Список вопросов
Ответ дан

Претензия руководству банка

16.05.2024 17:36
40
Сбербанк

Добрый день!

Ранее, я уже оставлял отзыв на данном ресурсе . Напомню вкратце . Мошенники привязали мою сбер Бизн карту к валберис и приобрели по ней товаров на сумму 50 000 тыс р

после моего обращения в службу клиентской поддержки выяснилось , что на самом деле мошенники похитили у меня 138 844 р

после очередного обращения сбер банк сообщил , что к этому отношения не имеет и предложил мне разбираться с этим вопросом самостоятельно .
я в очередной раз связался с сотрудником претензионной службы Родиной Екатериной Александровной

Она назначила мне встречу с сотрудником сБербанка Олегом Николаевичем Стрельским (должность она не назвала) по адресу Казанская 1/25 на 16.05.24

на эту встречу господин Стрельский не явился . Я потратил время впустую.

на данный момент моя проблема так и не решена и Сбербанк отказывается ее решать и встречаться со мной.

хотя совершенно очевидно , что этот взлом произошёл из за слабой Системы безопасности.Так же хочу дополнить , что когда я первый раз обратился со своей проблемой и выяснилось что карта взломана , сотрудник банка не смог помочь мне заблокировать карту и сказал , что это могут сделать только в ближ отделение обслуживания юр лиц . Я сказал , что это 20 минут езды и все это время мошенники могут продолжить списание Ден средств. Она ответила , что нечем не может помочь .
я считаю для такого банка это принципе недопустимое поведение .

и отношение к клиентам просто безобразное.  

кстати , с этой карты часть денег я перевожу на нужды СВО.

я обошёл уже все доступные инстанции в Сбербанке и понял что это бесполезно.

я обращаюсь к председателю северо - западного банка ПАО "СберБанк" Суховерхову Дмитрию Евгеньевичу.

Уважаемы Дмитрий Евгеньевич ,убедительно Вас прошу назначить компетентного человека для решения моей проблемы или принять меня лично.

Добрый день!

Вашим вопросом уже занимаюсь, отвечу в разделе "Народный рейтинг"

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Компрометация и как снять
Сбербанк

отказывают в снятии компрометации уже год, возможно я могу что то предоставить, какие то бумаги и тогда ее снимут? Читать полностью

Паспорт действителен!
Сбербанк

В приложении и на сайте Сбербанка до сих пор пишет что паспорт недействительный. Читать полностью

Повторное ограничение по карте по отмененному судебному приказу
Сбербанк

30.08.2024 вынесено определение суда об отмене судебного приказа от 15.07.2024, 04.10.2024 определение лично было в... Читать полностью

Сколько нужно ожидать?
Сбербанк

Здравствуйте , пользовался дебетовой картой МТС банка , переводил сам себе на ВТБ , операцию приостановили , позвон... Читать полностью

куда вводить промокод
Сбербанк

при оплате страховки не появляется поле для ввода промокода Читать полностью

Как отписаться и вернуть деньги, списали 3 раза cyber по 499 руб
Сбербанк

Как отписаться и вернуть деньги, cyber, списали 3 раза по 499 руб и пытаются еще Читать полностью

Как снять ограничение с карт?
Сбербанк

Вы уточнили о возможностях снять ограничения? Читать полностью

22.01.2025 Другое
Неправомерное списание
Сбербанк

cyber TVER G RUSСистематически пытаются списать деньги  Читать полностью

22.01.2025 Другое
Неправильно написали электронную почту для получения страховки.

Неправильно написали электронную почту для получения страховки. Забыли 1 символ в адресе электронной почты. Надо от... Читать полностью

Страхование кредита.

Небольшие пояснения по причине обращения... Мне в октябре 24 г. была прведена операция... с того времени я на больн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уже месяц не могут списать картотеку, загоняют в пени по кредиту, постоянные переносы даты решения
Сбербанк

С 19 декабря 2024 года висит картотека на 800р на счете ИП, недавно в нее добавился платеж по кредиту, который банк... Читать полностью

Не зачислена заработная плата за первую половину января 2025г.
Сбербанк

Добрый день! 20.01.2025 подан реестр на зачисление денежных средств по зарплатному проекту. По состоянию на 20.01.2... Читать полностью

Недоступен овердрафт
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯ ООО «ГЛОРИЯ ФЛОРС» (далее – Общество) заключило с ПАО «СБЕРБАНК» (далее – банк) соглашение о получении кр... Читать полностью

Проблемы с Овердрафтом. Сбербанк
Сбербанк

Не могу оставить без внимания халатное отношение сотрудников Сбербанка и полное игнорирование всех запросов.Мы сотр... Читать полностью

Отказ в перечислении средств единственному учредителю ликвидированного ООО
Сбербанк

Уважаемые представители банка!Настоящим сообщаю, что ваш отказ в перечислении денежных средств со счета ликвидирова... Читать полностью

НЕДОСТУПЕН ОВЕРДРАФТ
Сбербанк

Где найти ответ ? Прикрепите ссылку на ваш ответ. Читать полностью

Заблокированный ОВЕРДРАФТ с 09.01.2025
Сбербанк

ООО «БРЕНД девелопмент» ( ООО «БД») , ИНН 7719550221 требует срочно восстановить овердрафт по договору № 771955022... Читать полностью

НЕДОСТУПЕН ОВЕРДРАФТ
Сбербанк

Добрый день!С 22 декабря 2024 года был отключен овердрафт, но за 1 день его смогли восстановить, но вот уже с 09 ян... Читать полностью

Отделение банка по адресу г. Ростов-на-Дону пр. Будённовский д. 54/124 юридидическихлиц обслуживает?
Сбербанк

Отделение банка по адресу г. Ростов-на-Дону пр. Будённовский д. 54/124 юридидическихлиц обслуживает?  Читать полностью

недоступен овердрафт
Сбербанк

да, после публикации вопроса здесь, через час лимит был восстановлен, благодарю вас! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как сделать что бы заявки которые у меня одобрены стали закрытыми?

Как мне сделать отказ от одобреных заявок, так как они были поданы ошибочно и мне они не нужны, что сделать что бы... Читать полностью

зайти в личный кабинет

как зайти в личный кабинет в банки ру? Читать полностью

Не начислен бонус ОЗОН

Почему в бонусах нет вознаграждения ОЗОН, хотя к полису ОСАГО он "привязан"? Читать полностью

Незаконное увольнение в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Мне и моему 20.01.2025 коллеге, сообщили новость о том, что происходит сокращение вакансий в банке. И мы, увы, попа... Читать полностью

22.01.2025 О банке
Как закрыть счет и вывести средства

мне нужно написать заявление так как не выводят уже больше месяца это тоже в ватсап ?  Читать полностью

Списали детские пособия в счет погашения кредитов
Альфа-Банк

На почту вчера вме данные отправила Читать полностью

Незаконное увольнение Альфа-Банка

Мне и моему 20.01.2025 коллеге, сообщили новость о том, что происходит сокращение вакансий в банке. И мы, увы, попа... Читать полностью

Когда уже снимите залог???
Т-Банк

Добрый день, все еще висит залог на авто, просим разобраться с фнп  Читать полностью

22.01.2025 Другое
Обман с премиальным обслуживанием за открытие РКО, навязывание услуг
Альфа-Банк

Насколько больше? Читать полностью

22.01.2025 Другое
Оценочные компании.
Т-Банк

Добрый день, где можно получить полный список аккредитованных оценочных компаний в Т-Банк. Читать полностью