33
22.04.2024 прошел очередной платеж по ипотеке. И также внесена сумма на досрочное погашение с целью уменьшения ежемесячного платежа.
23.04.2024 проверяю как изменился график платежей и сумма ежемесячного платежа и очень удивляюсь. Сумма ежемесячных платежей вместо уменьшения - УВЕЛИЧИЛАСЬ! Так мало того что сумма увеличилась, так еще и увеличился срок на 5 месяцев.
Сразу же звоню на горячую линию, мне любезно подтверждают, что произошел какой-то сбой и пиши заявку на ipoteka-support, там все исправят в течении 5 рабочих дней. Сразу же пишу письмо и замираю в ожидании.
27.04.2024 (как раз 5 раб.дней) ответа так и не последовало. Опять звоню в колл-центр. Мне говорят, что отсчет начинается не с даты подачи заявки, а со следующего дня...
02.05.2024 опять ничего не меняется и снова звонок на горячую линию. Уже оператор юристов подключил...
06.05.2024 ...тишина от банка... опять звоню, а мне говорят, что обращения не поступало, хотя письмо у меня ушло. Ок, пересылаю отправленное мной сообщение с пометкой ПОВТОРНО!!! Приходит автоответ "Мы получили ваше сообщение. Ответ предоставим в течение 2 рабочих дней, не считая дату поступления обращения." И тут же мне перезванивает оператор и убеждает, что все увидели, нашли и через 2 дня все исправят!
08.05.2024 все сроки вышли, воз и ныне там.... Решил написать здесь, но 09.05.2024 вижу, что мой отзыв куда-то пропал....
Наверное, надо в Центробанк обратиться, а потом еще и судебными тяжбами вас помучать...
Приветствую!
Вы оформили кредит и вносили платежи с частичным погашением, выбирая при этом уменьшение срок.
22.04.2024 вы внесли платёж с частичным погашением и выбрали уменьшение платежа.
Так как сумма частичного досрочного погашения была значительно меньше самого платежа, то пересчёт прошёл с увеличением ежемесячного платежа, при этом с рапределением на оставшееся их количество — 308 периодов.
Вы также можете воспользоваться кредитным калькулятором.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Мне до сих пор не выплачено вознаграждение за август месяц в программе "Свой в Альфе". Читать полностью
Казаков Вячеслав Константинович, 20.12.1958 Читать полностью
Прошу вернуть все списанные денежные средства за услугу страхование кредитной карты, так как эта услуга была подклю... Читать полностью
Начну с многочисленных положительных отзывов на сайте Банки ру, к сожалению они все проплаченные Альфа банком, есть... Читать полностью
Спросил поддержу зачли ли отзыв. Мне все расписали как посмотреть где, куда нажать. Решение проблемы заняло у меня... Читать полностью
Написал заявление на досрочное погашении кредита, заявление написано 21.12.2024, кредит на 23 так и не закрыт, проц... Читать полностью
Почему мой отзыв ра смотрели и не зачли? Читать полностью
Обратилась в альфа банк разблокировать счёт после завершения процедуры банкротства. Предоставила определение арбитр... Читать полностью
Почему ваш банк отправляет мне сообщения по типу "***** - ваш код подтверждения номера телефона в онлайн-заявке"?По... Читать полностью
Эти уведомления приходят мне постоянно! Не один раз, иногда и два раза в день! Прошу исключить мой номер телефона и... Читать полностью
Начну с многочисленных положительных отзывов на сайте Банки ру, к сожалению они все проплаченные Альфа банком, есть... Читать полностью
Добрый день. Попыталась оформить кредитную карту на сайте, сама являюсь сотрудником конкурентного банка. Зайдля на... Читать полностью
Одобрили ипотеку в альфе, попросили внести первоначальный взнос. СБП не заработал из-за какого-то задвоения айдишни... Читать полностью
такая ситуация как пол года назад арестовали счета в банке . Быстро все погасил исполнительное производство закрыто... Читать полностью
с карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получал карту мне ни... Читать полностью
19.12.2024 посетил офис банка в городе Омск с просьбой разблокировать доступ к личному кабинету через мобильное при... Читать полностью
Самый ужасный банк. 1.находка для мошенников. Когда мошенники списывают с карт деньги СБ у данного банка никак не р... Читать полностью
На днях решила отключить интернет эквайринг так как не пользуюсь им, и начался ад! На следующий день позвонила дев... Читать полностью
Здравствуйте. Выпал суперкешбек в альфабанке 7% на код на покупку электроники. Написал в поддержку, уточнил, по пок... Читать полностью
Вы снимаете с меня деньги, за то что не можете в городе Сочи поставить в крупных магазинах свои банкоматы.В этом ме... Читать полностью
Как проверить кредитную историю? Читать полностью
При этом у вас самих же на сайте написано, что кредитная карта отличается от кредита тем, что у неё нет процентов.... Читать полностью
Что такое мастер- счёт? В правилах ничего не сказано про дополнительные условия. Если есть- покажите пункт в правил... Читать полностью
прошу проверить КБК. при оформлении страховки отображается некорректный Читать полностью
Была оформлена удобная страховка. Риск - не добровольная потеря работы. 25.06 Наступил страховой случай. Ранее было... Читать полностью
23.12.2024 пропала карта халва из мобильного приложения, так же появилась вместо нее дебетовая карта ХоумБанка, на... Читать полностью
Казаков Вячеслав Константинович, 20.12.1958 Читать полностью
С 4.11.24 не могу закрыть счет в банке, денежные средства находящиеся на счету не выдают. Может хоть вы что-то комп... Читать полностью
Почему полис осаго не проходит проверку на официальном сайте? Читать полностью
Как проверить кредитную историю? Читать полностью