Список вопросов
Ответ принят

352417822 номер тикета от суппорта Т банка - не могут расширить права доступа к моему счёту ****51983 моему ребёнку \ джуниор тариф - полный отстой

Текущий счет
05.06.2024 23:31
17
Т-Банк
Автор
user-507018361642
г Москва

Здравствуйте!

Прошу зарегистрировать мой тикет по проблеме которая у меня сложилась в жизни когда банк основной - Тинькофф:

тел

************943 отец я (мой счёт)

************351 мать (открывала джунирор в первый раз она)

Банк не может расшарить права доступа к моему счёту *************51983 Брат********** А.И. моей дочери как выставлено в приложении **********14*8(тел) Братк************ С.А. 

Проблема критичная самостоятельно разобраться не получается 

Отстой полный / потратили часов 7

Все перессорились

7 модеров в тикете 352417822

пере заставляли нас звонить банку типа: матери говорят пусть звонит отец, мне пишут что сейчас наберут матери и ни че не могут сделать

Ребёнок не может оплатить обед в школе или связь

ЭТО ЕСЛИ КОРОТКО

Прошу бане решить проблему и закрыть вопрос или открою ребёнку карту в другом банке и не буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым(

Спасибо

Здравствуйте.

Простите, что доставили неудобства. Вижу, что коллеги присылали ответ по обращениям, в которых указали инструкцию. Попросила сотрудников из профильного подразделения связаться с вами лично по звонку, чтобы пошагово объяснить, как получить доступ к счету.

Свяжемся с вами ближайшее время и постараемся помочь решить вопрос. Номер обращения 352428688.

Эксперт банка

Парфенова Екатерина
Парфенова Екатерина
Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 21.37%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.27%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
8%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Отзыв об оказании помощи банком
Т-Банк

Здравствуйте. Я должен оставить отзыв о Т банке на сайте Банки ру. Не вижу как это сделать. Надо обязательно регист... Читать полностью

02.11.2024 Обслуживание
блокировка по 115фз
Т-Банк

можете сказать, почему оплата жилья, это мошенничество?? Читать полностью

02.11.2024 Дистанционное обслуживание
Списание средств за офрмление подписки
Т-Банк

Добрый день. Столкнулся с крайне неприятной ситуацией. Решил подключить премиум-подписку в Т-банке. Для того, чтобы... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Куда придут деньги??
Т-Банк

Я написал отзыв за который мне должны 500 рублей и у меня тинькофф банк со мной свяжутся чтобы скинуть деньги? Читать полностью

02.11.2024 Переводы и платежи
Возврат комиссии за пополнение карты
Т-Банк

Добрый день.Я пополнил счет дебетовой карты через банкомат партнера, в момент пополнения никакого уведомления о спи... Читать полностью

02.11.2024 Переводы и платежи
Возврат средств 1990р за подписку
Т-Банк

Здравствуйте, у меня списали 1990р после того как закончился срок подписки которая мне выпала в разделе кешбек, я н... Читать полностью

02.11.2024 Иные вопросы
Случайно оформил стальную карту, а с ней и премиум
Т-Банк

Здравствуйте, уважаемый банк. Сегодня днем в 12:06 случайно оформил стальную карту, но сразу же ее заблокировал. Я... Читать полностью

02.11.2024 Обслуживание
Нет предложений по страхованию автомобиля

Ввожу все данные, данные корректные, но мне пишет, что предложений по страхованию нет. Читать полностью

02.11.2024 Т-Страхование
Когда вы прекратите воровать деньги своих клиентов?!
Т-Банк

Подскажите а вы тоже проверяете ситуацию без срока ее исполнения?! Читать полностью

02.11.2024 Текущий счет
Кредитная карта Т-банка.
Т-Банк

Екатерина, я еще раз повторю, что по условиям рефинансирования я могу погасить долг путем перевода с карты на карту... Читать полностью

02.11.2024 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Когда вы прекратите воровать деньги своих клиентов?!
Т-Банк

Подскажите а вы тоже проверяете ситуацию без срока ее исполнения?! Читать полностью

02.11.2024 Текущий счет
Заблокировали карту
Т-Банк

Отправил все данные на почту,жду с не терпениес ответа❣️ Читать полностью

02.11.2024 Текущий счет
Заблокировали карту
Т-Банк

Делал пополнение через банкомат в другом городе,позже заблокировали все счета и карты.Сказали в течение 7 дней пров... Читать полностью

