23
В 2023 году мною был заключен договор Ипотеки с понижениям ставки на 1% при условии страхования жизни и имущества. При заключении договора я воспользовалась услугами Альфастрахования т.к. застройщик предлагал скидку на полис данной компании. В 2024 году я решила изменить страховую компанию, в страховом полисе за 23 год были ровно те же риски которые содержались в полисе за 23 год.
Но Совкомбанк не принимает мой полис, и мне настойчиво звонит специалист банка и предлагает купить полис банка ВНИМАНИЕ! в 6 раз дороже моего, ссылаясь на то , что в моем полисе не учтены риски связанные с участием в СВО. Но в то же время банковские сотрудники оказывают на меня давление, настойчиво предлагая услуги по страхованию от Совкомбанка и удерживая процентную ставку выше на 1 % по сравнению с предыдущим периодом и не принимая мой страховой полис указывая на то, что там нет рисков СВО. Кроме того, сотрудники банка открытым текстом по телефону говорят , что ни одна страховая компания в России не страхует риски связанные с СВО и у меня либо останется повышенная ставка, либо я куплю их полис, т.к. ни один клиент не нашел компании которая берет на себя риски и все к ним возвращались, а это угроза. Я провела анализ рынка страховых услуг и действительно страховые компании не страхуют риски по ипотечному договору учитывая СВО.
Таким образом, Совкоманк ограничивает меня в свободе выбора страховой компании, ставя меня в безвыходное положение выдвигая заведомо невыполнимые другими компаниями условия страхования.
Для меня остаются открытыми вопросы:
Как антимонопольная служба оценивает правомерность требований Совкомбанка, которые не выполнимы другими страховыми компаниями и ограничивают меня в выборе?
Правомерны ли данные пункты в общих требованиях которые банк изменил в 2023 году и НЕ УВЕДОМИЛ меня ни каким либо способом (только на сайте, очень сложно найти)?
Индивидуальные условия в моем договоре на момент подписания не были связаны с СВО, так же как и общие условия в которых описаны требования к стахования на момент подписания не были связаны с СВО.
Получается , что банк пользуется сложившейся ситуацией и выставляет заведомо высокую стоимость за страховку , которую клиент вынужден покупать что бы сохранить пониженный процент без права выбора либо соглашаться на процент по ипотеке больше.
Специалисты банка по данному вопросу находятся в односторонней связи и намеренно затягивают рассмотрение страхового полиса, позвонить им невозможно.
Кто то сталкивался с подобным вопросом, как разрешилась ситуация?
Совкомбанк, примите мой страховой полис все риски соответсвуют полису прошлого года и отвечает всем условиям кредитного договора.
Спасибо
Добрый день!
Ответ на Ваше аналогичное обращение будет предоставлен на данном портале в ветке народного рейтинга. Пожалуйста, ожидайте рассмотрения
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Второй день не могу войти в личный кабинет. Выдаёт ошибку подключения к серверу банка. В чера вечером несколько раз... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, не могу дозвониться Читать полностью
Одобрен кредит , дальше какие действия? Читать полностью
14.01.2025 в 20-57 по местному времени мне позвонил ваш сотрудник и начал интересоваться данными моей матери. на в... Читать полностью
Здравствуйте , подскажите пожалуйста , раньше было приложение " Еще карты " сейчас оно не доступно на айфонах . С к... Читать полностью
В янв. 2024 года я оформлял КД в ПАО «Совкомбанк». Навязанным условием выдачи кредита было страхование в АО «Совком... Читать полностью
Добрый день ! На момент когда брал карту не было тарифа за оплату заемными средствами вне партнера, пользовались ка... Читать полностью
Более 7мес назад обращалась в банк, чтобы поменять доллары. Примерно раза два-три по весне. Все было в порядке. В о... Читать полностью
25.01.25 была оплата не у партнёра банка,комиссию 99 рублей сняли 2 раза.99 рублей сняли сразу с заемных средств и... Читать полностью
Здравствуйте. Участвовала в акции совкомбанка :баллы за отзывы по 1500 за каждый. Баллы не начислены до сих пор.Отз... Читать полностью
Добрый день. Хочу открыть в вашем банке вклад. Могу ли я в отделении открыть текущий счет, далее в кассе пополнить... Читать полностью
Зачем открыли без моего согласия счет? Позвонил по 8(800)100-00-06 сказали, что был открыт счет в хоумкредит, а там... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Питер . 22.01.25 была оформлена дебетовая карта . 23.01.25 была разблокирована . Банк т... Читать полностью
У меня никогда не было карты совкомбанка. я её неоформляла.Откуда она взялась? Читать полностью
Не могу зайти в ЛК, в приложении/на сайте ввожу номер телефона, должен прийти код, но вместо него приходит сообщени... Читать полностью
Здравствуйте! Получил блокировку по 161 фз 20.11.2024. Был уведомлен путем смс. Обратился в ЦБ получил ответ, что б... Читать полностью
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" открыт 15.10.2024. Откуда взялся этот счёт? Я его не отк... Читать полностью
Приобретая онлайн вертикальный пылесос за 9743 через брокерскую систему в магазине М.Видео я выбрал вид оплаты кред... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, что-то известно по моему счету? Читать полностью
Здравствуйте! У нас квартира в ипотеку от банка втб . Нам было необходимо выделить долю ребенку в этой квартире , п... Читать полностью
какие варианты ипотеки есть в 2025 году? Читать полностью
Ваш ответ такой же, как отписка. Мы так решили и все Читать полностью
Блокировка Читать полностью
Здравствуйте. 21декабря оставила отзыв, 13 января получила сообщение о зачёте. Прошло две недели, но обещанного бон... Читать полностью
Добрый день, 9.12.2025 не списался платеж по овердрафту хотя деньги на р/с были, потом отключили лимит по овердрафт... Читать полностью
Открыла ИП, хотелось бы поставить терминал Альфу. Уже открыли счёт. Но так звонка и не дождалась по уточнению адрес... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯИндивидуальный предприниматель Киселёв Николай Иванович заключил с ПАО «СБЕРБАНК» (далее – банк) соглашени... Читать полностью
Я не пользовалась услугой, прошу вернуть их13 января - 9 руб17 января - 29920 января - 29926 января - 299AnonSmss,... Читать полностью
Мою карту заблокировали по непонятным мне причинам 27.12.2024. Обратился в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью