257
Банк огоаничил мои операции по 115фз ( ну окей , не велика потеря). Имею кредит в этом банке исправно плачу без единой просрочки.
счет привязан к номеру телефона. Тут мне приходит перевод мои личные деньги, я пишу в тех поддержку письмо, прошу вывести деньги так как отправитель случпюайно отправил на тинькофф банк их!
в ответ пишут да ок. проходит видеозвонок все хорошо . И тут начинается !
Первое: вы подавали заявку на кредит 2 месяца назад , заявка активная и мы не можем закрыть счет и вывести деньги! Я в первый раз слышу что подавала заявку на кредит! Заявку отменили прошло два дня ! Опять пишу выведите мои деньги! Да хорошо видеозвонок проходит все ок !
второе у вас кредит и мы не можем вывести деньги только после закрытия кредита! вы закрываете досрочно кредит и мы выводим деньги!
обсурд я плачу согласно графику ! Без просрочек
буду писать в ЦБ и обращаться в суд!
Здравствуйте.
Мы проверили операции по вашему счету и выяснили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в Положении № 375-П. По 115-ФЗ мы обязаны обращать на них внимание.
Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. Некоторые из них содержали ошибки, а часть мы так и не получили. По итогу ограничили дистанционное обслуживание.
Вывести деньги можно только с закрытием счета. У вас есть действующий кредит, который привязан к счету Black, поэтому закрыть его не можем. Но у вас есть другой дебетовый счет. Поэтому перевели деньги и отправили на ваш счет в другом банке.
Заявку на кредит вы не подавали, это было предложение от нас. В целях безопасности мы используем разные способы идентификации клиентов, в том числе и видеозвонки. Особенно, если это касается перевода денег.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
На проверку нужно весь день потратить? Или вы тоже просто забили и отписываетесь??? Читать полностью
Добрый день! У нас была ипотека в росбанке. После слияния наш ипотечный договор передали в ваш банк. В личном кабин... Читать полностью
Официальный ответ Росбанк Это чтобы легче думалось! Читать полностью
Куда присылать?с 21.11.2024г пишу в чат поддержки Т- Банка,и вопрос мой так и не решился Читать полностью
Здравствуйте!19.11.2024г судебный пристав снял аресты со всех банков(Россельхоз,Сбербанк и Т-банк)и напривил копии... Читать полностью
Здравствуйте, оформляли подростку дебетовую карту Блэк. по умолчанию,без согласия на карту установили подписку Прем... Читать полностью
Здравствуйте, пришло такое смс, что это значит?Доступ к операциям восстановлен. Карта **** заблокирована службой б... Читать полностью
Добрый день. Хотелось бы поставить отрицательную оценку Т-банку за итоговый вердикт в моей истории. Моя история та... Читать полностью
Открыл вклад, после этого подключил премиум, выполнил условие по сумме на счете. Но банк сразу списал 1999 р. Преми... Читать полностью
Опять что ли? Ну, здрасте. Где мои деньги? Как прикрепить сюда исполнитпльный лист? Читать полностью
Доброго времени суток! Модераторы так и не рассмотрели мои дополнения к отзыву. Попросите, пожалуйста, их рассмотре... Читать полностью
Платёжки я вам предоставил. Где мои деньги? Читать полностью
Я вам говорю всё банки кроме вашего его получили! Вашему банку я сам лично уже его отправил, раз от приставов он не... Читать полностью
Т-банк. Хватит воровать у меня деньги!!! Моло того что вы списали долг через приставов в два раза больше чем он был... Читать полностью
Вы не внимательно читаете! я повторяю, что я сообщала о закрытие карты в личном кабинете!!!!!Вы все там мошенники!... Читать полностью
Это сплошная отписка! Ваши операторы и Вы общаетесь "шаблонно"! Я еще раз повторяю, что я не знала о существовании... Читать полностью
Почему сотрудники банка не оповещают клиента, что у него остался открытый счет в банке, о котором он не знает и с н... Читать полностью
21.11.2024 сделал перевод на сумму 1657 на свою же карту озонбанка.Делаю это достаточно часто. Обычно предварительн... Читать полностью
А сколько он будет проверятся? Просто я и так уже жду несколько дней моих денег, вот вы сейчас точно так же работае... Читать полностью
Здравствуйте!Я ошибочно перевел денежные средства на другой номер, ошибившись одной цифрой. Я написал в техническую... Читать полностью
Добрый день. Я понял уже, что мне отказали во всем. Мне другое непонятно. Если переводы букмекеру вне правил банка,... Читать полностью
На проверку нужно весь день потратить? Или вы тоже просто забили и отписываетесь??? Читать полностью
Почему не активна кнопка рассчитать , вознаграждение второй год 100% кешбэк ипотечное страхование Читать полностью
Как поменять дату начала действия договора Читать полностью
здравствуйте 21.05.24 уже месяц как приобрел карту Альфа-банк хорошее обслуживания и удивление кешбеками лучший бан... Читать полностью
По вине сотрудника банка на моей карте появился неразрешенный овердрафт. Обозначили сумму для вывода одну, а оказал... Читать полностью
Оформила зарплатную карту через организацию, привезли домой карту подписали анкету, сказали активировать карту чере... Читать полностью
Здравствуйте. Зачем писать такой комментарий к отзыву, чтобы его не засчитали ?https://www.banki.ru/services/respon... Читать полностью
BSB1WGUZ Читать полностью