34
2 апреля мне заблокировали карта с суммой 3800 примерно, сказав что я хочу перевести деньги мошенникам. Я в этом момент просто покупала биткоин . Мне позвонили , задали соответствующие вопросы типа подтверждаю ли я перевод и осознанно ли я это делаю , я все подтвердила , уже не первый раз пополняю свой кошелек. Но менеджеру было плевать на эти слова он пытался убедить меня что я хочу отправить деньги мошенникам. Я сказала если их не устраивает моя операция то могут ее отменить но карту нахрена блокировать? Я связалась с менеджером в чате мне отказали в разблокировке и не захотели пояснять по какой причине я не могу воспользоваться своими деньгами, сказали идет проверка нужно ждать. Я ждала 4 дня , за это время я на их условиях встретилась вживую с менеджером , списывалась в чате , ждала сроки. В итоге мне звонят и начинают лечить про какие то пирамиды в телеграмме хотя я им вообще почти не пользуюсь , рассказывать как я могу попасть на мошенников. Сказали что через их карту я больше не смогу купить биткоины хотя законом это не запрещено но мне они конкретный ответ не дали почему они будут блокировать будущие операции
меня переключили на другого менеджера , он сказал карту надо перевыпустить я ок , они говорят мы вам позвоним вживую , я ок после работы. Сама им перезваниваю потом и они говорят что нельзя через видеосвязь!!!! Только вживую!!!!и назначают встречу еще через 2 дня! И деньгами пользоваться нельзя ! Не удивлюсь если и через 2 дня мне еще какую нибудь херню начнут нести! Уважаемый б"ять Тиньков банк!!! Вы не имеете права таким заниматься ! Вы удерживаете чужие деньги , хотя ваши правила пользования картой никто не нарушил!!! На каких основаниях вы запрещаете мне покупать криптовалюту!? я выполнила все ваши требования а вы тупо [censored] бабки и отрезали меня от жизни ! Для вас это копейки а для меня деньги ! Вы мошенники сами ! Именно жульё!
Добрый день.
Мы не устанавливаем ограничения без причин и уделяем большое внимание вопросу безопасности. Хотела бы разобраться в ситуации все проверить. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО с датой рожедния в поле "конфиденциальная информация" или направьте на connect@tinkoff.ru со ссылкой на вопрос.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
При этом у вас самих же на сайте написано, что кредитная карта отличается от кредита тем, что у неё нет процентов.... Читать полностью
Мне оформили карту по приглашению.Через несколько дней я потратил на автозаправке на 600 рублей, но мне не пришел б... Читать полностью
Однажды позвонил сотрудник и начал предлагать кредитную карту, только не уведомил, что карта без льготного периода,... Читать полностью
В связи с жизненными обстоятельствами (друг попал в кому) неоднократно обращался в банк для получения сведений об о... Читать полностью
Уже 4 день не могут решить мою проблему , заблокировали перевод 19.12.2024 , через пару дней приехал агент все пров... Читать полностью
Ваше утверждение о том, что авансирование не является "оплатой" чушь полная. В пункте 3 ваших же правил сказано "оп... Читать полностью
Данные прислал. А когда появится информация по листу? Читать полностью
Прислали одобрение на кредит под залог недвижимости, приехал специалис, подписали документы и банк выдал 1.3млн до... Читать полностью
Год назад взял кредит под 30%, срочно нужны были деньги. Сумма небольшая, оформили быстро, все хорошо. За все время... Читать полностью
Здравствуйте! У меня банк удержал детское пособие в счёт долга, согласно закону РФ считаю это не правомерно и прош... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите снизить КБМ? Панов вячеслав викторович 0453302789 Ингосстрах 14.02.1997.начало стажа В. Читать полностью
Деньги списаны незаконно, услугами сервиса не пользуюсь, являюсь пенсионером, нуждаюсь остро в возврате денежных ср... Читать полностью
Здравствуйте. 9 ноября 2024 г.,делала заявку на кредитную карту, одобрили 68000-00(шестьдесят восемь тысяч рублей).... Читать полностью
Оформила Вашу кредитную карту Возможностей через сервис Backit. Номер заказа 4d7ff9f070b5ccc6b6b48f665f8fef36 от 1... Читать полностью
Здравствуйте, помогите разобраться куда нужно нажимать чтобы оплатить т-pay в приложении банка и что это вообще зна... Читать полностью
Здравствуйте! 05.08.2024 я прибобрель автомобиль в автосалоне "Агат" (Ярославль). При выдаче кредита мне толком не... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста. В договоре дду между сроком передачи ключей и сроком ввода в эксплуатацию ука... Читать полностью
Татьяна, вопрос по Альфа-Банку, всё еще не урегулирован. Уточняю, поскольку ниже моего обращения, на ваш ответ: "Пр... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли при банкротстве снять за предыдущий месяц деньги, если нет необходимости в следующем месяце... Читать полностью
Как работает Сбер Первый в новогодние праздники? Читать полностью