100
Здравствуйте!
Я являюсь лидером мнений и советую оформить дебетовую карту Альфа Банка через свои ресурсы (страницы, сообщества, группы, каналы) которые я веду. По моей ссылке зарегистрировались за последние 12-15 месяцев уже более 200 человек.
Мне нравилась программа привлечения новых пользователей в команду Альфа Банка. Но, в последнее время (в мае) перестали приходить выплаты, я перешел в "Историю рекомендаций" и увидел, что 15 последних пользователей, которых я пригласил отклонены, со статусом 0 рублей, по причине "Вы не выполнили условия". Получается, что пользователь (друг), которого я пригласил, получил карту и совершил действие (покупку), а я не выполнил какие-то условия.
Я подумал, что поменялись условия в программе и возможно я действительно не выполнил условия, но прочитав документ "Правила программы лояльности", который обновлялся последний раз 05.03.2024 понял, что условия остались теми же, а именно: оплатить покупки на сумму от 3000 ₽ любой картой или сделать 5+ покупок на любую сумму в течение 90 календарных дней до или после даты получения другом карты. Но, я точно выполнил эти условия, я потратил с карты более 40 тыс. только за май.
Написал в службу поддержки Альфа Банка, но меня попросту не понимали и час отвечали обычными скриптами, что нужно выполнить все условия мне и моему другу. Спустя час я достучался и попросил оформить обращение в банк, которое у меня не доступно в разделе обращений. Мне сообщили, что это внутреннее обращение у которого нет номера и я могу писать через 5 дней и уточнять что по нему приняли.
Прошу разобраться в ситуации, почему не начислялись денежные средства (бонусы), сделать доначисленная и устранить ошибку, чтобы в дальнейшем подобной ситуации не возникало. Я являюсь активным клиентом, активно пользуюсь продуктами и привлекаю новых людей в банк.
Приветствую!
В месяц за рекомендации по дебетовым картам можно получить не более 50 000 рублей. В этом месяце вы уже заработали максимальную сумму, поэтому дополнительно деньги не сможем начислить. Подробнее пишем на сайте.
Добрый день, такая проблема. Сегодня приходи смс на номер, снятие и переводы заблокированны по причине ткроризма, в... Читать полностью
Здравствуйте, не могу вернуть деньги , где-то зависли в банке . Не могу связаться с консультантом, бот не связывает... Читать полностью
Банк незаконно удерживает денежные средства.По адресу спб, ул. Академика Лебедева, 31, корп. 2Не ставят в счет полн... Читать полностью
Татьяна, , Добрый День! Спасибо Большое что Вы взялись за Дело ! Пожалуйста , то есть Вы советуете мне ещё что то... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. В 2020 году оформил в Вашем банке кредитный договор на пок... Читать полностью
Имел неосторожность взять кредит наличными в этом мошенническом банке.., впарили услугу страхования жизьни за 188т... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна.Прошу очистить список банков (историю), которые отображаются при переводе на мой номер телефо... Читать полностью
Здравствуйте, прошу остановить телефонный терроризм предложениями партнерами Альфа Банка на различные услуги, звонк... Читать полностью
Добрый день!Прошу разобраться с ситуацией по обслуживанию дебетовой карты.У меня есть дебетовая карта (зарплатная)... Читать полностью
Добрый день. Перед открытием вклада, я проконсультировался с сотрудником (некто Ирина) в чате о том сколько вкладов... Читать полностью
Добрый день!В октябре 2024 была оформлена кредитная карта на фл.К данной карте были подключены 2 услуги, страховани... Читать полностью
Здравствуйте.Я, Нурмуханова Ардак.У меня ранее был кредитный продукт, а именно кредитная карта в Альфа банке на сум... Читать полностью
Альфа-банк подтасовывает категории кэшбэка в течении одного календарного месяца. Я как клиент запланировал определе... Читать полностью
Здраствуйте прошел год как вы мне заморозили счет в банке так как ваша СБ посчитала мошенические действия и замороз... Читать полностью
Здравствуйте, В понедельник, 24 февраля я оформила по одобренной заявке рассрочку для приобретения компьютера ребён... Читать полностью
Вот уж не думала, что буду писать негативный отзыв про любимый банк, за который я всегда топила, как за самый лучши... Читать полностью
Здравствуйте, я получила такое смс сообщение v svyazi s neispolneniem obyazatelstv po kreditu(am) platejnyi limit p... Читать полностью
Каким образом я устроен никаких доходов от Вашего банка не получаю я инвалид по зрению лишили доплат до прожиточног... Читать полностью
Разве я вам не посылала свои данные по тому адресу который вы написали?Похоже вы письма не проверяете и не читаете.... Читать полностью
Здравствуйте, ответьте пожалуйста на обращение, Вы его видимо потеряли https://www.banki.ru/services/questions-answ... Читать полностью
Рефинансирование Здравствуйте, я смогу рефинансировать все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9... Читать полностью
Почему нельзя провести расчет осаго, если я по ошибке приобрел полис на неверные даты и хочу разорвать старый догов... Читать полностью
Являюсь клиентом банка более 5 лет. Имею брокерский счёт в Т- инвестициях со статусом "квалифицированный инвестор".... Читать полностью
Когда оформлена заявка на получение карточки - удостоверения "СВОИ" на Федулова Юрия Кузьмича Когда я смогу получи... Читать полностью
здравствуйте, меня зовут Потапова Анастасия Юрьевна, я хотела бы поменять номер кредитной карты на 89282286992, при... Читать полностью
Год не пользовался услугами банка, тут решил положить деньги на счет. С первым переводом карту сразу заблокировали,... Читать полностью
2018 году заблокировали счета по 115 ФЗ , прошло уже 7 лет , конечно по истечению времени предоставить ясные докуме... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите как скоро разблокируют счёт после появления определения на сайте суда? Читать полностью
Спасибо за обратную связь! я уже и не надеялась. Надеюсь решение вопроса (только не могу понять, что там решать над... Читать полностью
Пришлите свою эл. Почту я пришлю все сканы документов и скрины ответов от вашего банка Читать полностью