30.05.24 пыталась пополнить карту через банкомат Тинькофф по адресу Тореза 40 корпус 1. В приложении было указано, что возможно пополнение, по факту - пополнение не работало, я зэузнада про это уже дойдя до банкомата. Далее я нашла информацию, что в банкоматах партнёров пополнение бесплатное и пошла в банк ВТБ. Банкомат ВТБ ничего не сообщал о комисси и просто зачислял деньги на счёт. В итоге Тинькофф списал с меня комиссию в размере 1,7%, о которой никак не предупредил. Для меня это большая сумма, получается, банк обманул своего клиента дважды. Требую вернуть мне комиссию! 30.05.24 пыталась пополнить карту через банкомат Тинькофф по адресу Тореза 40 корпус 1. В приложении было указано, что возможно пополнение, по факту - пополнение не работало, я зэузнада про это уже дойдя до банкомата. Далее я нашла информацию, что в банкоматах партнёров пополнение бесплатное и пошла в банк ВТБ. Банкомат ВТБ ничего не сообщал о комисси и просто зачислял деньги на счёт. В итоге Тинькофф списал с меня комиссию в размере 1,7%, о которой никак не предупредил. Для меня это большая сумма, получается, банк обманул своего клиента дважды. Требую вернуть мне комиссию! 30.05.24 пыталась пополнить карту через банкомат Тинькофф по адресу Тореза 40 корпус 1. В приложении было указано, что возможно пополнение, по факту - пополнение не работало, я зэузнада про это уже дойдя до банкомата. Далее я нашла информацию, что в банкоматах партнёров пополнение бесплатное и пошла в банк ВТБ. Банкомат ВТБ ничего не сообщал о комисси и просто зачислял деньги на счёт. В итоге Тинькофф списал с меня комиссию в размере 1,7%, о которой никак не предупредил. Для меня это большая сумма, получается, банк обманул своего клиента дважды. Требую вернуть мне комиссию!
Здравствуйте.
Деньги сняли по тарифу, так как вы использовали весь лимит бесплатных пополнений через наших партнеров. Без комиссии можно внести до 150 000 рублей за расчетный период. Если пополнить больше, то берем 2% от суммы превышения.
Эту информацию мы указываем в тарифном плане, с которым вы можете ознакомиться до подписания договора, а также в приложении самостоятельно через раздел "Детали счета". В блоке дополнительно отображаем актуальные лимиты счета.
Не передаем партнерам сведения о тарифе вашей карты, поэтому они не могут сообщить заранее о наших списаниях.
По техническим причинам в нашем банкомате пополнение карт было недоступно. Простите, пожалуйста, за неудобства. Сейчас он работает в штатном режиме.
Вернули вам списанную комиссию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумЗдравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Здравствуйте, дату решения обращения переносят уже в третий раз. Очень прошу по возможности решить проблему быстрее... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулись с очень неприятной ситуаций.Хотелось бы начать с того, что я и моя девушка живём в разных... Читать полностью
Добрый вечер!неСегодня 20.02.2025 я в банкомате 2574 хотела положить сумму в 100 000 рублей на карту.Позже мне сооб... Читать полностью
После инкассации денег не обрнаружено! Чудесным образом 100000 руб исчезли из опечатанной пачки в банкомате ТБанка.... Читать полностью
Нужно было внести наличные на карту т-банка. Посмотрел в приложении (Планы и цели 7.0.1) ближайшие банкоматы, выбра... Читать полностью
Т.е. я должен был уточнить есть ли у вас юани перед снятием по мимо уточнения курса и предусмотреть возможный спред... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка,Обращаюсь к Вам с претензией по операции снятия наличных белорусских рублей в банкомате... Читать полностью
14.02.2025 я внесла 30 000 рублей наличными через банкомат, однако на карту было зачислено только 20 000 рублей. Я... Читать полностью
Инкассация произведена , но мои 40 000 рублей бесследно испарились в банкомате !банкоматы оснащены внутренними каме... Читать полностью
У меня банкомат Тинькофф не принимает обратно доллары старого образца (серия 2006 года, 2003 и 2001).Вчера 12 февра... Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, когда отзывы проверят? Почти месяц с первого прошёл. Читать полностью
Мне об этом никто не сказал. Так то я вообще эту карту на руки не получала . Верните комиссию Читать полностью
Добрый день. Сделал комментарий от предыдцщего вопроса. но уже как 5 дней никакой реакции.Ваша фраза:Если Клиент до... Читать полностью
Добрый вечер , я клиент Альфа банка , 2 декабря у меня заблокировали счет по Фз115 . 22 января я написал заявление... Читать полностью
24 февраля 2025г. в 01:53 был списан платеж 499р с карты от cyberzaim TVER g rus. Карта Сб. банка. МИР. Прошу верну... Читать полностью
Здравствуйте, продолжая тему крайнего поста у меня возникли вопрос: во-первых, для чего я отправлял вам нотариально... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я вернуть деньги, за списание от компании Chirik Читать полностью
Подавала заявку на одобрееие микрозайма. Масса ненужного спама. Удалите анкету, пожалуйста) С уважением, Галышева Э... Читать полностью
Добрый вечер! 23 декабря обращалась в офис для закрытия счета по адресу: г. Самара, ул. Мичурина 19в. Обслуживал на... Читать полностью
Заблокировали карту Тинькофф, якобы на время проверить мошеннические действия, я очень переживаю за свою карту мне... Читать полностью