Список вопросов
Ответ дан

У меня открыт вклад "Все включено". Сегодня обратился в отделение банка с просьбой дать реквизиты для…

15.09.2010 12:39
3
У меня открыт вклад «Все включено». Сегодня обратился в отделение банка с просьбой дать реквизиты для перевода денег на счет, на что был получен ответ:«Депозит можно пополнить только наличными деньгами или с текущего счета НБ «ТРАСТ», из других банков перевести деньги на этот вид вклада нельзя», хотя вот имеется ваш ответ http://www.banki.ru/services/question…Id=2231417 на похожий вопрос.
собственно вопрос: Хотелось бы узнать-какая информация является истиной?
Если ответ операционистки — то хотелось бы знать с чем связана такая сложность проведения операций пополнения счета?
Константин, добрый день!

Номер счета Вашего вклада указан в договоре. Отказать в предоставлении реквизитов Филиала для перевода денежных средств на счета Клиента сотрудники Банка не должны. Будем признательны, если для проведения проверки Вы сообщите на адрес bank@trust.ru данные для Вашей идентификации, дату и время вашего визита и наименование офиса НБ «ТРАСТ» (ОАО) в который Вы обращались. В теме письма, пожалуйста, укажите «Для Горячей линии banki.ru».

Обращаем Ваше внимание на то, что по различным видам вкладов существуют определенные условия и ограничения для пополнения (минимальная сумма взноса, предельная сумма вклада и т. д.). Поэтому при переводе из стороннего Банка Вы должны сами контролировать данные условия, при несоблюдении условий пополнения сумма взноса на счет вклада не будет зачислена. При пополнении в офисе НБ «ТРАСТ» (ОАО) данные условия контролируются сотрудниками Банка.

Например по вкладу «Все включено 2010» условия пополнения следующие: минимальная сумма дополнительного взноса: 3 000 рублей, 100 долларов США, 100 евро. Пополнение возможно для вкладов, открываемых на срок до 365 дней включительно. Общая сумма дополнительных взносов в течение всего срока вклада не может превышать 50 000 000 рублей / эквивалент в долларах США и евро по курсу ЦБ РФ на дату пополнения.

С уважением,
counter
Последние вопросы к эксперту
Здраствуйте.Когда будет работать интернет банк? обещяли запуск в декабре.
Траст

Здраствуйте.Когда будет работать интернет банк? обещяли запуск в декабре. Читать полностью

мама умерла она была поручителем если заемщик не будет платить кредит ото поручительство пойдет на меня
Траст

мама умерла она была поручителем если заемщик не будет платить кредит ото поручительство пойдет на меня Читать полностью

Год назад сделала вклад в ТРАСТ-БАНКЕ. Сейчас хочу узнать баланс вклада и три месяца не могу получить…
Траст

Год назад сделала вклад в ТРАСТ-БАНКЕ. Сейчас хочу узнать баланс вклада и три месяца не могу получить эту информаци... Читать полностью

06.03.2011 Вклады
Добрый день. Почему не решается вопрос по моему вопросу?? Я оставлял пост несколько дней назад насчёт…
Траст

Добрый день. Почему не решается вопрос по моему вопросу?? Я оставлял пост несколько дней назад насчёт непонятной кр... Читать полностью

На данный момент я не могу выплатить кредит,в вслу семей ных обстоятельств,я не отказываюсь его оплачивать,но…
Траст

На данный момент я не могу выплатить кредит,в вслу семей ных обстоятельств,я не отказываюсь его оплачивать,но сотру... Читать полностью

здравствуйте.я подавала заявку на кредит.хочеться узнать когда будет ответ.спасибо.
Траст

здравствуйте.я подавала заявку на кредит.хочеться узнать когда будет ответ.спасибо. Читать полностью

Здравствуйте.Позвонил в филиал Вашего банка хотел взять кредит на сумму 300000 рублей сроком на 5 лет.Мне…
Траст

Здравствуйте.Позвонил в филиал Вашего банка хотел взять кредит на сумму 300000 рублей сроком на 5 лет.Мне расчитали... Читать полностью

Добрый день! 14 января 2011г. я сдал пластиковую карточку (..2649), отделение пр-т Мира 6 и заплатил…
Траст

Добрый день! 14 января 2011 г. я сдал пластиковую карточку (..2649), отделение пр-т Мира 6 и заплатил всю нако... Читать полностью

Здравствуйте, это не вопрос, это информаци для клиентов банка! Прочитала возмущения человека, который…
Траст

Здравствуйте, это не вопрос, это информаци для клиентов банка! Прочитала возмущения человека, который еле дозвонилс... Читать полностью

03.03.2011 Вклады
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно получить справку о закрытии счета кредитной карты? Справка…
Траст

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно получить справку о закрытии счета кредитной карты? Справка, которая б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Открывала вклад в офисе г. Ачинск. После того как закрылся офис, пользовалась онлайн...
Траст

Здравствуйте. Открывала вклад в офисе г. Ачинск. После того как закрылся офис, пользовалась онлайн, открыла др... Читать полностью

09.01.2016 Вклады
Здравствуйте, уважаемая Елена!

