Моя мать, хотела поздравить внука с днём рождения, отправила ему 7000 рублей на старый номер телефона. К сожалению на тот момент номер был оформлен на другова человека. До хозяина номера дозвониться не смогли, а звонки в Тинькофф не принесли никакого результата.Оператор ссылаясь на конфиденциальность информации никаких действий не принял. Единственное что он предложил это обратиться в милицию, чтобы они подтвердили транзакцию и вроде как тогда они смогут вернуть деньги. Мы всё сделали как нам и говорили но Тинькофф деньги так и не вернул, каждый раз трубку берет новый менеджер, задаёт кучу глупых вопросов и до возврата дело не доходит, объясняется тем, что полномочий не хватает у них. Подитожу потеряны деньги, время нервы и всё в пустую. На линии Тинькофф постоянно работают не грамотные сотрудники, которые просто отфутболивают вас ТК не знают как решить вопрос.
Здравствуйте.
Не всегда можем отменить перевод без согласия получателя. Не согли найти обращений для отмены операции и сам перевод на 7 000 рублей по данным, которые вы указали. Для отмены операции отправитель должен обратиться к нам самостоятельно.
Отправьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения владельца счета, с которого совершили перевод нам на connect@tinkoff.ru, прикрепив ссылку на вопрос. Проверю ситуацию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными![Т-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Под залог (авто)![Т-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Автокредит наличными![Т-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)![Т-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
На образование![Т-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
LamodaТ-Банк
All GamesТ-Банк
Platinum PremiumЗдравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Необходимо открыть карту Платинум и вы все, сами, увидите, как мутить воду. Читать полностью
2.12 2023 г я оформил автокредит в Росбанке. Все платежи в течение года были оплачены своевременно. С 1.01.2025 Рос... Читать полностью
ну,что пришло время написать свой негативный опыт с данным банком ,14.02 .приотретала тур у паринера Тинькофф ,все... Читать полностью
Т банк мошенникиБанк сотрудничает с мошенниками. Такими как Ооо Айти решения. Разводят людей на кредиты, совместно,... Читать полностью
Почему сотрудник Т-Банка который работает в автосалоне Автомир трейд по адресе г. Москва Иркутская дом 5/6 стр 1 не... Читать полностью
27.12.2024 г. был заключен наличия живой печати и подписываются факсемильной подписью. В России давно документы по... Читать полностью
Добрый день! Я по своей невнимательности перевела деньги на счет незнакомому человеку, вернуть их он отказывается,... Читать полностью
Очень сильно расстроило оформилу карту специально ее блокируют что бы не дать бонусы(типо не прошла проверку) Да ес... Читать полностью
17:5725:2951%이Реестр кон...мвд.рф口:12.02.2025 17:57:53 (MCK)XОтсутствует в реестре контролируемых лицДата рождения... Читать полностью
Спасибо, очень жду ответ и помощи в решения вопроса. Читать полностью
Добрый день, уже 2 недели как Т-Банк незаконно обзванивает третьих лиц, контакты которых я не предоставлял, обзвон... Читать полностью
п. 7.4 условия. Если перейти по ссылке, то документ редакцией от 2024г. Мой договор заключен в 2023г. Читать полностью
Добрый день, процент. ставка по IT ипотеке стала 17,5% вместо 5%.Труд.книжку отправляла на эл.почту, уведомление о... Читать полностью
ДД! Как удалить расчёты? Как не получать смс о том, что мне нужно доделать ОСАГО? Читать полностью
Конечно не обманываете. Просто не информируете. Списываете и радуетесь.Жаль, раньше ваш банк был более клиентоориен... Читать полностью
Ещё раз здравствуйте!Мухаметшин Ильшат Инсафович 12.03.1990г.рРанее уже задавал вопросы, но так и не получил на них... Читать полностью
Разочаровалась в Альфе банкеВыбрала в феврале категорию кеш бека образованиеВ описании сказано дословно: кеш бек за... Читать полностью
Почему не зачислены баллы за зачтенный отзыв месяц назад? Читать полностью
Я понимаю, конечно, что не лауреаты нобелевской пишут мне ответы, но я уже сомневаюсь не лауреаты ли вы дарвинской,... Читать полностью