Список вопросов
Требуется уточнение

Банкомат Тинькофф и не зачислил и не вернул 10000 р. Деньги украдены.

31.03.2024 08:55
39
Т-Банк

31.03.24 положила 40000 руб. (купюрами по 1000 руб.) в банкомат Тинькофф, расположенный по адресу: Омск, Пятёрочка, улица Маршала Жукова, 34/6 к1.
Операция была в 08:05:41 (по мск времени).
Банкомат 2 раза не принял купюры, я их расправила и зачислил 30000 руб., что на 10000 руб. меньше той суммы, что я положила. предварительно я пересчитала деньги в машине. Я написала в чат-поддержку. На что сразу же с номера тинькофф 8-800... мне перезвонили и сказали, что всё проверили, сбоев в банкомате не было, значит всё хорошо, можно обращение закрывать. Я с этим не согласна, попросила сделать реальную проверку, с реальным подсчётом денег. Обещают сделать. но мало вероятно, что решится в мою пользу. Напишу по результатам проверки...

Здравствуйте. 

Дополните конфиденциальную информацию вашими ФИО и датой рождения. Так я смогу проверить детали и помочь. После напишите комментарий.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как актуализировать информацию об открытых счетах в ФНС?
Т-Банк

Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Дистанционное обслуживание заблокировали
Т-Банк

причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью

Обманывают клиентов. Сначала предлагают овердрафт , потом отменяют его и угрожают звонками
Т-Банк

Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью

Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью

акция кэшбек 20% за жкх за оплату мобильного
Т-Банк

Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000  Читать полностью

премиум и тарифы карт
Т-Банк

с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью

Неверное отображение суммы долга и графика платежей по ипотеке,переданной Росбанком
Т-Банк

Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Начисление кэшбэка по категории "инвестиции"
Т-Банк

Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью

24.12.2024 Другое
Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

24 декабря, проблема не решена!  Читать полностью

24.12.2024 Другое
Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Положил деньги через банкомат не пришли на карту
Т-Банк

Положил деньги через банкомат не пришли адрес банкомата г.Рязань улица Первая линия дом 5 Читать полностью

При зачислении денег через банкомат, купюра в 5000 не зачислилась.
Т-Банк

18.01 в городе Екатеринбурге, в Ельцин Центре, через банкомат я внес 3 купюры номиналами 500р, 1000 и 5000. Но на с... Читать полностью

Как узнать какие банкоматы Т-Банка принимают 5000 нового образца?
Т-Банк

Дело в том, что мне дали 2 адреса "у чёрта на куличках", вместо того, чтобы предоставить список всех банкоматов, ко... Читать полностью

Как узнать какие банкоматы Т-Банка принимают 5000 нового образца?
Т-Банк

Добрый день. Совершенно невозможно положить через банкомат Т-Банка купюры нового образца. При этом все их операторы... Читать полностью

Не зачислили деньги на счёт.
Т-Банк

Внесла деньги на счёт через банкомат сбербанка, вместо 2300 зачислили 600 руб. Больше недели добиваюсь решения вопр... Читать полностью

Терминал сел деньги
Т-Банк

Решил положить деньги на карту Т-банка через терминал ВТБ, так как они являются партнермаи. Положил деньги в термин... Читать полностью

Не уведомили клиента о процентах при снятии наличных
Т-Банк

Но ведь есть закон о правах потребителей, где написано, что банкомат обязан предупредить о комиссии, сообщения о во... Читать полностью

Банкомат забрал денежные средства , завис и не зачислил их на карту
Т-Банк

Здравствуйте! 13 января 2025 года я совершала операцию через банкомат Т-Банка "внесение наличных" на карту. После т... Читать полностью

Не уведомили клиента о процентах при снятии наличных
Т-Банк

Добрый день!в ноябре 2024 года я снимала наличные со своей карты Т банка, как позже оказалось с банкомата Райффайзе... Читать полностью

Как получить внятные результаты по обращению
Т-Банк

Обратился в поддержку с вопросом о зачислении средств,отвечают одно и тоже в разных вариациях,вопрос никак не решае... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сельская ипотека 2025
Россельхозбанк

Возобновится ли в 2025 году прием заявок по сельской ипотеке? Читать полностью

24.01.2025 Другое
Заблокировали карту из-за переводов!
Альфа-Банк

Очень долгий ответ Читать полностью

Когда будет качественное дистанционное обслуживание 24/7
Т-Банк

Почему ваши технические службы в очередной раз допустили ,что приложение банка не функционировало?На обращения по э... Читать полностью

Сейчас прислали смс , что я когда я прочту ваш ответ и прокомментирую его, мне начислят 5000 руб. Не позорьтесь!!!!!!!!!!!
Альфа-Банк

 Отзыв проверяете 7 месяцев. Это рекорд? Или вы способны и на большее? Читать полностью

24.01.2025 О банке
Не начисляется кешбэк
ВТБ

Здравствуйте,объясните мне, почему с ноября 2024г мне ни разу не был начислен кешбэк и это никак не исправляется? В... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Ипотечное страхование

Сбербанк не принимает страховку Читать полностью

Вопрос ? Как получить согласие банка на перевод из нежилого помещения в жилое в залоге у Сбера
Сбербанк

Вопрос ? Как получить согласие банка на перевод из нежилого помещения в жилое в залоге у Сбера ? Читать полностью

Персонал не укладывается по регламенту,работая с постановлением от пристава
ВТБ

Я,Семкина Анжела Владимировна,21.05.1971.28 декабря принесла на бумажном носителе постановление об отмене ареста на... Читать полностью

Нарушение банком условий акции
Т-Банк

Добрый день, Тбанк. Вашему банку была максимально лояльна. Но произошла максимально неприятная ситуация. 22.01.2025... Читать полностью

Мировое соглашение ипотека
Сбербанк

Как составить мировое соглашение по ипотеке так как есть банкротство но ипотека каждый месяц оплачивается как полож... Читать полностью