29
Добрый день!
Я активно использую кэшбэки и принципиален в требованиях.
Я понимаю что порой сложно полностью расписать в Правилах кэшбэки. НО вы должны понимать что если вы со своим партнером "допустили неточность или двусмысленность" - то вероятно прав клиент. Так как пока не оплатил - есть выбор платить вашей картой или другой (и например - в банке-А получить гарантированный кэшбэк "без условностей"), а так из-за сомнительных ньюансов я его вовсе не получаю...
Так, у меня вопросы по последним двум ожидаемым кэшбэкам.
1) "Дикси = 22% при покупке от 2200 р.
Я делаю покупку на 2248 р, далее идет -...+, товар привозят; и появляется - 1984 р... (меня никто не информирует об уменшении заказа, и нет опции в Приложении магазина это отметить..), вы все это видите в истории и я присылаю в Поддержку...
В итоге - кэшбек не начисляется! (не выполнен параметр 2200+). Хорошо, допустим вы считаете себя правыми и ссылаетесь на Партнера. НО - я-то как виноват в этой ситуации? Поставьте себя на моё место. Причем, как я сказал - я бы мог платить картой другого банка, ну - если откровенно -то ДИКСИ без 22% вообще не интересно.
Где понимание ваше ? Как мыслит банк? Вы же "втянули" меня в это предложение. Это обман или случайность?
2) Я оплачиваю Путешевствия (отель) = -10% (у меня в июне 12%). Есть сомнения разные, переписка. "...Бонус по акции составил 4086 рублей за каждое бронирование. Мы зачислим кэшбэк по бронированиям 443675538117 и 442998716036 до 20.06 включительно. Общая сумма составила 8172 рубля....".
Вопрос 45 200*2 (два бронирования) - это 90 400. 10% = 9040 Р, 12% = 10 848 Р. А вы как считаете и почему всегда так "мутно" у вас это? Почему Поддержка нормально не отвечает? (в ковычках их ответ).
Но! вы как решите вопрос на 50р (в рамках спорного) - сразу "просьба оставить отзыв на "Банки.ру"". Работайте, пожалуйста так чтобы я сам хотел оставить положительный отзыв.
Так что мое мнение - большие кэшбэки Т-банка - это какой-то "развод".
Здравствуйте.
По условиям спецпредложения 22% начисляем за покупку от 2200 рублей. У вас эта сумма меньше, поэтому бонус не выплатили. Но решили пойти вам навстречу и дали полную сумму бонуса.
За бронирование отелей не начислили 12%, потому что бронирование отелей нужно было оплатить через наши сервисы. По акции "Т-Путешествия" выплатили вам 9% по условиям. Дополнительный процент можно было получить с включенной категорией на все покупки - 1%.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
После нескольких переводов с карты на другую для закрытия займов, получил блокировку операций по карте Т банка. Ска... Читать полностью
С банком работаю давно и сейчас случилось огромное разочарование, после вопроса связанного с ипотекой! Проблемы воз... Читать полностью
Добрый день. Просьба вернуть деньги за оповещения. Я не подключал эти оповещения , у меня с августа 2024 года нача... Читать полностью
Сделал заявку на получение металлической карты — привезли пластиковую. Далее в службе поддержки специалист предлага... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Н*** Т*** А***, подскажите пожалуйста, 11 декабря я отправил в Т-Банк обязательство, наподо... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Техподдержка отказала в моем требовании вернуть кредит в тинькофф. Придется писать сюда.мой кредит продали из т бан... Читать полностью
Девушка по ошибке перешла по какой-то ссылке и заказала карту Блэк. Потом рассказала мне и я ей сказал что надо был... Читать полностью
На декабрь в категории повышенного кэшбэка выбрана "Красота". За покупку от 8 декабря кэшбэк начислили нормально, з... Читать полностью
В каких случаях Т-банк возвращает деньги за карту Black Premium и подписку премиум КК Читать полностью
Спросил поддержу зачли ли отзыв. Мне все расписали как посмотреть где, куда нажать. Решение проблемы заняло у меня... Читать полностью
пришло смс что ответ дадут до 24.12, я не могу ждать еще сутки и сидеть без денег! Пожалуйста разблокируйте карту! Читать полностью
пишу отзывы а их не засчитывают Читать полностью
Добрый день. 21 и 23 декабря 2024 г в двух отделениях Совкомбанка в г. Саратов отказали в получении дебетовой карты... Читать полностью
Обратилась в альфа банк разблокировать счёт после завершения процедуры банкротства. Предоставила определение арбитр... Читать полностью
Здравствуйте, я написал отзыв об Альфа банке 7 декабря, я долго ждал пока его засчитает модератор. Через некоторое... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите что мне делать😭 Сделала заказ , оптила через спб (почта банк) . Статус заказа был" ожидает... Читать полностью
Написал все подробно и достаточно.Причина по которой не зачли не коректна !!! Читать полностью
Добрый день, 27 ноября в "путешествиях" от т-банка приобрели билеты хургада-москва. Скриншоты могу предоставить19 д... Читать полностью