Список вопросов
Ответ дан

От вашей "заботы о клиентах" просто не можешь выйти из ступора.

30.04.2024 19:39
82
Сбербанк

 Мне открыли ошибочно второй договор ПДС 07.02.2024 г. в отделении, в которое я обращался, чтобы на уже предварительно открытый ПДС зачислили мои средства с ОПС. Никакая компетенция сотрудников, как обычно, привела к ошибкам и они открыли мне второй договор, я увидел который в личном кабинете НПФ по приходу домой И СРАЗУ НАПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ на расторжение договора якобы в период охлаждения. Хотя по факту я вообще ничего не собирался заключать. Уже почти 2 месяца звоню с десяток раз операторам НПФ, потому что в личном кабинете, как в каменном веке, нельзя ни задать вопрос письменно ни получить вообще никакую коонсультацию. С 5 или 6 раза было составлено моё обращение по моему вопросу закрытия ПДС. Пришёл ответ через почти 2 месяца, что якобы у меня не верно указаны реквизиты, хотя я их не печатал, а скопировал. Даже если они там неправильно были бы указаны, это никак не разрешает вашей "организации" не расторгать договор со мной в законном порядке. 

Требую немедленно разобраться с беспределом, который творится в вашем НПФ-е , прослушать разговоры или если вам не хочется терять время, до моего обращения ПО ИНСТАНЦИЯМ ВПЛОТЬ ДО ЦБ расторгнуть договор № L01-1001-000039302 и перечислить уже 2 000 руб., зачисленные мной с дебетовой карты Сбербанка на мою карту обратно.

Здравствуйте!

Сожалею, но изменить решение не могу. Для повторной выплаты заполните, пожалуйста, заявление 01ф-ДДС, приложите копию паспорта (заверять не нужно) и самостоятельно направьте в СберНПФ по почте РФ: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31 Г. В обязанности сотрудников офиса не входит заполнение такого заявления. После поступления заявления с корректными реквизитами СберНПФ переведёт выплату в течение 1 месяца. Получить бланк заявления можно в приложении Сбербанк Онлайн по ссылке sberbank.ru/sms/ob или в нашем отделении по паспорту и номеру обращения 240401-7001-946035.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Проблема не могу зайти
Сбербанк

Здравствуйте подскажите почему заблокировали банк я нахожусь на сво и для меня проблематично звонить и восстанавли... Читать полностью

Проблема не могу зайти
Сбербанк

Здравствуйте подскажите почему заблокировали банк я нахожусь на сво и для меня проблематично звонить и восстанавли... Читать полностью

прошу поменять статус заявки
Сбербанк

Прошу сменить статусы моих заявок на кредит от 15.02.2025, от 17.02.2024г, от 09.03.2024г года в завершенный стату... Читать полностью

Обязательство и пояснение от Ташланова Нафисахон
Сбербанк

Уважаемые сотрудники банка!Меня зовут Ташланова Нафисахон. Обращаюсь к вам с огромной просьбой — моя карта была заб... Читать полностью

«Вопрос на счет 161фз»
Сбербанк

Можно ли как нибудь разблокировать все таки? Читать полностью

10.04.2025 Другое
Почему карты было заблокировано ? Прошу разблокировать.
Сбербанк

Уважаемая служба поддержки Сбербанка!Я, Курбонов Аброржон Шарифжонович, являюсь клиентом вашего банка. Недавно стол... Читать полностью

Возвраты на кредитку сбербанка
Сбербанк

Пользуюсь кредиткой сбербанка уже давно, раньше возвраты с интернет магазинов зачислялись в счет погашения ближайше... Читать полностью

10.04.2025 Другое
отказ от перехода с т2 на сбермобайл
Сбербанк

хотел отказаться от смены оператора т2 на сбермобайл Читать полностью

Условия IT ипотеки распространяются на созаемщика, если он/она так же работает в IT компании?
Сбербанк

Здраствуйте.  Прошу уточнений. По 1 пункту " созаёмщик предоставляет справку из Минцифры о том, что компания в пери... Читать полностью

Здравствуйте. В недавнем времени у меня блокировали карты и счета, но, я предоставила все скриншоты, чеки, и все что было банку. Затем обратилась в ЦБ, так же предоставив все выписки, разблокировали вчера Сбербанк. Пришло сообщение на 900
Сбербанк

