32
Добрый день!
Я активно использую кэшбэки и принципиален в требованиях.
Я понимаю что порой сложно полностью расписать в Правилах кэшбэки. НО вы должны понимать что если вы со своим партнером "допустили неточность или двусмысленность" - то вероятно прав клиент. Так как пока не оплатил - есть выбор платить вашей картой или другой (и например - в банке-А получить гарантированный кэшбэк "без условностей"), а так из-за сомнительных ньюансов я его вовсе не получаю...
Так, у меня вопросы по последним двум ожидаемым кэшбэкам.
1) "Дикси = 22% при покупке от 2200 р.
Я делаю покупку на 2248 р, далее идет -...+, товар привозят; и появляется - 1984 р... (меня никто не информирует об уменшении заказа, и нет опции в Приложении магазина это отметить..), вы все это видите в истории и я присылаю в Поддержку...
В итоге - кэшбек не начисляется! (не выполнен параметр 2200+). Хорошо, допустим вы считаете себя правыми и ссылаетесь на Партнера. НО - я-то как виноват в этой ситуации? Поставьте себя на моё место. Причем, как я сказал - я бы мог платить картой другого банка, ну - если откровенно -то ДИКСИ без 22% вообще не интересно.
Где понимание ваше ? Как мыслит банк? Вы же "втянули" меня в это предложение. Это обман или случайность?
2) Я оплачиваю Путешевствия (отель) = -10% (у меня в июне 12%). Есть сомнения разные, переписка. "...Бонус по акции составил 4086 рублей за каждое бронирование. Мы зачислим кэшбэк по бронированиям 443675538117 и 442998716036 до 20.06 включительно. Общая сумма составила 8172 рубля....".
Вопрос 45 200*2 (два бронирования) - это 90 400. 10% = 9040 Р, 12% = 10 848 Р. А вы как считаете и почему всегда так "мутно" у вас это? Почему Поддержка нормально не отвечает? (в ковычках их ответ).
Но! вы как решите вопрос на 50р (в рамках спорного) - сразу "просьба оставить отзыв на "Банки.ру"". Работайте, пожалуйста так чтобы я сам хотел оставить положительный отзыв.
Так что мое мнение - большие кэшбэки Т-банка - это какой-то "развод".
Здравствуйте.
По условиям спецпредложения 22% начисляем за покупку от 2200 рублей. У вас эта сумма меньше, поэтому бонус не выплатили. Но решили пойти вам навстречу и дали полную сумму бонуса.
За бронирование отелей не начислили 12%, потому что бронирование отелей нужно было оплатить через наши сервисы. По акции "Т-Путешествия" выплатили вам 9% по условиям. Дополнительный процент можно было получить с включенной категорией на все покупки - 1%.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Почему на сайте указано в тарифах карты Платинум наличие льготного периода 55 дней, а по факту "впаривают" карту с... Читать полностью
Неоднократно ваши специалисты, после того как я сообщил о страховом случае(4.01.25) говорят что у меня задолженност... Читать полностью
У нас график вообще не совпадает с суммой долга в приложении. Вы предлагаете мне дополнительно досрочный платеж сде... Читать полностью
По всем вашим вопросам всё было предоставлено и я прошу направить конкретную причину блокировки и помочь с разблоки... Читать полностью
Добрый день! У меня огромные вопросики к качеству обслуживания клиентов! Заявления рассматриваются уже месяцами! Эт... Читать полностью
Вы априори не можете установить платеж меньше/больше, переносить какие либо сроки и так далее, тем более не постави... Читать полностью
В этом году все мои долги по кредитным картам были переданы на обслуживание в Т-Банк. Я всегда платил только в рамк... Читать полностью
Тяжба с т-банком (возможно это аллегория на Так называемый Банк) длится с 3 января. Сначала при переносе с росбанка... Читать полностью
Авторассрочка из Росбанка переехала в Т-банк проблемно, как у всех. Условия были "исправлены" с неправильных на неп... Читать полностью
Началась эта история 19.12.2024 ,пришло письмо на почту о том ,что банк выявил какие-то подозрительные операции по... Читать полностью
Имеет ли право банк отказать в использовании сертификата молодая семья в счет ипотеки. Читать полностью
Скажите пожалуйста какого числа был зачтен мой отзыв? Читать полностью
Горе банк активно предлагал воспользоваться кредитными каникулами в 3 месяца, на которые я клюнул. После за услугу... Читать полностью
Перевод собственных средств со СВОЕГО счета на СВОЙ СЧЕТ в другом банке. Альфа банк не запрашивал документы у меня,... Читать полностью
В дополнение к ранее направленному отзыву по обращению 250115-7001-165644, прошу ответить, в выписке будет операции... Читать полностью
В течении какого времени будут внесены изменения? Могло ли что-то измениться и банк изменил своё решение, после тог... Читать полностью
Когда я смогу восстановить карту Сбербанка если я ее продал Читать полностью
Я выполнил задание, оставил отзыв, а мне не начислились бонусы Читать полностью
Заблокировали карту п 115 фз из-за как показалось сотрудникам подозрительных переводовЛадно,не понравились мои отв... Читать полностью
Я ожидаю достаточно для форсирования вопроса с модерацией всех указанных мною отзывов или, хотя бы, получения конкр... Читать полностью