Список вопросов
Ответ дан

Почему не даёт банк кредитные каникулы при сложной жизненой ситуации???

07.06.2024 02:24
35
Альфа-Банк

Здравствуйте,у меня имеется кредит в данном банке,на данный момент я потерял работу(документы подтверждающие имеются).За 5 дней до списания долга я обратился в офис с просьбой дать ,,Кредитные каникулы,,там меня отослали звонить на гор.линию,позвонил туда,сотрудник гор.линии отослал меня обратно в офис,и сказал что они оформят ,,Рефенансирование проблемной задолжности,,.

И так я ходил 5 дней,офис отсылает на горячую линию,а гор.линия в офис.

По итогу в офисе мне сказали что когда будет просрочка платежа,тогда и приходить т.к. просрочка считается проблемным платежом и только тогда можно сделать рефинансирование.Дождался я просрочки пришёл в банк а они сказали что не могут сделать ничего и надо обращаться на гор.линию,что я и сделал.Там оператор меня заверила что создала заявку и в течении дня со мной свяжуться,но конечно же никто не звонит.Такая заявка создавалась мной 3 раза и тоже от банка тишина!!!Звонит только взыскание и требуют погасить долг!

ТОВАРИЩИ!!!

Услышьте меня пожалуйста и сделайте мне как временно безработному отсрочку(рефинансирование) и наконец свяжитесь со мной по телефону!!!

89009076238

89537406538

Я не прячусь,и готов платить как нужно,просто прошу отсрочки!!!

Но сегодня отдел взыскания звонил и популярно мне объяснили что никакой поддержки от Альфа-банка не ждать.

Вот так пока я ищу работу,банк начисляет проценты и естественно ему выгодно и плевать на людей.

Приветствую! 

К сожалению, сейчас для вас нет предложения на кредитные каникулы.

Но вы можете подать заявку на рефинансирование — это полное погашение долга по действующему кредитному продукту за счёт полученных денег по новому кредиту.

Для оформления рефинансирования необходимо соответствовать основным требованиям, а также должны быть соблюдены определённые условия.

Подать заявку можно в отделении. 

Хочу уточнить, что по этой заявке мы также можем отказать.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Снова проблема с кэшбеком по категориям
Альфа-Банк

Вновь убедилась в некомпетентности сотрудников банка. 31.10.24г.начала переписку в чате по кешбеку выбранных мною к... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь вашим клиентом уже давно. Попросила продлить период без процентов на 5 дней с 60 до 65, в связи с финансовыми трудностями, на что мне в один голос все, что не могут. Как деньги списывать просто так, так это за здрасьте,
Альфа-Банк

Здравствуйте, являюсь вашим клиентом уже давно. Попросила продлить период без процентов на 5 дней с 60 до 65, в свя... Читать полностью

Сотрудник сам же написал от меня отзыв , пообещав 1000 рублей . Так и не получила обещанные рубли . Такой банк и такие и отзывы , купленные словами
Альфа-Банк

Сотрудник сам же написал от меня отзыв , пообещав 1000 рублей . Так и не получила обещанные рубли . Такой банк и т... Читать полностью

02.11.2024 О банке
Обращение-жалоба в Альфа-банк
Альфа-Банк

Уважаемая служба поддержки Альфа-Банка,Я являюсь вашим премиум-клиентом и вынуждена обратиться с официальной жалобо... Читать полностью

Комиссия за страхование
Альфа-Банк

Что-то решилось по моему вопросу? Читать полностью

Перевод себе по СБП в другой банк на другой номер телефона
Альфа-Банк

Здравстуйте. Чек у меня сохранён. В чеке отправитель и получатель, Ф.И.О. одинаковы, Егор Леонидович К. Скриншот че... Читать полностью

Отзыв о сотруднике банка
Альфа-Банк

Как написать отзыв о сотруднике банка? Читать полностью

02.11.2024 Другое
Вознаграждение от Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Альфа банк обещал 1500 р вознаграждение за оставленный отзыв. Я все написал, отзыв затчтен, но вознаг... Читать полностью

Почему банк блокирует по 115 за перевод денег жене?
Альфа-Банк

Когда вернетесь? Читать полностью

Включили страхование без моей инициативы
Альфа-Банк

Добрый день! Хочу рассказать о ужасном сервисе банка альфа, включили без моего ведома страхование и даже не постави... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сотрудник сам же написал от меня отзыв , пообещав 1000 рублей . Так и не получила обещанные рубли . Такой банк и такие и отзывы , купленные словами
Альфа-Банк

