137
Итак, начнем с того, что решили оформить с мужем кредит под залог квартиры, сумма была небольшая, условия нас устраивали, знали что погасим кредит досрочно , раньше установленного срока по договору. Оставила заявку в личном кабинете 06.05.2024, в течении часа со мной связалась девушка, попросила отправить им файлом выписку из ЕГРН, рассказала все условия, объяснила какие необходимо оформить страховки, рассказала какая будет сумма платежа и назначила встречу с представителем банка. 10.05.2024 представитель пришел в указанный час, заполнил все документы, сфотографировал нас с конвертами, дождался как прогрузятся все документы, сказал что первая часть кредита поступит на счет после подписания электроных документов, вторая часть придет в течении 5 рабочих дней. Первая часть поступила уже вечером в размере 75 тысяч рублей, а вот со второй частью началась проблема.....
14.05.2024 пришло уведомление на Госуслуги, что на квартиру наложено обременение на 160 месяцев в виде ипотеки. Звоню я значит сотрудникам банка для уточнения,когда придут остальные деньги, а мне никто ничего толком объяснить не может, то у них якобы пришло обременение только на одного собственника квартиры, а в условиях договора указаны мы вдвоем вместе с мужем. На мое утверждение, что я по данной квартире никем не являюсь и собственник только один- это муж , соответственно обременение поступило на него, они начали проверять информацию, скидывать ответственность на других сотрудников, на Росреестр, не признавая своей какой то невнимательности и оплошности. В итоге сегодня уже 20.05.2024 и каждый день я слышу,что коллеги разбираются с вашим вопросом, с вами свяжутся до конца дня, завтра точно поступит ответ. Каждый день они переносят дату рассмотрения моего обращения. Я вынуждена уже просто обратиться в прокуратуру, очень разочарована данным банком, даже и подумать не могла, что так обманут. Мошеники!!
Здравствуйте.
По техническим причинам допустили ошибку в количестве собственников квартиры. Простите нас за эту ситуацию.
Для решения вопроса с исправлением документов потребовалось больше времени из-за этого затянули с активацией. Вижу, что документы выгрузили и вы их подписали. Кредит мы активировали и подали данные в Росреестр. Обычно они регистрируют залог в течение пяти рабочих дней. Отправили вам в чат информацию по заявке и то, как можно отследить ее статус. Вторую часть денег отправим после регистрации залога.
В консультациях и работе по обращениям сработали не лучшим образом. Простите нас. Сделаем все возможное, чтобы не повторять подобное в будущем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
Здравствуйте! На каком основании вот уже длительный период времени мне приходит на эл. почту реклама вашего банка?... Читать полностью
Мой друг пользовался картой для перевода с БК денег, на основании этого мне заморозили счёт. Спустя полгода решил в... Читать полностью
Так если вы не отразили ограничение в условиях акции, какое право вы имеете его применять ? Читать полностью
Добрый день. столкнулась с такой же проблемой. Банк заблокировал счета, требует оплаты за след месяц вперед в связи... Читать полностью
мне прислали деньги на т-банк, но у меня никогда не было карты тинькофф, как вывести оттуда эти деньги на другой ба... Читать полностью
Много лет был клиентом этого банка и всегда был даволен, но один миг все перечеркнули. Взял потребительский кредит... Читать полностью
Так все=таки не решили вопрос. Ставите повышенную категорию, и вместе с тем не предусмотрена оплата товара на сайте... Читать полностью
Это уже даже не попытка решить проблему, это просто отзыв о наглом обмане Т-Банком своих клиентов.Решить проблему я... Читать полностью
Являюсь клиентом банка много лет, не единой просрочки. Но тут приходит уведомленме, что мой кредит 0158422133 прода... Читать полностью
Зачем мне снижение платежа, когда я не могу оплатить. Услыште меня. Доход упал, в заявлении написал что нужно. Когд... Читать полностью
С 4.11.24 не могу закрыть счет в банке, денежные средства находящиеся на счету не выдают. Может хоть вы что-то комп... Читать полностью
Почему полис осаго не проходит проверку на официальном сайте? Читать полностью
Как проверить кредитную историю? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в "моих продуктах" вклад в Камкомбанке на сумму 25 000 уже больше недели статус "Банк открывае... Читать полностью
Прошу вернуть все списанные денежные средства за услугу страхование кредитной карты, так как эта услуга была подклю... Читать полностью
Начну с многочисленных положительных отзывов на сайте Банки ру, к сожалению они все проплаченные Альфа банком, есть... Читать полностью
Здравствуйте как мне восстановить аккаунт в сбербанк приложение. По номеру телефона? Смс код не приходит на номер т... Читать полностью
Почему мой отзыв стоит непроверенный уже 6-ой день? Проверьте пожалуйста. Читать полностью
Здравствуйте! На каком основании вот уже длительный период времени мне приходит на эл. почту реклама вашего банка?... Читать полностью
Здравствуйте! 23 .12.2024г. получил промокод на 1000 бонусов. Спасибо, конечно, за это! Вопросы остались; 1.... Читать полностью