29
Prohor1 г Липецк
По началу все было хорошо. Открыл ООО с помощью данного банка, предоставили счет. Закаказал бизнес карту.... ООО открывал под конкретный долгосрочный контракт. И вот - подписан договор, полученна предоплата по договору... И тут банк запросил документы по "предоплате". Не понравилась банку компания - ген. подрядчик. Чем не понравилась - х/з. Ну как бы и ладно, запросили документы - предоставьте мол до 8 чила - и все будет хорошо, мы вас не ограничиваем, просто загрузите. Ок. Привезли бизнес карту. Паралельно приехала бригада бетонщиков из другого города. Естественно потребовалась наличка - (аренда жилья, покупка бытовых вещей и прочее)... И тут втыкая бизнес карту в банкомат я узнаю что мне закрыли все лимиты. Заблокировали Карл! Пишу в чат - мне мол скиньте документы. На вопрос какого х.. - мне отвечают нам жаль, но мол 115 фз. Я все понимаю, иногда всех проверяют. Но какого лешего мне все заблочили? Мне нужен нал и срочно, а мне говорят мы вас будем проверять. ???? Вы хотя-бы предупреждали бы о своих ограничениях. Представьте ситуацию - приехали люди, сидят ждут расселения - а я плечами пожимаю мол на улице живите, банк денег не дает. Что это за б..во? Кто так делает? Вы на секунду хотябы представляете что я о себе выслушивал? Более того, я на грани срыва конракта по вашей милости. Намерен обратиться в суд. Время идет на минуты! А я даже не знаю точных сроков окончания проверки! Несут какуюто чушь!
Парфенова Екатерина
Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях
Здравствуйте.
Мы не заинтересованы в ограничениях операций по счетам клиентов, поэтому реагируем, только если на то есть серьезные основания. Все операции проходят проверку по определенным критериям — их утверждает ЦБ.
На время проверки можем ограничить дистанционное обслуживание, но в вашем случае этого не делали.
Мы обратили внимание на следующие факторы:
- Компанию зарегистрировали менее месяца назад, но уже поступают достаточно крупные поступления.
- В назначении платежа, при поступлении денег на счет, указан договор, который составили раньше, чем зарегистрировали компанию.
Все эти пункты стали причиной для начала проверки. Мы запросили документы, чтобы разобраться в вашей бизнес-модели.
Все еще ожидаем от вас документы. Пожалуйста, предоставьте их, чтобы мы могли завершить анализ. Загрузить их можно при помощи чата в личном кабинете.
Стандартные сроки проверки от 1 до 3-х календарных дней. Документы проверяем в выходные и праздничные дни.
В консультациях говорили верную и исчерпывающую информацию, старались помочь. Рассказывали про возможность согласовать срочный платеж.
Ну, во-первых. Договор вам сброшен. Дата открытия организации 17 апреля, договор от 23 апреля. Не надо сказок.
Во- вторых, проблема так и не решена. Все опреации заблочили. По факту банк росто украл деньги и я несу убытки.
Здравствуйте.
В предыдущем отзыве мы дали ответ и указали пункты, на которые обратили внимание. Все пункты в совокупности стали причиной для проверки. К ней мы подходим ответственно и анализируем все данные. Если возникают вопросы или документов недостаточно, то можем запросить дополнительные пояснения.
При поступлении денег на счет в назначении платежа фигурирует договор 11 от 11.07.2023 года, в то время как компания зарегистрирована 17.04.2024 года. На этот фактор в том числе, мы обратили внимание при направлении запроса.
