Список вопросов
Ответ дан

Как отозвать заявку на кредитную карту ?

02.04.2024 11:49
87
Альфа-Банк

Здравствуйте, уважаемые коллеги !

---

Вчера оформил по ссылке друга заявку на кредитку.

Сама карта особо не нужна, но помимо прочего хотелось присмотреться поближе к Альфе в связи с предстоящей вынужденной миграцией семьи куда-то с премиума в Открытии...

---

Через несколько часов поступило СМС (цитата) "Кредитка готова, получите ее уже сегодня по адресу...", плюс еще было два звонка от автодозвонщика с аналогичным текстом - "карта готова... приезжайте получайте".

---

Так как заявку подавал на именную карту, было понятно, что ничего не готово, но стало интересно. Девушка-операционист сразу сказала, что "конечно карта не готова, документы будут рассматриваться банком, но только после того, как Вы оформите у нас здесь и сейчас дебетовку, пока не оформите дебетовку - документы по кредитке передать на рассмотрение нельзя".

---

Ни в коей мере не ставлю под сомнение право банка отказать в кредитном продукте (а как понимаю, речь в данном случае об этом), но считаете ли Вы корректным:

А) Вводить в заблуждение настойчиво повторяемыми "карта готова, приедьте получите" ?

Б) Пытаться продать ненужный продукт, зная, что в нужном клиенту отказано ?

---

И собственно вопрос: как отменить заявку на кредитку, чтобы прекратить призывы по СМС, телефону и в баннере на сайте посетить отделение и якобы получить якобы готовую кредитную карту ? :)

Приветствую! 

Вижу, что вы получили кредитную и дебетовую карты.

Наш сотрудник может предложить оформить дополнительный продукт для вашего удобства. Но решение остаётся только за вами. 

Хочу отметить, что неименная карта имеет такие же функции, как и карта с именем. 

Неименную карту предлагаем получить, чтобы вы сразу могли ей пользоваться.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как снять блокировку с карты и открыть доступ к приложению?
Альфа-Банк

Банк прислал уведомление о том, что нужно поменять паспортные данные (я нахожусь в армии, паспорт не менял и пока в... Читать полностью

18.12.2024 Другое
как узнать зачли мой отзыв или нет
Альфа-Банк

как узнать зачли мой отзыв или нет Читать полностью

Почему не могу платить товары по быстрому платежу через Qr код ?
Альфа-Банк

Я не могу оплачивать товары через Qr код изза того что моя карта заблокирована . Я обрашался в офис "Алфа-банк" , и... Читать полностью

Займ как закрыть если не являюсь клиентом альфа банка
Альфа-Банк

Как закрыть займ? Через сайт альфа банка я взяла займ и мне перевели на карту сбербанка, как теперь его закрыть? Читать полностью

Почему ввели ограничения на все мои счета?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мне на зарплатную карту перевели 50т.р. в рамках обмена P2P на криптобирже. Банку этот перевод показа... Читать полностью

Когда мне выплатят деньги за отзыв?
Альфа-Банк

Когда мне выплатят деньги за отзывы,один из них был зачтен 7 декабря Читать полностью

18.12.2024 Другое
Сбой в приложении банка
Альфа-Банк

Добрый день , я воспользовался своей кредитной картой и совершил по ней покупку . Лбготный период на погашение без... Читать полностью

Заблокировали бонусный счет без объяснения причин
Альфа-Банк

Продуктами банка пользуюсь уже давно, в том числе, слежу за кэшбеком. Недавно я оформила "Апельсиновую" карту для п... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам
Альфа-Банк

1 декабря 2024 года заказала стикер. В личном кабинете приложения Альфа банк указано готовность не более 4 дней. Од... Читать полностью

Закрыть кредитку, убрать задолженность которой нет.
Альфа-Банк

Написал, жду ответ Читать полностью

18.12.2024 О банке
Последние вопросы по теме
как узнать зачли мой отзыв или нет
Альфа-Банк