Сотрудник сам же написал от меня отзыв , пообещав 1000 рублей . Так и не получила обещанные рубли . Такой банк и т... Читать полностью

02.11.2024 О банке
Не рекомендую регистрироваться в проекте "Свой в Альфе"
Альфа-Банк

В августе я стала агентом в проекте "Свой в Альфе", думала заработать, а оказалось, что это все обман! Если ты не н... Читать полностью

02.11.2024 О банке
Никому не советую регистрироваться в проекте "Свой в Альфе"
Альфа-Банк

И каков ответ? Читать полностью

02.11.2024 О банке
Вопрос по статусу отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я написала отзыв и у него был статус "проверяется". В настоящее время статуса нет. Подскажите, пожалу... Читать полностью

02.11.2024 О банке
Блокировка платежа и карты
Альфа-Банк

Услугами банка пользуюсь не один год.До определённого момента всё устраивало, по этому посоветовал этот банк родите... Читать полностью

01.11.2024 О банке
Как получить 1000 рублей в Альфа банке
Альфа-Банк

Открыла карту Альфа банк благодаря своего знакомого человека Лёше , который работает у вас в Альфа банке, молодец в... Читать полностью

01.11.2024 О банке
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11778461/
Альфа-Банк

я дополнил комментарием: " с учётом улучшений, которые провёл Альфа-Банк, прошу модераторов изменить оценку с 4 на... Читать полностью

01.11.2024 О банке
Формат обслуживания
Альфа-Банк

офис банка оформлен в таком стиле, что все, о чем сотрудники банка разговаривают с клиентами слышно за "версту" все... Читать полностью

01.11.2024 О банке
Самый поганый банк.
Альфа-Банк

Так нагло себя не ведёт ни один банк, пол года достают звонками представители Альфа-Банка, я давным давно написал в... Читать полностью

01.11.2024 О банке
Здравствуйте карта .
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня была утеряна симка через которую я заходил в альфа банк теперь не дает заходить можно ли как ни... Читать полностью

01.11.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Здравствуйте, являюсь вашим клиентом уже давно. Попросила продлить период без процентов на 5 дней с 60 до 65, в связи с финансовыми трудностями, на что мне в один голос все, что не могут. Как деньги списывать просто так, так это за здрасьте,
Альфа-Банк

Здравствуйте, являюсь вашим клиентом уже давно. Попросила продлить период без процентов на 5 дней с 60 до 65, в свя... Читать полностью

Бонус за оформление дебетовой карты Совкомбанка в рамках акции банки.ру

Здравствуйте. Оформлял по акции банки.ру дебетовую карту Совкомбанка. Карту именно дебетовую в офисе долго не хотел... Читать полностью

Открытие вклада в банке Дом РФ через Банки РУ
Банк ДОМ.РФ

Прошу извинить меня! Предыдущее письмо я пытался отправить в Маркетплейс Банки РУ! Из за недосмотра я отправил пись... Читать полностью

Сотрудник сам же написал от меня отзыв , пообещав 1000 рублей . Так и не получила обещанные рубли . Такой банк и такие и отзывы , купленные словами
Альфа-Банк

Сотрудник сам же написал от меня отзыв , пообещав 1000 рублей . Так и не получила обещанные рубли . Такой банк и т... Читать полностью

02.11.2024 О банке
Нарушение Банком ВТБ срока исполнения перечисления по исполнительному листу
ВТБ

22.10.2024 предъявлен исполнительный лист в отделение Банка ВТБ (ПАО), расположенное по адресу: 123112, г. Москва,... Читать полностью

Куда обращаться по мировому соглашению.
Т-Банк

Ваш ответ противоречит Федеральному закону от 26.10.2002 N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" (ред. от 08.0... Читать полностью

Недовольство процессом оформления ОСАГО в "Т-страхование"

Крайне разочарован обслуживанием в компании "Т-страхование". В прошлом году оформление полиса ОСАГО проходило гладк... Читать полностью

Как отменить перевод?

Как отменить перевод с карты?  Читать полностью

Открытие срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Мой вклад № 10056285 в банке Дом РФ до сих пор не открыт! Еще вчера 01.10.2024 мною был подписан Договор и вчера де... Читать полностью

Эквайринг и его обслуживание
Сбербанк

Мария Александровна добрый день.Скажите пожалуйста как долго будет продолжаться данный дурдом с терминалами?и будет... Читать полностью