675
Вчера жена с номера 900 получила СМС следующего содержания:
=====cut=======
Ваше обращение в СберБанк рассмотрено. Ответьте на 2 вопроса sberbank.com/sms/srv?cmId=bQnApbL&eventTypeId=36
=====cut=======
На ПК в Андроид-среде мобильное приложение сходу запрашивает подтверждение на смену пользователя.
Поскольку большинство пользователей компьютерных программ не читает текстовую часть запроса и автоматом давит кнопки "Да", имеем дело с социальной инженерией.
Попытки направить в службу безопасности банка описание прецедента:
- через мобильное приложение не получилось, поскольку не нашёл опции направить сообщение в службу;
- через сбер-онлайн не получилось, хотя форма связи со службой имеется. Форму заполнил, прецедент подробно описал, нажал кнпку "Отправить". Меня проинформировали, что сообщение отправить не удалось и предложили вновь заполнить пустую форму обращения.
Пишу сей опус не сколько для банка, сколько для физлиц, чтобы сработало "сарафанное радио".
Добрый день!
Я проверила, разблокировать карты и личный кабинете не сможем. Для рассмотрения возможности снять ограничения, пожалуйста, предоставьте письменное обоснование зачисления суммы из Тинькофф в начале мая с указанием оснований\причины поступления денег и предоставлением документов, подтверждающих правомерность перевода.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % на 8 месяцев
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
вам здесь задан конкретный вопрос по книге жалоб и предложений, при чем тут мой отзыв? Ответьте на вопрос. Повторю... Читать полностью
Уточняю. Поскольку ПАО СБЕРБАНК отказывает клиентам в приеме их заявлений, о чем свидетельствует не только наша сит... Читать полностью
Мне 15 лет, могу-ли я обменять рубли на доллары в отделении банка? Есть-ли минимальная/максимальная сумма обмена? С... Читать полностью
Ну я сходила сегодня в отделение банка и мне сказали что там ещё ограничение по снятию будет 100.000 в день . В ито... Читать полностью
Здравствуйте! Мне нужен ответ как с чужого номера вошли в мой кабинет каким образом. Читать полностью
Здравствуйте! Такой вопрос, направила повторно пакет документов на почту finmon@sberbank.ru 24.07. Пришел автоматич... Читать полностью
Можно ли отправить заявку в ЦБ через сбербанк? Читать полностью
все условия акции я выполнила , но бонусы не пришли. почему? прошло больше месяца, информации никакой нет. со мной... Читать полностью
Здравствуйте пришёл удомление чтобы разблокировать мне нужно отправить документы соответствующие на переводы с конт... Читать полностью
Здравствуйте ! Счет открыт в Амурске . Я приехал в Москву закрыл старый счет и открыл новый вместе с картой. И этот... Читать полностью
Спасибо! И ещё уточнение-у меня в Сбере сейчас потребкредит, через полгода там останется 500тыс долга. Возможно ли... Читать полностью
Вы меня неправильно поняли,истёк срок карты!Ее нет в Сбербанк Онлайн!Обратиться в банк нет возможности.Сотовой связ... Читать полностью
Доброе утро! Нет этой карты в заблокированных!По номеру счета тоже не получается! Читать полностью
все ведомства уже перешли на электронный формат, а банки остались ещё в прошлом веке. Оплатить долг можно онлайн, а... Читать полностью
Деньги поступили. Читать полностью
На основании чего подтверждение личности и согласия на получение кредитных средств через СМС являются законными? Читать полностью
Уточнение по поводу получения ответов Читать полностью
Вопрос остался открытым, почему не приходит СМС подтверждение?. На почту для Марии zabota@sberbank.ru, вопрос прод... Читать полностью
Мария, вы точно с планеты Земля? Мне до контактного центра пятьсот вёрст. Иначе зачем мне ваш онлайн, если я смог... Читать полностью
Являюсь клиентом ВТБ банка, как поменять фамилию в моих учетных данных, пришла с новым паспортом, где есть данные п... Читать полностью
RK*kredomirsite почему списывают с карты? Читать полностью
Мне 15 лет, могу-ли я обменять рубли на доллары в отделении банка? Есть-ли минимальная/максимальная сумма обмена? С... Читать полностью
Ну я сходила сегодня в отделение банка и мне сказали что там ещё ограничение по снятию будет 100.000 в день . В ито... Читать полностью
Можно ли отправить заявку в ЦБ через сбербанк? Читать полностью
Выслала аск данные в техническую поддержку ответа нет Читать полностью
Здравствуйте!Начну с того, что являюсь давним клиентом Тинькофф банка. В 8 вечера 31 июля 2024 года я оформил себе... Читать полностью
Добрый вечер, как скоро решится вопрос по ранее отправленному мной вопросу ID 631394 Читать полностью