34
В 2021 году мною подавалась заявка на кредит. После чего мне позвонили, сообщили какие-то неустраивающие меня условия и всё, мы больше к этому вопросу не возвращались. В октябре 2023 я закрыл дебетовую карту и решил прекратить какие-либо отношения с банком. Тут мне сообщили, что не могут отозвать мои персональные данные, т.к. висит нерешенной заявка на кредит от мая 21 года. Написал в чате, чтобы аннулировали. В декабре 2021 опять написал в чат, снова не сотрудники тинькова не смогли удалить мои персональные данные. 30 марта 2024 выяснилось, что счет по дебетовой карте закрыт только в конце января 2024, а заявка на кредит от 2021г так и не решена. Обещали разобраться до 31 марта. Потом дату перенесли на 2 апреля, потом на 3 апреля. Сотрудники Тинькофф банка, вы удаляете информацию вручную по байтам? Плюс ко всему еще и стали звонить предлагать, то кредитную карту, то сим карту. В общем и целом вопрос не решен и когда это случится неизвестно. Как будто специально, чтобы я как дольше не мог отозвать свои персональные данные.
Добрый день.
Мы отменили вашу заявку на кредит наличными. Простите, что так долго решали вопрос.
Из обзвона вас исключила, но мы еще можем позвонить вам в течение одного дня, так как выборку делаем заранее.
По поводу дебетовой карты: вижу, что счет заблокировали только 30.03.2024 в 15:26:29. 02.04.2024 в 11:20:54 счет разблокировали, а в 11:22:01 снова заблокировали. Другой счет, который вы упоминали, окончательно заблокировали 09.12.2023 в 18:59:27, поэтому закрыли его только в январе.
Договор дебетовой карты мы закрываем только в стандартном порядке. Об этом написали в пунктах 8.2 и 8.3 условий банковского обслуживания, которые вы подписывали. Ускорить этот процесс не можем.
Для отзыва персональных данных нужно, чтобы все договоры с банком были закрыты. Рекомендуем обратиться в чат приложения или по номеру 8 800 333 33 33 после того, как мы сформируем нулевую выписку по вашему договору.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
В связи с жизненными обстоятельствами (друг попал в кому) неоднократно обращался в банк для получения сведений об о... Читать полностью
Уже 4 день не могут решить мою проблему , заблокировали перевод 19.12.2024 , через пару дней приехал агент все пров... Читать полностью
Ваше утверждение о том, что авансирование не является "оплатой" чушь полная. В пункте 3 ваших же правил сказано "оп... Читать полностью
Данные прислал. А когда появится информация по листу? Читать полностью
Прислали одобрение на кредит под залог недвижимости, приехал специалис, подписали документы и банк выдал 1.3млн до... Читать полностью
Год назад взял кредит под 30%, срочно нужны были деньги. Сумма небольшая, оформили быстро, все хорошо. За все время... Читать полностью
Здравствуйте! У меня банк удержал детское пособие в счёт долга, согласно закону РФ считаю это не правомерно и прош... Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
22.12.2024 заблокировали две карты (кредитную и дебетовую) при платеже в 2 000 рублей за услуги Игровой комнаты. Пр... Читать полностью
Здравствуйте, почему так долго отзыв находится на проверке? Читать полностью
Случайно заметил, что при внесении наличных на дебетовую карту Альфа-банка в банкомате ВТБ, стали снимать комиссию... Читать полностью
Здравствуйте.Почему вопрос с начислением кэшбэка не могут решить так долго?В этом году уже повторно происходит така... Читать полностью
Здравствуйте. 17.12.2024 я обратился в отделение Сбербанка за получением наследства в виде денежных средств. Мне за... Читать полностью
Желаю что бы в этом году, Центробанк, отнял лицензию)) Читать полностью
Мой друг пользовался картой для перевода с БК денег, на основании этого мне заморозили счёт. Спустя полгода решил в... Читать полностью
Заблокировали карту сбер по 115фз летом, осень вышло обновление в центробанке и мне начали блокировать все карты др... Читать полностью
Когда поступит вознаграждение из кошелька банки. ру на мой счёт? Читать полностью
с карты сбербанка пытались произвести списание. я позвонила в банк, они сказали, что это после регистрации на вашем... Читать полностью
Как мне Разблокировать карту втб Читать полностью
Добрый день . В банке был автокредит , сменили кредитора на Сбербанк а на счету оствались деньги как их вернуть и к... Читать полностью