116
- Каждый день поступают от альфа банка звонки о том,что у меня долг по кредитной карте, каждый день Я объясняю,что у Меня трудные жизненные обстоятельства,что сейчас Я осталась одна с двумя детьми без работы и единственный мой доход это 14000 детские пособия,и что от оплаты Я не отказываюсь,но сейчас нет возможности, на что Я говорю ,что если вы не идете Мне на встречу, Я буду оформлять процедуру банкротства,дабы не ухудшать свое финансовое положение т.к у них башенные проценты и сумма долга растет на глазах, на что их ответ, "оформляйте, у вас все имущество спишут в торги и все равно,и это все уйдет в оплату долга,но и сейчас до 23 часов вносите оплату,занимайте у близких"то есть, Я объясняю,что безработная, имущества нет,двое детей сейчас до трёх лет, что нет никакого дохода кроме детских пособий,на что ответ ищите деньги до 23 часов иначе банк выставит вам всю сумму, но когда Я говорю,что так будет лучше,что тогда хотя бы проценты перестанут начисляться если они в судебном порядке будут решать вопрос,что хотя бы процент не будет расти,на что они опять ссылаются на то,что "внесите сегодня до 23 часов,иначе фиксируем как отказ от оплаты", ранее всегда во время вносились платежи,пока пристав не арестовал Мне карты и технической возможности у банка не было онлайн переводом оплатить ежемесячный платеж, соответственно долг накопился,а у Меня не было физической возможности дойти пешком с двумя детьми до банкомата который находится в 70 км от Меня, учитывайте тот факт,что если ваши карты арестуют,то онлайн переводом долг в альфа банке нельзя погасить, у них нет технической возможности,а когда Я объяснила,что у меня короновирус и у Меня нет возможности оплатить долг, со Мной общались на повышенных тонах,звонки поступают и в 8 утра( есть доказательства) хотя по закону они должны быть с 9, и поступают они каждый день, и каждый день Я говорю одно и тоже,но и каждый день звонить,это тоже незаконно,банк нарушает права,общается в грубой форме, элементарно делают ошибки в словах и с орфографией так же плохо, судя в чате по общению... Пишу жалобу,потому что не хочу никаким образом больше сотрудничать с банком,хочу чтоб вы в судебном порядке подали и остановили рост долга,потому что банк как из 90-х выбивает деньги и не понимает, что сейчас у Меня нет никакого дохода кроме детских пособий, имущества и так же работать не могу,потому что одна воспитываю на данный момент двоих детей и одному нет года, БАНК НЕОДНОКРАТНО НАРУШИЛ МОИ ПРАВА,УЖЕ СТОЛЬКО НАРУШЕНИЙ Я ЗАФИКСИРОВАЛА И ХРАНЮ В КАЧЕСТВЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Выдавая вам кредитную карту, мы рассчитывали, что вы будете вносить платежи вовремя. К сожалению, вы нарушили условия договора и допустили просрочку.
При оформлении кредитных продуктов вы берёте на себя все риски по неуплате долга.
Также мы проверили звонки и не нашли нарушений.
Если у вас остались вопросы по операциям с кредитной карты, их можно задать в чате или по номеру 8 800 200 00 00.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Прошёл уже месяц. До сих пор проверяется?Сколько ещё ждать?Какие регламентные сроки проверки отзыва?И что там можно... Читать полностью
Пришлите мне скрин, где эта информация отражалась у меня при выборе кешбека ?Я этой информации при выборе кешбека н... Читать полностью
КОГДА МНЕ НАЗОВУТ ПРИЧИНУ БЛОКИРОВКИ И РАЗБЛОКИРУЮТ КАРТУ? Читать полностью
Русанов Леонид Александрович 01.01.1984 г.р. Читать полностью
Счет закрыла в конце ноября, прошло 50 дней, не уверена, что 100% закрыт, до этого, когда обращалась в банк сотру... Читать полностью
Добрый день, Татьяна, удалось изучить мой вопрос? Читать полностью
Здравствуйте. В декабре 2023 года закрыл свою задолженность по кредитной карте Альфа , даже с переплатой (на случай... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, хотим купить по семейной ипотеке готовый дом, ипотека одобрена, но вот нюанс, что за комисси... Читать полностью
Не могут помочь решить вопрос с реструктуризацией. Испрортила из-за них кредитную историю. Сотрудники просто не ком... Читать полностью
Спасибо за ответ. Но он не удовлетворяет, так как за 3 месяца не могло накопится 400 тысяч процентов. 3 месяца кани... Читать полностью
Все документы и скрины прикреплены . Детально ,очень подробно с соблюдением всех правил описала данную проблему . К... Читать полностью
Мне и моему 20.01.2025 коллеге, сообщили новость о том, что происходит сокращение вакансий в банке. И мы, увы, попа... Читать полностью
написал отзыв, его не подтвердили, я могу его дополнить, прикрепить документы и еще раз чтоб его просмотрели? Читать полностью
Здравствуйте. У вас самый худший банк который я знаю. Ваши специалисты все время обещают закрыть договор кредитный,... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка, открыт ИП счета, хотел взять на ремонт машины деньги, красиво пели про выгоду, втулили к... Читать полностью
Добрый день! Хочу предупредить людей ,это просто мошенники ,а не альфа банк.Мне предложили кредитные каникулы прос... Читать полностью
Уже не интересен ваш ответ, с вашим банком я распрощался раз и навсегда. Читать полностью
После того как пытался много раз войти в свой личный кабинет у меня блокируется доступ на 1 час из за того что слиш... Читать полностью
Т-банк неуважительно относится к своим клиентам, запросили документы на основании 115 ФЗ. Я предоставил все докумен... Читать полностью
Здравствуйте. У меня идёт списание денег с карты на Ananvoprosebot, хотя я ничего не подключала к данному сервису.... Читать полностью
Прошёл уже месяц. До сих пор проверяется?Сколько ещё ждать?Какие регламентные сроки проверки отзыва?И что там можно... Читать полностью
Пришлите мне скрин, где эта информация отражалась у меня при выборе кешбека ?Я этой информации при выборе кешбека н... Читать полностью
ПОЧЕМУ ВЫ НЕ УЧИТЫВАЕТЕ СОТНИ ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ АЛЬФАБАНКУ? Читать полностью
КОГДА МНЕ НАЗОВУТ ПРИЧИНУ БЛОКИРОВКИ И РАЗБЛОКИРУЮТ КАРТУ? Читать полностью
Добрый вечер, я бы хотела узнать по поводу кредитной карты, у меня заканчивается льготный период по кредитной карте... Читать полностью
Русанов Леонид Александрович 01.01.1984 г.р. Читать полностью