Но, оформить новую карту не получается. Пишут: "В оформлении карты отказано согласно условиям выпуска...".Хотя приш... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списали деньги за удаленный аккаунт
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня в 20:18 DukPay*Eyeplus Moscow списали у меня 740р , аккаунт удален и у меня нет к нему доступ... Читать полностью

Обязательство от Атабек Дарманов
Сбербанк

прошу проверить что карта активная или еще нет? уже больше 10 дней ответа нет от банка Читать полностью

Блокировка покупки криптовалюты.
Сбербанк

Скажите пожалуйста. Мне желательно срочно пополнить депозит в ПРОП компании AUDACITY capital. Благодаря стараниям п... Читать полностью

Возврат средств по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте. Покупал билет по кредитной карте, но поехать не получилось, оформил возврат. Деньги поступили на счё... Читать полностью

Списали деньги с карты
Сбербанк

 Здравствуйте. Было списание средств с карты сбербанка за какие то услуги на YM*T Gorod Moskva RUS, при том что ник... Читать полностью

Хочу удалить номер телефона из БД мошенников так как мне не могут перевести из сбербанка в любой другой банк!
Сбербанк

Эта проблема началась недавно , любой клиент Сбербанка не может мне перевести так как подозрение на мошенников и о... Читать полностью

Заблокировали Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Добрый день! Пытался перевести деньги со сбербанка на другой банк. Оба банка привязаны к одному номеру телефона. Ме... Читать полностью

Сбербанк запретил перевод со счета на карту
Сбербанк

Здравствуйте, я несовершеннолетний, получаю выплаты по потере кормильца, до апреля месяца я мог снимать деньги со с... Читать полностью

Сберпрайм списали деньги
Сбербанк

Я оплатила подписку сберпрайм 299р сейчас пришло уведомление что спишут ещё 124р что делать  Читать полностью

Отображение скрытых операций
Сбербанк

Здравствуйте.У меня возник вопрос:могут-ли операции,скрытые на одном устройстве,отображаться на другом? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема не могу зайти
Сбербанк

Здравствуйте подскажите почему заблокировали банк я нахожусь на сво и для меня проблематично звонить и восстанавли... Читать полностью

Рассрочка по карте халва. Это кредит, а не рассрочка.
Совкомбанк

Оформила рассрочку , через карту халва. Мой товар участвовал в акции и у меня рассрочка на 24 месяца. При оформлени... Читать полностью

11.04.2025 О банке
Здравствуйте. Уведомление: право требования долга по договору 2467877074200 в размере 278803.1 р. перешло к ООО ПКО "Феникс" 88003332992. АО ТБанк 88005555775. У меня никогда такого долга не было, у меня снимал судеб пристав. Илмма корет компания.
Т-Банк

Почему мне повесили такой долг ? У меня не было таких долгов никогда. У меня снимал судеб пристав, коллектор Илма.... Читать полностью

Проблема не могу зайти
Сбербанк

Здравствуйте подскажите почему заблокировали банк я нахожусь на сво и для меня проблематично звонить и восстанавли... Читать полностью

Как раскрыть аккредитив
Альфа-Банк

Мне не нужна информация по клиенту. Мне нужна информация о том, когда у Альфа-Банка закончатся технические пооблемы... Читать полностью

11.04.2025 Другое
Как платить проценты и минимальный платеж по кредитной карте, если на неё наложен арест судебными приставами из за другого долга
Альфа-Банк

У меня поменялся номер телефона из за чего я не могу зайти в личный кабинет, 9 числа каждого месяца расчитывается м... Читать полностью

Хитрое начисление % по накопительному счету
Ozon Банк

Вообще мне нравится Озон банк :-) Пишу для информации для клиентов. В банке есть накопительный счет, где % начисля... Читать полностью

Не возвращают деньги по озон карте
Ozon Банк

С сентября 2024г я пытаюсь урегулировать вопрос по старому аккаунту озон, на котором 4500р сумма. Денежные средства... Читать полностью

11.04.2025 Другое
Не закрывают счет!!!
Ак Барс Банк

31.03.2025 в ваш банк было подано заявление на закрытие расчётного счёта и перевод остатка денежных средств по указ... Читать полностью

Лимит карты и его снятие
ВТБ

Может ли моя мама без моего присутствия в отделении банка снять лимит с карты ( мне нет 18) ? Читать полностью

11.04.2025 Другое