107
Ситуация с этим банком аналогичная как у большинства бывших уже думаю клиентов. Операцию перевода собственных средств на 49тр заблокировал анти-фрод автоматически, после оперативной встречи с представителем банка сумму вернули на счет, но банк безосновательно и без комментариев продолжает блокировать счет, и ежедневно пишет что вопрос будет решен до конца дня, но так уже более 3х дней, ссылаясь на "деньги мы ваши заблокировали для вашей же безопасности".
отписки выглядят так:
Дмитрий, блокировка установлена автоматической системой мониторинга и соответствующим отделом банка, принцип работы, к сожалению, не раскрывается, со своей стороны, понимаю ваши переживания, на вашем месте реагировала бы так же
Действуем только согласно Условиям комплексного банковского обслуживания п.7.3.5, ни в коем случае не нарушая его.
Важно понимать будущим и настоящим клиентам, что в данном пункте у них никаких сроков блокировки нет, что подтверждает противозаконные действия банка, при этом выплачивать компенсацию за каждый день незаконной блокировки банк отказывается!
Была создана заявка на выплату компенсации за каждый день принудительной блокировки, на которую следует ответ:
Банк может временно заблокировать карту для вашей безопасности, чтобы избежать мошеннических операций. Компенсацию зачислить не получится. Извините за неудобства.
Призываю всех столкнувшихся с ситуацией закрывать карты и счета в этом банке, и выводить средства на счет в другой банк. Именно это они и вынуждают делать без четкого формулирования данного требования, ссылаясь только на договор КБО который Клиент может и отозвать в любой момент. Тем не менее:
На основании 845 статьи Гражданского кодекса Клиент имеет право закрыть все свои счета в кредитной организации и перевести средства в другой банк. И банк обязан выполнять распоряжения клиента.
Пожалуйста, Предствитель банка, опишите тут всем полные условия прекращения банковского обсуживания, скрытые и явные комиссии за вывод средств, а так же четкие сроки отправки и получения своих денег!
Здравствуйте.
Мы ответственно подходим к безопасности, поэтому наша система мониторинга всегда активна. Через нее заметили подозрительную операцию, и у нас возникли подозрения, что вы совершаете ее под влиянием мошенников. В таких ситуациях мы оперативно блокируем карту и проводим внутреннюю проверку. Все это делаем для того, чтобы защитить ваши деньги.
Проверку закончили, вы можете пользоваться картой.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Я понимаю, что банк в праве запрашивать документы. Вопрос в том что иХ запрашивают четвертый раз каждый день и как... Читать полностью
20.01 т-банк заблокировал мои счета, чтобы я предоставил документ, который подтвердит моё право на пребывание в РФ,... Читать полностью
На текущий момент момент исправляю все свои пройденные жизненные трудности на стабильной работе. Однако все долги у... Читать полностью
ограничения от 2023 года в 2024 году вы их снимали так как буквально вчера мы пользовались картой ! А сегодня вы ре... Читать полностью
Был открыт вклад на финуслугах в Росбанке , теперь он перешёл в Т-банк. Как попасть в личный кабинет на сайте Т-бан... Читать полностью
Вы зачем пишите один и тот же скопированный шаблон ? я без вас прекрасно знаю что налоговая может и без суда наложи... Читать полностью
почему на основании статье 2 Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи Банк отказ... Читать полностью
в декабре был наложен арест на мой счет , мы предоставили в банк отмену судебного приказа и банк отклонил в снятии... Читать полностью
Здравствуйте,уже как год закончена процедура банкротства,куда отправить документы,что бы разблокировать счет? Читать полностью
Здравствуйте!Я хочу выразить недовольство по поводу моего опыта взаимодействия с Т-Банком за последние месяц-два. В... Читать полностью
Имеет ли право банк отказать в использовании сертификата молодая семья в счет ипотеки. Читать полностью
Скажите пожалуйста какого числа был зачтен мой отзыв? Читать полностью
Горе банк активно предлагал воспользоваться кредитными каникулами в 3 месяца, на которые я клюнул. После за услугу... Читать полностью
Перевод собственных средств со СВОЕГО счета на СВОЙ СЧЕТ в другом банке. Альфа банк не запрашивал документы у меня,... Читать полностью
В дополнение к ранее направленному отзыву по обращению 250115-7001-165644, прошу ответить, в выписке будет операции... Читать полностью
В течении какого времени будут внесены изменения? Могло ли что-то измениться и банк изменил своё решение, после тог... Читать полностью
Когда я смогу восстановить карту Сбербанка если я ее продал Читать полностью
Я выполнил задание, оставил отзыв, а мне не начислились бонусы Читать полностью
Заблокировали карту п 115 фз из-за как показалось сотрудникам подозрительных переводовЛадно,не понравились мои отв... Читать полностью
Я ожидаю достаточно для форсирования вопроса с модерацией всех указанных мною отзывов или, хотя бы, получения конкр... Читать полностью