Список вопросов
Ответ дан

Блокировка средств

21.06.2024 16:22
49
Т-Банк

Добрый день! Пользуюсь услугами вашего банка на протяжении длительного времени, подключил услугу Premium, никогда никаких проблем! Но сегодня я хотел перевести 176 312, но система платеж заблокировала и я не могу воспользоваться своими средствами! Позванил на горячаю линию, оператор ответила, что мой вопрос решится до 21.07.2024, то есть месяц. Я столько ждать не могу так как средства мне нужны срочно, у меня мать в больнице мне нужно ей купить лекарства. Ваши сотрудники порекомендовали мне приобристи подписку Premium, что имея данный статус все вопросы будут решаться в приоритете, а по словам вашего сотрудника у меня теже условия что и без подписки. Прошу рассмотреть мой вопрос и решить в кратчайшие сроки!!!

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам приняли решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.
Безопасность наших клиентов для нас на первом месте и решение не подлежит пересмотру.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вход доступ заблокирован в личный кабинет,карту заблокировали что делать?
Т-Банк

28.09.2024 у меня по какой-то причине заблокировали доступ в личный кабинет (при попытке входа пишет доступ заблоки... Читать полностью

Премиум подписка которую я не оформляла, хотела бы еë отключить и что бы мне вернули деньги мои на карту
Т-Банк

Хочу что бы вернули деньги на карту, за премиум которого я не подключался  Читать полностью

контроль расходов ребенка
Т-Банк

как и при помощи какого приложения можно контролировать расходы ребенка по карте т-банка Читать полностью

Как сделать возврат за ошибочно оформленный премиум?
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/648104/ Читать полностью

Блокировка карты и непонятные сроки
Т-Банк

Добрый день! 25-го числа отдел безопасности заблокировал мою карту. Назначили встречу с представителем на следующий... Читать полностью

Как оформить кредитные каникулы
Т-Банк

Здравствуйте! Мне необходимо оформить кредитные каникулы до наступления необходимости внесения платежа. Сотрудник Т... Читать полностью

Как сделать возврат за ошибочно оформленный премиум?
Т-Банк

Добрый день. Вчера по ошибке оформила доп. карту премиум. Предупреждения никакого не было, что спишут сумму. Когда... Читать полностью

Мошенники списали деньги
Т-Банк

Добрый день. Мошенники списали деньги с детской карты, номер карты при этом нигде не вводила. Вопрос почему банк д... Читать полностью

Банкомат забрал 530 тыс руб, которые мне срочно необходимы - немедленно - у меня беда !!!
Т-Банк

Ответ на отзыв?? Лучше деньги верните! где ваша 24/7 поддержка ? Где решение проблемы? прошли почти сутки с момента... Читать полностью

Помогите решить вопро
Т-Банк

Почему отзыв не засчитывается? Скриншот документов приложила Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат денежных средств получателю
Т-Банк

Здравствуйте! На мою карту Вашего банка сегодня был сделан перевод. Как я могу вернуть денежные получателю? Новый т... Читать полностью

Как отключить подписку и вернуть деньги с ananvoprosybot
Т-Банк

Регулярно списываются деньги с карты в истории платежей написано ananvoprosybot помогите вернуть деньги и отключить... Читать полностью

Приложение Т-Банк заблокировалась . Хочу вывести свои деньги.
Т-Банк

Я сейчас не в РФ и не гражданин РФ. Кроме Т-банка нету других карт. Ваши колеги говорять что не можем вывести.Может... Читать полностью

Ошибочное подключение подписки премиум в условиях нужды средств
Т-Банк

Здравствуйте,25 сентября 2024 года мной была ошибочно оформлена заявка на выпуск карты Tinkoff Black Premium. В тот... Читать полностью

Подписка Премиум Вернуть деньги
Т-Банк

хотел оформить дебетовую карту тинькоф блек,но увидел какую то рядом карту не придал значению нажал посмотрел 0 или... Читать полностью

Т банк не возрощают деньги
Т-Банк

. Читать полностью

Списали деньги !!!!!
Т-Банк

За что списали деньги  Читать полностью

Т банк не возрощают деньги
Т-Банк

Я недоволен работой Тбанка.Мне заблокировали счёт с моими средствами,при попытке вывода этих средств сказали,что ра... Читать полностью

Плата за уведомления
Т-Банк

Здравствуйте, в Настройках отключила смс уведомления, почему у меня удержали за уведомления два раза по 99₽? Читать полностью

Списали деньги , которые были на погашения кредита под залог, в счёт бизнес кредита
Т-Банк

Добрый день. У меня в вашем банке имеется залоговый кредит. 1. Я вчера пополнила счёт на 160000 для погашения задол... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как дозвониться до банка?
Совкомбанк

Чат тоже заблокировали!!!Издательство!!! Читать полностью

Вход доступ заблокирован в личный кабинет,карту заблокировали что делать?
Т-Банк

28.09.2024 у меня по какой-то причине заблокировали доступ в личный кабинет (при попытке входа пишет доступ заблоки... Читать полностью

Разблокировка счета и личного кабинета в МТС Банке

Я являюсь клиентом ПАО «МТС-Банк» (далее – Банк), проживаю в г. Балашов Саратовской обл. По инициативе Банка мой сч... Читать полностью

Премиум подписка которую я не оформляла, хотела бы еë отключить и что бы мне вернули деньги мои на карту
Т-Банк

Хочу что бы вернули деньги на карту, за премиум которого я не подключался  Читать полностью

контроль расходов ребенка
Т-Банк

как и при помощи какого приложения можно контролировать расходы ребенка по карте т-банка Читать полностью

Ужасный премиум премиум
Альфа-Банк

Бондарь Маргарита Игоревна. мобильный номер заканчивается 3613. Номер счета заканчивается 4623. Я премиальный клиен... Читать полностью

Полис ипотечного страхования

Сегодня оформила ипотечное страхование, оплатила. На почту пришел чек об оплате, а самого страхового полиса нет. В... Читать полностью

Обманули с акцией "Приведи друга"
Альфа-Банк

01 августа 2024 в рамках акции «Приведи друга» я отправил ссылку на оформление кредитной карты своему родному брату... Читать полностью

Обращение переносят уже 3 раз!!! CR-13764619
ВТБ

Добрый день. Воспользовался картой 200 дней без процентов, регулярно и в срок вносил обязательные платежи и при при... Читать полностью

Как сделать возврат за ошибочно оформленный премиум?
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/648104/ Читать полностью