Список вопросов
Ответ дан

Тинькофф инвестиции и перерасчет комиссии

25.03.2024 11:45
52
Т-Банк

Здравствуйте! 24.01.2024 был подключен тариф премиум. Совершал сделки в тинькофф инвестиции, и только сегодня заметил, что тариф у меня стоит инвестор и я платил с каждой сделки не 0.03%, а 0.3%! Я требую перерасчет и компенсацию комиссии за данные сделки. Поддерка в нятного ответа не дала, соответсвенно пишу вам, если проблема решена не будет, то будем решать по другому. 

Здравствуйте.

Смена тарифа произошла неправильно, извините. Специалисты из технического отдела уже работают над тем, чтобы исправить эту ошибку.

Пересчитала комиссию и зачислила излишне удержанную сумму на вашу карту.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
закрытие счета в Т-банке
Т-Банк

скажите пожалуйста долго ждать ответа? Читать полностью

Кэшбэк за покупки в Городе
Т-Банк

Добрый день. Когда будет ответ? Читать полностью

Банк не реагирует не обращения и удаляет вопросы на этом сайте
Т-Банк

От Вас я тоже жду ответа второй день. Дико извиняюсь, но сколько можно!?  Читать полностью

Кинули с бонусом по реферальной ссылке
Т-Банк

Прошло три дня, мне ответят?  Читать полностью

30.11.2024 Каско
Долг по ипотеке Росбанк передали в Т-банк, изменив график платежей
Т-Банк

Здравствуйте!очень жаль, что не получилось найти мирное решение и вернуть прежний график платежей, который вы все-т... Читать полностью

проблемы с выплатой вознаграждения по программе "приведи друга"
Т-Банк

По вопросу отказа по одному другу понял, когда ожидать обратную связь по поводу бонуса за второго человека? Читать полностью

Отключили овердрафт без предупреждения!
Т-Банк

В общем, всё понятно... Спасибо) Читать полностью

29.11.2024 Другое
Отключили овердрафт без предупреждения!
Т-Банк

"мы можем менять его лимит на свое усмотрение" - с этим я не спорю, но почему об этом нельзя предупредить?... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Отключили овердрафт без предупреждения!
Т-Банк

Не очень понял эти фразы "Обновляем наши продукты, чтобы клиентам было удобнее ими пользоваться. Поэтому закрыли та... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Проблемы с обслуживанием в банке и выплатой кэшбэка
Т-Банк

не решен Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк заблокировал расчетный счет
Т-Банк

Добрый день, банк заблокировал расчетный счет ИП казанин Александр Сергеевич ИНН 220416209628 по непонятным мне пр... Читать полностью

Разблокировка кредитного счета
Т-Банк

Здравствуйте! Вчера закинул на кредитную карту Platinum средства на сумму 27 000 р с целью закрыть задолженность пе... Читать полностью

Ипотека в Т-Банке, а карту не выдают
Т-Банк

Здравствуйте! Пару лет назад у меня были ограничения ос сторны банка. Я закрыл карту и счет, отозвал персональные д... Читать полностью

Не снимают арест уже третьи сутки
Т-Банк

Я уже звонил приставу-исполнителю. Все документы в ваш банк уже были отправлены 26.11.2024 Читать полностью

Не снимают арест уже третьи сутки
Т-Банк

Добрый день. 26.11.2024 пристав снял арест, также направив в Т-Банк постановление на снятие ареста. На горячей лини... Читать полностью

Блокировка дистанционного обслуживания
Т-Банк

Ну что там с решением ситуации? Даже деньги не могу вывести со счета. Да ладно вывести, даже с обычного счета на кр... Читать полностью

Запрос в Т-Банк о состоянии на настоящее время Счета вклада, открытого в ПАО РОСБАНК 29.05.3013 г., филиал которого, ОО «ТО Сахалинский» г. Южно-Сахалинск, закрылся 14.11.2024 г. в связи со слиянием его с Т-Банком
Т-Банк

Доброе время суток, Екатерина!Просьба помочь найти свой вклад, открытый 29.05.2013 г. в Росбанке. Росбанк в ноябре... Читать полностью

Заблокирована карта
Т-Банк

пользуюсь банком несколько дней!!! После сегодняшнего банк просто заблокировал мою карту со всеми срелствами что бы... Читать полностью

Закрыть брокерский счёт. Расторгнуть договор по карте т банка
Т-Банк

Прошу расторгнуть договор по карте т банка Читать полностью

Различие реквизитов
Т-Банк

Добрый день , почему могут отличаться номер счета в чеке , и в реквизитах самой карты , не могу подать командировку... Читать полностью

Последние вопросы организациям
.Заблокированы карты
Т-Банк

Данные по ребёнку все указала. Дублирую ещё раз! Читать полностью

Вернуть средства на счёт!
Т-Банк

Здравствуйте. Очень возмущена ситуацией. Оплатила заказ в магазине онлайн, и в этот же день сделала возврат суммы.... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Отмазки от Т-Банка..
Т-Банк

ну вы де списали деньги каторые он согласился вернуть в раздели ошибочный платеж вот почему деньги не вернули а спи... Читать полностью

Как настроить авторизацию по логину и паролю

Здравствуйте! Не всегда нахожусь в зоне действия сети мобильного оператора для получения смс. Хочу настроить вход п... Читать полностью

Отвратительное обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день. 3 раза я обращалась в отделение банка для закрытия закрытого счета, но по факту ничего не закрыто. Я п... Читать полностью

Изменение условий договора
ВТБ

При переходе из банка Открытие была рефинансирована кредитная карта. Сам процесс происходил в офисе и осуществлен п... Читать полностью

Не срабатывает заявка на открытие накопительного счёта

Тогда открытие подобных продуктов через самостоятельное обращение в банки учитывается для выполнения условий акций... Читать полностью

Закрытие счета и перевод денежных средств.
Совкомбанк

Вы месяц уже рассматриваете мое обращение,вроде русским языком поясняю,я уже сама не желаю быть вашим клиентом,напи... Читать полностью

Где вознаграждение 500 р за ооткрытие счета в Газпромбанке по акции

Еще месяц прошел Читать полностью

Как отключить автоматическое формирование заявок на кредитные продукты?

Так вы не ответили на мой вопрос, как изменить эти условия, чтобы я мог управлять подачей заявок самостоятельно?Поя... Читать полностью