21
Приветствую всех! Ранее уже писал как подключал эквайринг целый месяц. Думал на этом мои мучения с ним закончены. Нет, Альфа банк считает по другому. Получаю письмо от поисковика(поисковой системы, не банка), что на сайте не принимается оплата по неизвестным им причинам. Ок, срочно начинаю выяснять что случилось. В ЛК альфы статус эквайрийринга неизвестен, я уже напрягся. Зайти в кабинет от эквайринга не получилось вообще, ни один пароль не подходит, восстановление не помогает. Пишу в поддержку, так и так платежи не принимаются, доступа нет. Ответ как всегда ждите с вами свяжутся. Для чего у них эта поддержка не понимаю совсем, ни разу не помогли, даже просто консультация дня 3-4 не меньше. Проходят сутки, доступ не восстановлен, платежи не принимаются. Звонит представитель этой наипрекраснейшей организации и заявляет, что меня отключили. За что про что тайна. Предложила заново подавать заявку. Обьяснил что заявку подавал при открытии счета, все документы были подписаны и еще одно подключение длиной в месяц я просто не переживу. Сотрудник банка не преклонен, настаивает что человек с которым я оформлял все куда то испарился и теперь нужно повторить процедуру, я аж крепостным каким то себя почувствовал, куда без барина теперь. А представитель не унимается, и вообще говорит раз документов нет вы еще и службу безопасности должны задобрить, прислать документы чтоб они подумали, одобрять ли мне эквайринг повторно. СБ сначала подключает эквайринг, а проверяет потом как вздумается!!!(Слова звонящего) На мое возражение, что все процедуры прошел еще с пол года назад и ждал одобрения, а потом еще и адовое подключение, ответ прост или оформляй все заново или чеши отсюда. Естественно никаких уведомлений со стороны Альфы, что от меня что то требуется я не получал. Сотрудник вообще сказал что они не обязаны никого уведомлять, скажи спасибо что звоню. В очередной раз убеждаюсь что данной организации плевать на всех и на все. Их волнует только предложения кредитов и удаление гневных отзывов за 1000 рублей кешбека. Отзывы не удалю, ни за 1000 ни за 10000, люди должны знать во что вы превратились! Являюсь клиентом с 2007 года. В общем получется просто я дурак и сам купил. Желаю этой великолепной организации чтобы с ними везде и всегда поступали ровно так же ка это делают они!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 593459) ваши ФИО и дату рождения. А также ИНН вашей организации.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Добрый день)Ожидаю! Читать полностью
У мужа ООО. Работако с альфа -банком больше 7 лет . С декабря 2024 по сегодняшний день блокируют счет с требованием... Читать полностью
К сожалению, мой вопрос так и не был решен. Написал на емейл, который указали в отзыве - оттуда не было ответа. Читать полностью
От A-Business пришло такое СМС сообщение:(Уважаемый клиент! Дата оплаты комиссии за обслуживание счета вашего бизне... Читать полностью
Блокировка счетов при переводе денег себе по СПБ является постоянная правктика Альфа-Банка в отношении всех его кли... Читать полностью
Постоянные СПАМ звонки с разных сотовых номеров "партнеров" Альфа-Банка. Часто робот. Я НИКОГДА не стану клиентом... Читать полностью
Была произведена оплата за два абонемента в ИП Заикин Договора они не выдали и через 3 месяца после покупки абонем... Читать полностью
Бесполезный раздел этого сайта, бот отписывается в вопросе, и больше не появляется Читать полностью
19. 03. 2025 завершилась процедура банкротства. Сбербанк благополучно разблокировал мой счёт 24 .03. 2025 без каких... Читать полностью
Раз в пару дней звонят с неизвестных номеров и запись сообщает, что звонит альфа банк и что есть не оплаченная коми... Читать полностью
Добрый день.Неделю назад открыла счет ИП.На каждом этапе столкнулась с вопиющим непрофессионализмом. 1. Девочка мен... Читать полностью
27-го марта была запрошена доставка и установка платежны терминалов, так же подписан договор. Обещаи привезти и уст... Читать полностью
Когда почините счёт нужен! Или в другой банк идти? Читать полностью
Неужели мой вопрос требует настолько долгого ответа? Стандартно в 18-25 по Москве я продолжаю получать письма из ба... Читать полностью
Добрый день! 🆘 Срочно нужен счёт, со вторника не могу закончить открытие счёта после встречи с курьером. Не приходи... Читать полностью
Позвонил мне Альфа банк с уникальным предложением . Откройте у нас счета ваших компаний и получите карту премиаодно... Читать полностью
Деньги с расчетного счета не могут зачислить в счет погашения кредита 3 рабочих дня. Техническая поддержка предлага... Читать полностью
Здравствуйте! Вот уже который год меня донимают "партнеры" Альфа-банка со своими "выгодными" предложениями для моег... Читать полностью
Альфа-Банк удерживает 3% за возврат моих же денег при закрытии счёта!В Альфа-Банке у меня оформлена карта с овердра... Читать полностью
Программа бонусов Я директ, при старте был введен промокод, компания идет третий месяц.Было много обращений,как ито... Читать полностью
Добрый день. В личном кабинете банки.ру в разделе Заявки не полностью отражен открытый вклад онлайн в Камкомбанк н... Читать полностью
У мужа ООО. Работако с альфа -банком больше 7 лет . С декабря 2024 по сегодняшний день блокируют счет с требованием... Читать полностью
К сожалению, мой вопрос так и не был решен. Написал на емейл, который указали в отзыве - оттуда не было ответа. Читать полностью
Роман, приветствую! Я, Чернецкая Светлана Олеговна, обращаюсь к вам в связи с блокировкой моих денежных средств на... Читать полностью
Здравствуйте!Повторно обращаюсь к Вам по вопросу оне поступлении банкимани за открытие вклада онлайн на сумму 70000... Читать полностью
Необходимо снять отметку основной банк для переводов втб, т.к не являюсь вашим клиентом уже несколько летА по умолч... Читать полностью
Озон банк подключил самовольно (и не нужно мне доказывать, что это сделала я сама, сотни историй в интернете один в... Читать полностью
Кредит был передан в УРАЛСИБ незаконно, что подтвердили специалисты Т-банка предоставив ответ на обращение от 19 де... Читать полностью
В субботу хотела совершить покупку по карте халва, расспросила в чате приложения сотрудникам как это корректно сдел... Читать полностью