114
- Каждый день поступают от альфа банка звонки о том,что у меня долг по кредитной карте, каждый день Я объясняю,что у Меня трудные жизненные обстоятельства,что сейчас Я осталась одна с двумя детьми без работы и единственный мой доход это 14000 детские пособия,и что от оплаты Я не отказываюсь,но сейчас нет возможности, на что Я говорю ,что если вы не идете Мне на встречу, Я буду оформлять процедуру банкротства,дабы не ухудшать свое финансовое положение т.к у них башенные проценты и сумма долга растет на глазах, на что их ответ, "оформляйте, у вас все имущество спишут в торги и все равно,и это все уйдет в оплату долга,но и сейчас до 23 часов вносите оплату,занимайте у близких"то есть, Я объясняю,что безработная, имущества нет,двое детей сейчас до трёх лет, что нет никакого дохода кроме детских пособий,на что ответ ищите деньги до 23 часов иначе банк выставит вам всю сумму, но когда Я говорю,что так будет лучше,что тогда хотя бы проценты перестанут начисляться если они в судебном порядке будут решать вопрос,что хотя бы процент не будет расти,на что они опять ссылаются на то,что "внесите сегодня до 23 часов,иначе фиксируем как отказ от оплаты", ранее всегда во время вносились платежи,пока пристав не арестовал Мне карты и технической возможности у банка не было онлайн переводом оплатить ежемесячный платеж, соответственно долг накопился,а у Меня не было физической возможности дойти пешком с двумя детьми до банкомата который находится в 70 км от Меня, учитывайте тот факт,что если ваши карты арестуют,то онлайн переводом долг в альфа банке нельзя погасить, у них нет технической возможности,а когда Я объяснила,что у меня короновирус и у Меня нет возможности оплатить долг, со Мной общались на повышенных тонах,звонки поступают и в 8 утра( есть доказательства) хотя по закону они должны быть с 9, и поступают они каждый день, и каждый день Я говорю одно и тоже,но и каждый день звонить,это тоже незаконно,банк нарушает права,общается в грубой форме, элементарно делают ошибки в словах и с орфографией так же плохо, судя в чате по общению... Пишу жалобу,потому что не хочу никаким образом больше сотрудничать с банком,хочу чтоб вы в судебном порядке подали и остановили рост долга,потому что банк как из 90-х выбивает деньги и не понимает, что сейчас у Меня нет никакого дохода кроме детских пособий, имущества и так же работать не могу,потому что одна воспитываю на данный момент двоих детей и одному нет года, БАНК НЕОДНОКРАТНО НАРУШИЛ МОИ ПРАВА,УЖЕ СТОЛЬКО НАРУШЕНИЙ Я ЗАФИКСИРОВАЛА И ХРАНЮ В КАЧЕСТВЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Выдавая вам кредитную карту, мы рассчитывали, что вы будете вносить платежи вовремя. К сожалению, вы нарушили условия договора и допустили просрочку.
При оформлении кредитных продуктов вы берёте на себя все риски по неуплате долга.
Также мы проверили звонки и не нашли нарушений.
Если у вас остались вопросы по операциям с кредитной карты, их можно задать в чате или по номеру 8 800 200 00 00.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте. 9 ноября 2024 г.,делала заявку на кредитную карту, одобрили 68000-00(шестьдесят восемь тысяч рублей).... Читать полностью
Татьяна, вопрос по Альфа-Банку, всё еще не урегулирован. Уточняю, поскольку ниже моего обращения, на ваш ответ: "Пр... Читать полностью
Здравствуйте. Первый раз вижу у кредитки добровольное страхование жизни. И даже описание есть к этому, 1,5% от сумм... Читать полностью
Могу ли я заказать карту Альфа-Банка на другой номер телефона, тот арестован ФССП? Читать полностью
Не вижу смысла объяснять как некрасиво вы поступаете написав мне отписку, скажу одно меня как клиента вы потеряли. Читать полностью
Мне до сих пор не выплачено вознаграждение за август месяц в программе "Свой в Альфе". Читать полностью
Прошу вернуть все списанные денежные средства за услугу страхование кредитной карты, так как эта услуга была подклю... Читать полностью
Начну с многочисленных положительных отзывов на сайте Банки ру, к сожалению они все проплаченные Альфа банком, есть... Читать полностью
Спросил поддержу зачли ли отзыв. Мне все расписали как посмотреть где, куда нажать. Решение проблемы заняло у меня... Читать полностью
Написал заявление на досрочное погашении кредита, заявление написано 21.12.2024, кредит на 23 так и не закрыт, проц... Читать полностью
Начну с многочисленных положительных отзывов на сайте Банки ру, к сожалению они все проплаченные Альфа банком, есть... Читать полностью
Добрый день. Попыталась оформить кредитную карту на сайте, сама являюсь сотрудником конкурентного банка. Зайдля на... Читать полностью
Одобрили ипотеку в альфе, попросили внести первоначальный взнос. СБП не заработал из-за какого-то задвоения айдишни... Читать полностью
такая ситуация как пол года назад арестовали счета в банке . Быстро все погасил исполнительное производство закрыто... Читать полностью
с карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получал карту мне ни... Читать полностью
19.12.2024 посетил офис банка в городе Омск с просьбой разблокировать доступ к личному кабинету через мобильное при... Читать полностью
Самый ужасный банк. 1.находка для мошенников. Когда мошенники списывают с карт деньги СБ у данного банка никак не р... Читать полностью
На днях решила отключить интернет эквайринг так как не пользуюсь им, и начался ад! На следующий день позвонила дев... Читать полностью
Здравствуйте. Выпал суперкешбек в альфабанке 7% на код на покупку электроники. Написал в поддержку, уточнил, по пок... Читать полностью
Вы снимаете с меня деньги, за то что не можете в городе Сочи поставить в крупных магазинах свои банкоматы.В этом ме... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите снизить КБМ? Панов вячеслав викторович 0453302789 Ингосстрах 14.02.1997.начало стажа В. Читать полностью
Деньги списаны незаконно, услугами сервиса не пользуюсь, являюсь пенсионером, нуждаюсь остро в возврате денежных ср... Читать полностью
Здравствуйте. 9 ноября 2024 г.,делала заявку на кредитную карту, одобрили 68000-00(шестьдесят восемь тысяч рублей).... Читать полностью
Оформила Вашу кредитную карту Возможностей через сервис Backit. Номер заказа 4d7ff9f070b5ccc6b6b48f665f8fef36 от 1... Читать полностью
Здравствуйте, помогите разобраться куда нужно нажимать чтобы оплатить т-pay в приложении банка и что это вообще зна... Читать полностью
Здравствуйте! 05.08.2024 я прибобрель автомобиль в автосалоне "Агат" (Ярославль). При выдаче кредита мне толком не... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста. В договоре дду между сроком передачи ключей и сроком ввода в эксплуатацию ука... Читать полностью
Татьяна, вопрос по Альфа-Банку, всё еще не урегулирован. Уточняю, поскольку ниже моего обращения, на ваш ответ: "Пр... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли при банкротстве снять за предыдущий месяц деньги, если нет необходимости в следующем месяце... Читать полностью
Как работает Сбер Первый в новогодние праздники? Читать полностью