как узнать зачли мой отзыв или нет Читать полностью

Займ как закрыть если не являюсь клиентом альфа банка
Альфа-Банк

Как закрыть займ? Через сайт альфа банка я взяла займ и мне перевели на карту сбербанка, как теперь его закрыть? Читать полностью

Нет ответа на мой вопрос от 12.12.2024
Альфа-Банк

До сих пор нет ответа на мой вопрос от 12.12.2024, хотя прошло уже более 5 дней. Надо ли уже обращаться в ЦБ России... Читать полностью

партнер alfapartners
Альфа-Банк

Добрый день 10 декабря направляла обращение по вопросу работы в сервисе alfapartners. Ответ не был предоставлен, хо... Читать полностью

Банк неправильно информирует о своих продуктах
Альфа-Банк

Больше 1 года являюсь премиальным клиентом банка. Нареканий к работе персонального менеджера и вкладам, которыми я... Читать полностью

Альфа Банк отказывается платить вознаграждение по реферальной программе "Деньги вам и друзьям" - посоветуйте счет для бизнеса.
Альфа-Банк

В своем личном кабинете увидел реферальную программу «Деньги Вам и друзьям» - "Счет для ИП" за рекомендацию Банка и... Читать полностью

Температура в офисе г Москва, Профсоюзная 13/12.
Альфа-Банк

Сегодня были в отделении на ул Профсоюзная д 13/12.Это ужасно!Температура воздуха там в офисе градусов +26С.На улиц... Читать полностью

Возврат денег за ненужные мне услуги.
Альфа-Банк

Я писал в ваш чат о возврате денег за ненужные мне услуги и хотелось бы узнать результат этого запроса. Читать полностью

Почему за отзыв не заплатили.
Альфа-Банк

Оставляла отзыв Альфа Банк, 23.11.2024.сказали что проверят 2 недели и за отзыв я должна была получить 1000р. итог... Читать полностью

Когда Вы проверите мой отзыв по Альфа банку И когда мне зачислят средства обещанные за отзыв оставленный мной на банки ру???
Альфа-Банк

Когда Вы рассмотрите мой отзыв и надо ли ещё что то в подтверждение подлинности??И когда мне перешлют деньги обещан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Реабилитация после блокировки по 115 ФЗ
Сбербанк

Добрый день, 25.11 я получил запрос из Сбербанка на пояснения по операциям за период 24.10 по 25.11. Были предостав... Читать полностью

Процентная ставка по кредиту!

Какая наименьшая процентная ставка по кредиту?посоветуйте пжс?Для ветерана бд. Читать полностью

Рефинансирование при переводе карт из Открытия в ВТБ по карте 200 дней без процентов начислили проценты
ВТБ

Ранее поступало предложение рефенансировать кредитную карту в Открытиии при слиянии банка с ВТБ с льготным периодом... Читать полностью

Процентная ставка по кредиту!

Какая наименьшая процентная ставка по кредиту?посоветуйте пжс? Читать полностью

Страховка путешественника

Добрый день!Страхование путешественников находящихся зарубежом (Непал), опция Спорт для высотного горного трекинга... Читать полностью

Как снять блокировку с карты и открыть доступ к приложению?
Альфа-Банк

Банк прислал уведомление о том, что нужно поменять паспортные данные (я нахожусь в армии, паспорт не менял и пока в... Читать полностью

18.12.2024 Другое
как узнать зачли мой отзыв или нет
Альфа-Банк

как узнать зачли мой отзыв или нет Читать полностью

Отзыв проверен, но не зачтен

Хотнлось бы уточнить, почему отзыв не учтен?!? Альыа банк ( 16.12.2024)  Читать полностью

Почему не могу платить товары по быстрому платежу через Qr код ?
Альфа-Банк

Я не могу оплачивать товары через Qr код изза того что моя карта заблокирована . Я обрашался в офис "Алфа-банк" , и... Читать полностью

Жалоба на банк втб в г.перми
ВТБ

Как подать жалобу на банк втб Читать полностью