20
24.02.2024 г в связи с кражей данных попросила перевыпустить карту "тинькоф платинум". Приехал представитель, привез новую карту. После того как я ее забрала, мне начали поступать предложения от Банка встретиться с представителем для открытия рачетного счета ИП т.к. они уже подготовили документы на открытие счета. Я была в ужасе. Никаких заявок на р/с я не оставляла. Я обратилась в Банк за письменым ответом на вопрос: "Каким образом Банкт без моего обращения, заявки или согласия на открытие счета подготоваливает документы?". Отдельно стоит отметить, что обратиться в Банк по этому вопросу задача нетривиальная, необходимо поговорить с двумя операторами и провисеть на линии 20минут. Суммарно я затратила почти час времени. Ответа до настоящего момента не получила.
11.04.2024 г мне снова привезли карту "Тинькоф плптинум". Окрыв конверт я обнаружила не только карту "платинум", но и выпущенную для меня карту "Black". Стоит ли говорит, что карту "Black" я не заказывала и никаким образом не давала согласие на ее получение.
Отдельного упоминания стоит представитель по имени Кирилл, которы предложил мне, дословно: "стоять помалкивать и не возникать" на мою просьбу пояснить почему карты две, а не одна. С таким хамством от Банка сталкиваюсь впервые.
Очень бы хотелось получить ответ от Банка по всем перечисленным вопросам.
Ну а потенциальным клиентам советую оьратиться в Банк где представители не хамят на встрече и не оформляют услуги без согласия клиента.
Здравствуйте.
12.03.2023 года вы оформили заявку на регистрацию ИП на нашем сайте.
Автоматически была создана заявка расчетный счет. По итогу вы решили открыть компанию самостоятельно.
23.2.2024 года создали заявку на расчетный счет по собственной инициативе, так как не отзывали обработку персональных данных.
28.2.2024 года мы заявку отменили по вашей просьбе.
На встрече общались в корректной форме, не хамили. Ошибок здесь не выявила.
В конверт положили дебетовую карту в рамках предложения, но окончательное решение за вами. Мы указали, что вы отказались от этого продукта.
Простите, пожалуйста, за ситуацию с расчетным счетом и отправкой официального ответа. Я передала информацию ответственным, пришлем вам все в ближайшее время.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Самый поганый банк в Ростовской области.просто дно грн анные коллекторы и то лучше банк т принуждает под залог жиль... Читать полностью
Банк котрый считал всегда самым лучшим , как только сменился хозяин банка тут же сразу на карту наложили арест толк... Читать полностью
Ну пока не начнешь общественный резонанс придавать, ни кто и не шевелится. И письмо от вашей организации пришло гор... Читать полностью
Банк котрый считал всегда самым лучшим , как только сменился хозяин банка тут же сразу на карту наложили арест толк... Читать полностью
Скажите пожалуйста когда все это закончится , мне опять написали до 27 января. я второй месяц плачу по повышенной с... Читать полностью
Здравствуйте, Т-банк (бывший Тинькоф)полностью игнорируют, мою просьбу разблокировать карту, ничего не совершал с н... Читать полностью
Мне нужны мои средства!!! Читать полностью
Я уже объяснила сотруднику вашего банка что я делала перевод тур оператору, а вы не понимаете. Мне спустя очень бол... Читать полностью
Анна, Здравствуйте! Я правильно вас понимаю, что шаблонные ответы исчерпаны? Где решение моего вопроса!? Дублирую,... Читать полностью
Здравствуйте, в январе отправила приглашение подруге, для открытия дебетовой карты, она пришла в офис, за получение... Читать полностью
Здравствуйте, зашла на сайт ФНС и увидела непонятный открытый счёт от россельхоз хотя никогда не контактировала с д... Читать полностью
Добрый день, продлила ипотечное страхование в октябре 2024 года, в декабре ставка поднялась на 1%. приложила все че... Читать полностью
Добрый вечер! Почему вопрос не решён, а все обращения закрыты? Я просила справку. Вопрос не решается никак. Когда б... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, где я могу написать отзыв о банке? Читать полностью
Добрый день!22.10.2024 открывала вклад в вашем банке через финуслуги. 21.01.2025 срок действия вклада истек. Вклад... Читать полностью
Писала два отзыва, один зачтен. А второй? Читать полностью
хост mx2004.vtb.ru[195.242.83.146] сказал: 550 5.7.1 Это сообщение заблокировано по соображениям безопасности (в... Читать полностью
Здравствуйте. В декабре 2023 года закрыл свою задолженность по кредитной карте Альфа , даже с переплатой (на случай... Читать полностью
Автокредит был полностью досрочно погашен 20.01.2024 года, о чем в банке выдана соответствующая справка. На вопрос... Читать полностью