17
с грехом пополам решив вопрос с реструктуризацией,договорились на платеж на 8 т.р.-включение программы,и 8 тр ежемесячный платеж,ок,все,ударили по рукам! Но тут снова начинается хрень-по-другому не скажешь- внеся на карту платеж,решила уточнить,как их списать (мб,вручную надо,с введением реквизитов?),девушка в поддержке говорит-карта заблокирована,надо внести ЕЩЕ 4 ТР!!! с карты стороннего банка... Сказала,если платеж не поступит,программа не будет активирована...И я перевожу свои последние,можно сказать,4 тр на карту, баланс становится 12 тр,рассчитывая,что завтра,когда платеж пройдет,данные обновятся,и карта разблокируется,я заберу "лишние" 4 тр!!
И какой же я испытала шок,зайдя утром в кабинет,и увидя,что денег нет!!! на счете 0!!!!! все списали,подчистую!!!! набрав поддержку,узнаю,что "ДЕВУШКА НЕПРАВИЛЬНО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАЛА",все,финита ля комедия! деньги списались безвозвратно,еще и придет требование платежа в новом,полном объеме.... Согласна с отзывом выше,что всегда на связи,но серьезные вопросы решить не могут,никто не в курсе,как работает программа....
Здравствуйте.
Ранее связались с вами и обсудили индивидуальные условия оплаты. Также рассказали подробности про подключение новых условий. Подключаем их в 2 этапа: первый платеж вносите по старым реквизитам, а второй - по новым. Новые реквизиты для оплаты высылаем в смс.
Мы договорились о внесении первого платежа в 8000 руб до 19 апреля включительно. Второй платеж нужно будет внести на новый договор в течение 30 дней. Мы ошиблись в консультации, когда сообщил вам о необходимости внесения еще 4000 руб. Простите, пожалуйста, за это! Нам следовало проконсультировать по новому договору и сообщить о том, что нужно внести деньги на него. Примем меры, чтобы больше не допустить таких консультаций.
Сейчас мы работаем над переносом вашего пополнения. Вопрос по нему держим на контроле. Свяжемся в приложении или по звонку и сообщим итоги.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
28ноября банк заблокировал мои денежные средства на карте. Я отправила наториально заверенные реквизиты по почте, н... Читать полностью
Здраствуйте. Я являюсь клиентом Т банка. 17 декабря 2024г мною была продана машина в размере 367.000 , далее соверш... Читать полностью
Доброго времени суток уважаемая поддержка, значит что я могу сказать, недавно заново оформил вашу карту в Крым, пол... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали по УКБО мне карту, я не знаю почему, говорят какие то пункты условия пользования, я воо... Читать полностью
В 2023 году мной с АО «Т-Банк» был заключен договор банковского обслуживания. В соответствии с Договором об открыти... Читать полностью
Банк не отвечает на запросы полиции и покрывает мошеннические действия банка которые были осуществлены в отношении... Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали карту, там у меня остались деньги. Мне ограничили доступ к дистанционному обслужив... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т банк.Ранее у меня была одна дебетовая и две кредитные карты. Некоторое время назад на мои счет... Читать полностью
То есть вы человека с ограниченными возможностями хотите заставить ехать в Москву за 5.000 км, кто покроет рассходы... Читать полностью
Здравствуйте! Открыла счет ПДС в НПФ Сбербанка, также имею кредитную карту Сбера. Операционист в офисе сказала, что... Читать полностью
Здравствуйте хотел бы узнать что делать в ситуации когда мои данные попали в цб но я в течении месяца получаю уже в... Читать полностью
Здравствуйте. Первый раз вижу у кредитки добровольное страхование жизни. И даже описание есть к этому, 1,5% от сумм... Читать полностью
19.12.2024 в банке ВТБ по адресу г. Волгоград, ул. Краснознаменская 5А оставил заявку на открытие расчетного счета... Читать полностью
В итоге я решила дожвыплаты кешбэка и закрывать карту, так как нихрена ничего не сделали чтобы мне помочь, утвержда... Читать полностью
Здравствуйте! Недавно моему родственнику, находящемуся за границей заблокировали доступ в личный кабинет. Для разбл... Читать полностью
В республике Коми г Печора работает сотрудник ЕФИН и Т-банк Пескова Наталья Валерьевна.В данный момент по данной г... Читать полностью
Добрый день! сделал покупку на ламода и оплатил картой, в итоге деньги списались, но у ламода деньги не прошли на о... Читать полностью
Могу ли я заказать карту Альфа-Банка на другой номер телефона, тот арестован ФССП? Читать полностью
Добрый день! Оплатила через спб осаго, обратно на страну после оплаты не вернул, в продуктах ничего нет, а деньги с... Читать полностью