30
2 апреля мне заблокировали карта с суммой 3800 примерно, сказав что я хочу перевести деньги мошенникам. Я в этом момент просто покупала биткоин . Мне позвонили , задали соответствующие вопросы типа подтверждаю ли я перевод и осознанно ли я это делаю , я все подтвердила , уже не первый раз пополняю свой кошелек. Но менеджеру было плевать на эти слова он пытался убедить меня что я хочу отправить деньги мошенникам. Я сказала если их не устраивает моя операция то могут ее отменить но карту нахрена блокировать? Я связалась с менеджером в чате мне отказали в разблокировке и не захотели пояснять по какой причине я не могу воспользоваться своими деньгами, сказали идет проверка нужно ждать. Я ждала 4 дня , за это время я на их условиях встретилась вживую с менеджером , списывалась в чате , ждала сроки. В итоге мне звонят и начинают лечить про какие то пирамиды в телеграмме хотя я им вообще почти не пользуюсь , рассказывать как я могу попасть на мошенников. Сказали что через их карту я больше не смогу купить биткоины хотя законом это не запрещено но мне они конкретный ответ не дали почему они будут блокировать будущие операции
меня переключили на другого менеджера , он сказал карту надо перевыпустить я ок , они говорят мы вам позвоним вживую , я ок после работы. Сама им перезваниваю потом и они говорят что нельзя через видеосвязь!!!! Только вживую!!!!и назначают встречу еще через 2 дня! И деньгами пользоваться нельзя ! Не удивлюсь если и через 2 дня мне еще какую нибудь херню начнут нести! Уважаемый б"ять Тиньков банк!!! Вы не имеете права таким заниматься ! Вы удерживаете чужие деньги , хотя ваши правила пользования картой никто не нарушил!!! На каких основаниях вы запрещаете мне покупать криптовалюту!? я выполнила все ваши требования а вы тупо [censored] бабки и отрезали меня от жизни ! Для вас это копейки а для меня деньги ! Вы мошенники сами ! Именно жульё!
Добрый день.
Мы не устанавливаем ограничения без причин и уделяем большое внимание вопросу безопасности. Хотела бы разобраться в ситуации все проверить. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО с датой рожедния в поле "конфиденциальная информация" или направьте на connect@tinkoff.ru со ссылкой на вопрос.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Пользовался данным банком на протяжении нескольких лет как основным, пренебрегал другими банками, считал т-банк луч... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь банком давно,недавно отлючили от системы кешбека.Как вернуть систему кэшбека обратно? Читать полностью
5 дней ждать не буду, улетаю заграницу праздновать день рождения. Есть только 2 дня на решение проблемы Читать полностью
Не могу получить разьяснения от банка. Обещают что по звонят вот вот. Отец в этом году открыл счет ИП в банке Тиньк... Читать полностью
Обман с кешбэком. Поддержка не помогает. Пишут не выполнены условия, автоматическая система так решила, мы не при ч... Читать полностью
Добрый день.Уже полтора месяца я высылаю Вам бумаги о снятии ареста. Долг закрыт, есть документ о снятии ареста. Но... Читать полностью
Мой сын, как обычно, переводил деньги на телефон Т-мобайл со своего счета в личном кабинете по клавише "Пополнить м... Читать полностью
Льготный период не заканчивался, он до 23 ноября, это указано в выписке по счету в вашем приложении. Читать полностью
Вы проверили Екатерина? Читать полностью
Всегда любила и пользовалась с удовольствием банком,но с августа месяца мне перестали приходить уведомления о выста... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь банком давно,недавно отлючили от системы кешбека.Как вернуть систему кэшбека обратно? Читать полностью
Вы ответили моей супруге, она приглашала подругу, а ещё она перешла по моей ссылке и тоже перешла в т мобайл со сво... Читать полностью
Мой сын Маршев Даниэль Русланович , 01.12.2009 года рождения, является клиентом банка , имеет отдельный счет,не при... Читать полностью
Акция пригласи друга , мой друг перешел по ссылке и оформил сим карту Т мобайл ,3 числа друг пополнил баланс, а 9... Читать полностью
"Нажмите на свой баланс в приложении оператора и увидите количество денег и бонусов."Открывается диалог пополнения... Читать полностью
Добрый день! ЦБ РФ многократно изменил КС. Для прогноза и оптимизации величины налога по долгосрочному вкладу необх... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я удаленно открыть карту в Вашем банке, если я резидент Греции? Читать полностью
Здравствуйте. Я работал в банке с мая 2024 по сентябрь 2024 на входящей линии по обслуживанию депощитных продуктов,... Читать полностью
Парфенова Екатерина, а как мне прикрепить ссылку на вопрос, я с мобильного приложения пишуЗдесь нет возможности ско... Читать полностью
Где смотреть сколько бонусов а сколько рублей на балансе?Вот наконец-то разяснение вразумительное, и почему в чате... Читать полностью
21 ноября мой друг Ольга прислала мне сообщение с ссылкой на оформление вклада в рамках акции «приведи друга». Я с... Читать полностью
Здравствуйте, написал отзыв более месяца назад, говорили проверка занимает не более месяца, когда отзыв проверят ? Читать полностью
Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (htt... Читать полностью
Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно я... Читать полностью
Совкомбанк кинул на 4000 р.Доверие — это основа взаимоотношений не только между людьми, но и человека с большими ко... Читать полностью
здравствуйте я являюсь клиентом совкомбанкка ! И мне заблокировали карту халва вот уже второй месяц идет как мне за... Читать полностью
Пользовался данным банком на протяжении нескольких лет как основным, пренебрегал другими банками, считал т-банк луч... Читать полностью
Здравствуйте, была сделана подписка через ID адрес банка на бесплатный курс , теперь происходит списание, как отпис... Читать полностью
19.11.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью
не могу получить вознаграждение за ипотечное страхование, указано об ошибке в реквизитах. отправляли два раза уже н... Читать полностью