31
19.06.2024 года со мной связалась сотрудница Т-банка, предложила открыть расчетный счет ИП. Я ей собщил, что нахожусь в банке под блокировкой по 115-ФЗ как физ. лицо, но если блокировка будет снята, я буду рад работать с банком. Сотрудница заверила меня в том, что после открытия РС, подключения зарплатного проекта, блокировка будет снята с меня как с физ. лица. Я дал согласие. На следующий день мне был открыт РС в Т-банке, сотрудница попросила подписать документы в ЛК. Еще раз уточнив по поводу снятия блокировки с меня как с физ. лица, и услышав в ответ подтверждение сотрудницы банка, я подписал документы. После открытия РС, мне перезвонила та же сотрудница банка и сказала, что мне одобрен кредит и овердрафт. На мой вопрос о разблокировке, она перевела меня на специалиста по работе с физ. лицами. Услышав о произошедшем, специалист ответил, что такой возможности в банке вообще не предусмотрено и эта информация ложная.
Итог работы с банком: три потраченных дня, введение в заблуждение сотрудницей банка, некомпетентность работы.
Вывод: рекомендую закрыть все счета в Т-банке и поберечь свое время.
Счет открыт на ИП Касаев Улан Русланович.
Здравствуйте.
По 115-ФЗ мы обязаны следить за операциями по счетам клиентов. Изучили операции по вашему счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в Методических рекомендациях от 06.09.2021 № 16-МР. Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас документы. По итогам их анализа решили ограничить дистанционное банковское обслуживание. Решение пересмотреть не готовы.
Мы не должны были говорить, что снимем ограничения после открытия расчетного счета. Нам следовало вначале проверить информацию, а при положительном решении предлагать подключить зарплатный проект. Простите, пожалуйста, что потратили ваше время. Работу над ошибками провели и приняли меры, чтобы подобного не допускать в будущем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
После нескольких переводов с карты на другую для закрытия займов, получил блокировку операций по карте Т банка. Ска... Читать полностью
С банком работаю давно и сейчас случилось огромное разочарование, после вопроса связанного с ипотекой! Проблемы воз... Читать полностью
Добрый день. Просьба вернуть деньги за оповещения. Я не подключал эти оповещения , у меня с августа 2024 года нача... Читать полностью
Сделал заявку на получение металлической карты — привезли пластиковую. Далее в службе поддержки специалист предлага... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Н*** Т*** А***, подскажите пожалуйста, 11 декабря я отправил в Т-Банк обязательство, наподо... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Техподдержка отказала в моем требовании вернуть кредит в тинькофф. Придется писать сюда.мой кредит продали из т бан... Читать полностью
Девушка по ошибке перешла по какой-то ссылке и заказала карту Блэк. Потом рассказала мне и я ей сказал что надо был... Читать полностью
На декабрь в категории повышенного кэшбэка выбрана "Красота". За покупку от 8 декабря кэшбэк начислили нормально, з... Читать полностью
В каких случаях Т-банк возвращает деньги за карту Black Premium и подписку премиум КК Читать полностью
Здравствуйте! Почему в "моих продуктах" вклад в Камкомбанке на сумму 25 000 уже больше недели статус "Банк открывае... Читать полностью
Прошу вернуть все списанные денежные средства за услугу страхование кредитной карты, так как эта услуга была подклю... Читать полностью
Начну с многочисленных положительных отзывов на сайте Банки ру, к сожалению они все проплаченные Альфа банком, есть... Читать полностью
Здравствуйте как мне восстановить аккаунт в сбербанк приложение. По номеру телефона? Смс код не приходит на номер т... Читать полностью
Почему мой отзыв стоит непроверенный уже 6-ой день? Проверьте пожалуйста. Читать полностью
Здравствуйте! На каком основании вот уже длительный период времени мне приходит на эл. почту реклама вашего банка?... Читать полностью
Здравствуйте! 23 .12.2024г. получил промокод на 1000 бонусов. Спасибо, конечно, за это! Вопросы остались; 1.... Читать полностью
Здравствуйте. Пытаюсь войти в сбер онлайн, используя логин и пароль. Приходит СМС, но потом появляется сообщение чт... Читать полностью
Добрый день!Последнюю неделю регулярно поступают звонки от совкомбанка и приходят смс о дистанционном кредите. За с... Читать полностью
Спросил поддержу зачли ли отзыв. Мне все расписали как посмотреть где, куда нажать. Решение проблемы заняло у меня... Читать полностью