02.11.2024 Текущий счет
Добрый день У меня заблокировали карту и я бы хотел перевести деньги на счёт в другом банке,как мне это сделать?
Т-Банк

Добрый день У меня заблокировали карту и я бы хотел перевести деньги на счёт в другом банке,как мне это сделать? Читать полностью

02.11.2024 Текущий счет
Добрый вечер на т банке с чет с ограничениями.я могу снего снять и закрыть его
Т-Банк

Добрый вечер.я моу со своей карточки с номера счета снять наличные и его закрыть? Читать полностью

01.11.2024 Текущий счет
Когда вы прекратите воровать деньги своих клиентов?!
Т-Банк

Заблокировали мою карту которая зарплатная, со всеми моими средствами и только даты переносят! А моя семья осталась... Читать полностью

01.11.2024 Текущий счет
Верните мои средства!
Т-Банк

Здравствуйте! Скажите, зачем тогда вы меня обманывали целый месяц? Вы и ваши сотрудники уверяли, что вывод сделаете... Читать полностью

31.10.2024 Текущий счет
Можно ли по нотариальной доверенности закрыть счёт и вывести деньги на другой счёт?
Т-Банк

Перечитайте свой ответ на мой вопрос, и тогда он станет понятно почему я задаю его повторно. Там нет ответа на мой... Читать полностью

31.10.2024 Текущий счет
Закрытие счёта в Т- банке
Т-Банк

Да мне не надо пересматривать ваше решение, я просто хочу закрыть счёт и забрать свои деньги. На горячей линии мне... Читать полностью

31.10.2024 Текущий счет
Закрытие счёта в Т- банке
Т-Банк

Здравствуйте А можно как-то ускорить этот процесс? Читать полностью

31.10.2024 Текущий счет
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Отзыв об оказании помощи банком
Т-Банк

Здравствуйте. Я должен оставить отзыв о Т банке на сайте Банки ру. Не вижу как это сделать. Надо обязательно регист... Читать полностью

02.11.2024 Обслуживание
Обслуживание. Отказы.
Совкомбанк

Номера обращений в банк: 81055958, 416469, 81759685. 1. Банк игнорирут просьбу о запросе постановления ФССП по МЭВ.... Читать полностью

02.11.2024 Качество обслуживания
Какой смысл заказывать на определенный день?
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь продавцом по сделке которая заключила по системе сбр дом клик. Которая проходила в офисе в... Читать полностью

02.11.2024 Качество обслуживания
Совкомбанк. Разблокировка счета после завершения процедуры банкротства

Прошу помощи. Счёт в совкомбанк является зарплатным, прошу ускорить процесс разблокировки счета, после завершения б... Читать полностью

02.11.2024 Эксперты Банки.ру
Вернуть деньги с ВТБ
ВТБ

Здравствуйте подскажите пожалуйста по ситуации. Вклады открыты были в банке Открытие,но в связи с объединением с ба... Читать полностью

02.11.2024 Иные вопросы
Почему в приложении не отображается реальная сумма задолженности? Это целенаправленный ход, чтобы слупить проценты?
Альфа-Банк

Когда ориентировочно ждать ответ? Читать полностью

02.11.2024 Дистанционное обслуживание
На сайте мегамаркета находятся мошенники и отправляют не тот товар!!! а мегамаркет их покрывает.!
Сбербанк

заказал на сайте парфюмерию .продавец прислал не тот товар.заказ не соответствует фотографиям на сайте . мне нужен... Читать полностью

02.11.2024 Качество обслуживания
блокировка по 115фз
Т-Банк

можете сказать, почему оплата жилья, это мошенничество?? Читать полностью

02.11.2024 Дистанционное обслуживание
Незаконное списание комиссии

30.10.2024 Банк ГПБ без моего согласия подключил подписку и списал комиссию 2990₽, что противоречит действующему за... Читать полностью

02.11.2024 Эксперты Банки.ру
Вернуть деньги с ВТБ
ВТБ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по ситуации. Банк ВТБ заблокировал карту и счёт около месяца назад ссылаясь на... Читать полностью

02.11.2024 Иные вопросы