Мы дозапросили информацию для анализа. Ожидаем от вас информацию.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Всё понятно! Не понятно только почему в другие банки документы пришли(Сбер, ВТБ, Альфа) и они сняли блокировку со с... Читать полностью
Заблокировали счет из-за неактуальных паспортных данных. К Госуслугам учеиную запись не привязать, потому что в Т-б... Читать полностью
У вас же интеграция с Росбанком, ваши коллеги получили постановление,а Вы нет.Максимально странная история, и ,судя... Читать полностью
Я Вам предоставила документ об отмене ареста. И чем он Вас не устраивает? Читать полностью
Мне 3 месяца не чего не приходит. Никаких смс и нет ничего на почте и решать вы это просто не хотите!Про подписку,... Читать полностью
Здравствуйте,19.11.2024 судебный пристав снял арест со всех банков (сбербанк,росбанк,втб,Т-банк) и направил копию э... Читать полностью
Здравствуйте, зашел в личный кабинет чтобы положить деньги на кредитную карту, и по итогу вижу, что кредитки нет.мл... Читать полностью
Вы слышите меня? Вы не возращаете мои средства больше месяца! И суть моей притензии- БАНК НЕ ХОЧЕТ ОТДАВАТЬ МОИ ДЕН... Читать полностью
Здравствуйте!По исполнительному производству, ФССП наложили арест на мои счета в разных банках, Т-Банк в том числе.... Читать полностью
21 ноября мой друг Ольга прислала мне сообщение с ссылкой на оформление вклада в рамках акции «приведи друга». Я с... Читать полностью
Добрый день, не могу решить свобю проблему уже более недели. Я открываю интернет магазин с эквайрингом т банка. Ден... Читать полностью
Также банк отказывает мне в предоставлении каких либо документов. Не отправляет выписки в подтверждение задолженнос... Читать полностью
Здравствуйте! В Т-банк у меня есть потребительский кредит на котором все платежи внесены вовремя, задолженность отс... Читать полностью
Здравствуйте. Еще вопрос по онлайн бухгалтериии Т-Банка.Хочу продавать бижутерию на Вайлдберриз . Т Банк обьяви... Читать полностью
Здравствуйте . Планирую открыть дополнительный бизнес. Хочу открыть интернет магазин, оплату принимать через Робок... Читать полностью
Вот уже не один месяц прошу банк перестать мне звонить по поводу открытия счета для моего юрлица. Этот банк единств... Читать полностью
у нас 2 точки, вы 1 точку одобрили еще в 2019 году систему кредитования, долями отказываете, чудеса 👏🏼 Читать полностью
Открыла ИП и расчетный счет у вас в банке для того чтобы оформлять рассрочки и долями для клиентов по их просьбе. С... Читать полностью
Добрый день! Перешли в Т-банк вынужденно из-за объединения Росбанка и Т-банка. Автоматическое открытие счетов в Т-б... Читать полностью
Удалите счёт в т бизнес, я не нуждаюсь в услугах. Заранее благодарю. Читать полностью
Здраствуйте хотела закрыть валютный вклад открыл до марта 2022года ,но сотрудник отказал ссылаясь на то что есть ог... Читать полностью
Может ли моя мама забрать мою карту, с моим паспортом, но без меня? Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал карты и счета. При попытке оформить новую или перевыпустить, банк отказывает с сооб... Читать полностью
Добрый день. В начале ноября я оформила кредитную карту Уралсиба через ваш сайт. Сразу же начала совершать покупки... Читать полностью
Тогда подскажите почему другим даете шанс, лично знаю людей которые были в такой же ситуации и им банк дал еще один... Читать полностью
Всё понятно! Не понятно только почему в другие банки документы пришли(Сбер, ВТБ, Альфа) и они сняли блокировку со с... Читать полностью
Мой муж является клиентом Газпромбанка и хочет выразить своё недовольство по поводу списания средств с его карты 21... Читать полностью
Заблокировали карту, как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте! раннее была клиентом Хоум кредит банка, но не так давно банки объеденились , обслуживание перешло в С... Читать полностью
Заблокировали счет из-за неактуальных паспортных данных. К Госуслугам учеиную запись не привязать, потому что в Т-б... Читать полностью