43
В данном банке у меня автокредит под залог этого самого автомобиля.
Я сменил постоянную регистрацию и изменился регион по прописке. По законодательству РФ я обязан переоформить автомобиль в новом регионе и установить новые гос. номера по месту постояной регистрации. Решил уточнить в поддержке банка, а мне говорят, что я не могу снять с регистрации и поставить заново свое авто. На мои доводы о том, что я обязан это сделать и соблюсти предписанные требования законодательства РФ, а также о том, что автомобиль останется записан на меня и ровнозначно останется в залоге, сотрудники банка лишь разводят руками и говорят: "Сожалеем, что так вышло, но вы не имеете права менять регистрацию потому что надо снимать машину с учета, а если вы это сделаете, то получите штраф в 10 тысяч ежемесячно", ну и соответветсвенно никого не волнует то, что я пытаюсь сменить номера не по своему желанию, а по обязательствам перед законами РФ.
После разговоров с десятком сотрудников по телефону и в чате, я также получил нсколько ответов по обращениям, которые фиксировали эти самые сотрудники. В нескольких ответах написали, что мне запрещено это делать. В одном написали, что разрешено, а еще в одном, что не рекомендуется и будет штраф.
Это САМАЯ УЖАСНАЯ и НЕКОМПЕТЕНТНАЯ служба поддержки. Служба поддержки и банк который не может решить вопрос с человеком, который давно их клиент и исправно вносит все платежи.
Получается, что я либо должен нарушать закон и ездить на старых номерах и платить штрафы в ГИБДД, либо я должен потом ежемесячно платить по 10 тысяч штрафа нашему Т-Банку, потому что я переоформил машину на СЕБЯ ЖЕ только в другой регион.
Ниже приложу скриншоты ответа на обращения где написана противоречущая друг другу информация.
Здравствуйте.
Авто с залога можем снять только после того, как полностью погасите кредит закроете его договор. Официального разрешения от банка на смену государственных регистрационных знаков, вы можете поменять их. После замены ГРЗ, пожалуйста, отправьте в чат приложения обновленный СТС с двух сторон.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
После нескольких переводов с карты на другую для закрытия займов, получил блокировку операций по карте Т банка. Ска... Читать полностью
С банком работаю давно и сейчас случилось огромное разочарование, после вопроса связанного с ипотекой! Проблемы воз... Читать полностью
Добрый день. Просьба вернуть деньги за оповещения. Я не подключал эти оповещения , у меня с августа 2024 года нача... Читать полностью
Сделал заявку на получение металлической карты — привезли пластиковую. Далее в службе поддержки специалист предлага... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Н*** Т*** А***, подскажите пожалуйста, 11 декабря я отправил в Т-Банк обязательство, наподо... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Техподдержка отказала в моем требовании вернуть кредит в тинькофф. Придется писать сюда.мой кредит продали из т бан... Читать полностью
Девушка по ошибке перешла по какой-то ссылке и заказала карту Блэк. Потом рассказала мне и я ей сказал что надо был... Читать полностью
На декабрь в категории повышенного кэшбэка выбрана "Красота". За покупку от 8 декабря кэшбэк начислили нормально, з... Читать полностью
В каких случаях Т-банк возвращает деньги за карту Black Premium и подписку премиум КК Читать полностью
Не вижу смысла объяснять как некрасиво вы поступаете написав мне отписку, скажу одно меня как клиента вы потеряли. Читать полностью
Курьерская доставка в городе Краснодаре оставляет желать лучшего. Одобрили кредит ещё 3 дня назад, а получить деньг... Читать полностью
На каком основании Вы полностью блокируете платежи ссылаясь на 161 ФЗ, хотя закон дает вам право только на приостан... Читать полностью
Здравсвуйте. Мне нужны данные по моему счету за 2009 и 2010 года из банка Петрокоммерц, который был присоединëн к б... Читать полностью
нужна выписка по оборотам кошелька на Банки.ру, движение по счетам в Банки.ру Читать полностью
Мне до сих пор не выплачено вознаграждение за август месяц в программе "Свой в Альфе". Читать полностью
Как проверить кредитную историю? Читать полностью
При этом у вас самих же на сайте написано, что кредитная карта отличается от кредита тем, что у неё нет процентов.... Читать полностью
Что такое мастер- счёт? В правилах ничего не сказано про дополнительные условия. Если есть- покажите пункт в правил... Читать полностью
прошу проверить КБК. при оформлении страховки отображается некорректный Читать полностью