У меня не вопрос. а...надежда! Надежда на то, что 24 декабря...
Траст

Здравствуйте, уважаемая Елена!У меня не вопрос. а…надежда! Надежда на то, что 24 декабря 2015 года при получ... Читать полностью

23.12.2015 Вклады
Я подал заявку на заключение договора вклада с Банком удаленно посредством ТОЛ. Когда же я обратился в офис Банка очно с просьбой оформить экземпляр договора Клиента в письменном виде, мне в этом было категорически отказано.
Правомерны ли действия с
Траст

Я подал заявку на заключение договора вклада с Банком удаленно посредством ТОЛ. Когда же я обратился в офис Банка о... Читать полностью

22.12.2015 Вклады
Добрый день.
Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказывали деньги на получение (200т.р. всего), в итоге деньги не получены и ответа когда получим нет. Сегодня записались по телефону горяче
Траст

Добрый день.Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказыв... Читать полностью

21.12.2015 Вклады
Здравствуйте!
Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в...
Траст

Здравствуйте!Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в договоре. П. 4... Читать полностью

16.12.2015 Вклады
Здравствуйте Елена!
Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г...
Траст

Здравствуйте Елена!Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорс... Читать полностью

15.12.2015 Вклады
Здравствуйте! Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорск, Кирова,43. Сейчас...
Траст

Здравствуйте! Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорск, Кирова,43. Сейчас нах... Читать полностью

15.12.2015 Вклады
Здравствуйте. В городе Кирове с недавнего времени закрылся офис банка "Траст". В конце...
Траст

Здравствуйте. В городе Кирове с недавнего времени закрылся офис банка «Траст». В конце декабря у меня п... Читать полностью

07.12.2015 Вклады
Здравствуйте Елена! Почему Вы быстро отвечаете на вопросы, касающиеся кредитов, просрочек по...
Траст

Здравствуйте Елена! Почему Вы быстро отвечаете на вопросы, касающиеся кредитов, просрочек по кредитам, а мои вопрос... Читать полностью

02.12.2015 Вклады
Добрый день? почему ваш Колл-центр по номеру 8 800 200-11-44 работает отдельно от ОО и филиалов...
Траст

Добрый день? почему ваш Колл-центр по номеру 8 800 200-11-44 работает отдельно от ОО и филиалов? Заказ сумму вклада... Читать полностью

01.12.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Нарушения со стороны банка ввиду отвратительного обслуживания
Ozon Банк

Сегодня обнаружил, что по рассрочке образовалась задолженность, ввиду не оплаты вчера платежа в размере 5 рублей. 1... Читать полностью

Не закрывают счет и не выводят средства
Т-Банк

Я Майоров Олег Михайлович, являлся пользователем банка, имел иис и брокерский счет, начал выводить деньги после это... Читать полностью

Не пришел промокод на 1000 золота в Standoff 2
ВТБ

Прошло 10 дней, кода нет, что делать? Читать полностью

09.04.2025 Другое
Страховка жизни !!!!
ВТБ

Почему супруге умершего не дают информацию по телефону (1000)о номерах договора страховок на автокредит и потреби... Читать полностью

Заблокировали карту не могу решить эту ситуацию

Заблокировали карту не могу решить эту ситуацию с декабря 2024 Читать полностью

Обзвон партнерами Альфа-банка
Альфа-Банк

Прошу прекратить звонки на номер +79271757500 ООО Новые Решения, ИНН 1326219230, Иванов Михаил Юрьевич Читать полностью

Ошибка при переводе.
Сбербанк

Добрый день. При переводе по СБП ошибся в номере телефона получателя. И перевёл ему 97.000 рублей. Перевод делал в... Читать полностью

Заблокировали карту и доступ к онлайн банку
Т-Банк

Вчера мне заблокировали карту и вход в банк. Звонила в поддержку несколько раз, на что меня всегда отправляли в Мос... Читать полностью

Переводы/пополнение аккаунта Alipay
ВТБ

ВТБ блокирует счета по так называемому 115 ФЗ. А сами то соблюдают его?) в банке есть интересный инструмент по попо... Читать полностью

Персональные данные.
Альфа-Банк

Привет. Я написал обращение № A2504082932 в банк с просьбой прекратить рекламные коммуникации т.к. они учень утомил... Читать полностью