Не снять обременение с ипотечной квартиры после погашения кредита
Т-Банк

Добрый день!Погасили ипотеку 22 ноября, но банк всё ещё не снял обременение с квартиры. В Росреестре нам сказали, ч... Читать полностью

09.12.2024 О банке
Обмен валюты
Т-Банк

Добрый день. В каком отделении можно поменять доллары старого образца на новые? Читать полностью

09.12.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Блокировка счета карты и доступа онлайн
Сбербанк

Написала, спасибо.Указан был мой российский телефон привязанный к счету в Сбербанке. Но: чтобы принимать звонки из... Читать полностью

Сколько пришло денег?
Альфа-Банк

Займ на тинкофф Читать полностью

Не начислен кешбек, хотя все условия выполнены. Бот-помощник банка беспомощен.
ВТБ

Спасибо за ответ. Я проверю итоговую сумму кешбека за декабрь. Даже интересно проверить. Читать полностью

Почему мне не зачли 2 отзыва?
Альфа-Банк

Почему мне не зачли 2 отзыва об Альфа-банке?  Читать полностью

12.12.2024 Другое
Dyson стайлер HS05 синий
Сбербанк

Здравствуйт. 12.12.24 - привезли контрафактный товар. Брак. Оформила заявку на возврат денежных средств. Прошу уско... Читать полностью

Подарок с изъяном.
Совкомбанк

Клиент Хоум Кредит Банка. С 11.12.2024 г., моя дебетовая карта перешла на обслуживание в Совкомбанк. В качестве при... Читать полностью

т-банк и генеральная доверенность несовместимы
Т-Банк

Здравствуйте. Я Разуваева Виктория Алексеевна, открыла в августе в банке Росбанк вклад по доверенности на своего па... Читать полностью

Здравствуйте, Татьяна.
Альфа-Банк

13 ноября. 20:07, сотрудник Николай. В рамках лояльности в ручную обновил и исправил кешбэк с 1% до 20%. Ответил на... Читать полностью

Почему так долго решается мой вопрос?
ВТБ

Письмо отправил, более суток прошло, а ответа так и не последовало! Буду держать в курсе читателей ресурса "банки р... Читать полностью

Снять фз 115
Сбербанк

Нет вы не поняли когда меня разблокируют если я не буду ни чего делать ?Через год или 5 лет или ни когда ?  Читать полностью

12.12.2024 Другое