Уважаемый банк! Я ваш давний клиент, вы лучшие, но сегодняшняя ситуация меня убила. Мне нужно было пополнить счет другого человека по номеру телефона. Первоначально пробный платёж прошел, а основную сумму банкомат выводил ошибку. В поддержке заявили, что больше нельзя пополнять через банкомат по номеру телефону. Хотя час назад пробный платёж прошел. Если нельзя, то нельзя, но хотелось бы узнать причины.
Здравствуйте.
В наших банкоматах временно не предоставляем услугу пополнения карт других банков по реквизитам. Выполнить такой платеж возможно только через авторизацию в устройстве по самой карте.
В консультации верно об этом сказали. Но нам стоило более детально вникнуть в ситуацию и помочь вам разобраться. За это простите, пожалуйста. Работу проведем.
Первое пополнение смогли зачислить, так как оно было на небольшую сумму. Операцию оцениваем в момент пополнения, поэтому в некоторых случаях небольшие платежи зачисляем.
Эксперт банка
![Парфенова Екатерина](https://static4.banki.ru/upload/expert/avatar/897/uvqc1.jpg)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными![Т-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Наличными![Т-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Под залог (авто)![Т-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)![Т-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Автокредит наличными![Т-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
На образование![Т-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesУважаемый представитель Банка,Я являюсь клиентом вашего банка с 2021 года. При выборе своего первого банка я ориент... Читать полностью
Банк выложил акцию, суть которой: купи авиабилет и забронируй отель и получи кэшбэк до 50% по каждой услуге. Но не... Читать полностью
Взяли и "добровольно-принудительно" закрыли расчётный счёт. Сказав при этом: "ну вы можете оплачивать только налоги... Читать полностью
Несколько дней назад обратился в т-банк по поводу страхования автомобиля каско на 1 месяц. Автомобиль 2019 года, ни... Читать полностью
Добрый день, пишу почту банка "responses@banki.ru.". При совершение отправки письма, пишет, что не существует почты... Читать полностью
08.06.2024 в дату выписки перевел с кредитной карты 100000 рублей, на тот момент имелась подписка про, что позволил... Читать полностью
Пользуюсь Тинькофф банком на протяжении многих лет. Были только положительные эмоции до июня этого года. В начале я... Читать полностью
В другом хоть можно прийти в офис и решить проблему, а тут уже второй день треплю себе нервы, переписываясь уже с... Читать полностью
30 число месяца - у меня ежемесячное списание денег за подписку тинькофф про, 2-3 месяца попользовался, классные пр... Читать полностью
Внесла в банкомат 536.000₽ на счет зачислено только 406.000₽ Банк с 24.06.24 кормит завтраками Как решить эту пробл... Читать полностью
Я обратилась в поддержку т-банка, мне говорят что купюра нормальная, с минимальными повреждения, хотя не хватает ку... Читать полностью
Здравствуйте,хотел узнать,может ли банкомат неправильно посчитать большую сумму денег,и что делать в этом случае? Читать полностью
Хотел снять через банкомат некоторую сумму в рублях. Безопасность банка заблокировала карту....Прислали пацана ка м... Читать полностью
Здравствуйте, вчера вечером снимал наличные в общей сумме 500.000р в банкомате Райффайзен с карты Тиньков,на протяж... Читать полностью
Сегодня 24.06.2024 положил деньги на карту Т-банк через банкомат Т-банк в г. Гатчина по адресу ш. Ленинградское д.1... Читать полностью
Добрый день! Впервые с таким сталкиваюсь, но банкомат Т-банка не досчитал положенные в него купюры, хотя никакой ин... Читать полностью
Добрый день! Хочу обналичить в банкомате с долларового счета рубли по курсу ЦБ. Все доступные доллары были на счете... Читать полностью
К* Денис Олегович **.**.19** Читать полностью
Пытался обменять рубли на евро через банк , в приложении купс евро 100,4 , а в банкомате 105,2 . Провисел почти час... Читать полностью
Добрый день!Я открыл накопительный счёт 04.06.2024 положив 501000 руб, жду 500 баллов в июле 2024, за открытие нако... Читать полностью
Добрый день. У меня закончилась процедура банкротства с реализацией имущества в июле 2020 года, уже прошло почти че... Читать полностью
Здравствуйте, недавно списали незаконно последние 783 рубля!!!! Какая то компания NUTRITIME MOSKVA RUS подскажите... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста мне одобрили кредит в Альфа банке. Подавала онлайн первое смс предворительно одоб... Читать полностью
Уважаемый представитель Банка,Я являюсь клиентом вашего банка с 2021 года. При выборе своего первого банка я ориент... Читать полностью
Видимо Альф-банк раздобыл левую клиентскую базу. Раньше так названивали страховые компании. А теперь Альфа-банк по... Читать полностью
Банк выложил акцию, суть которой: купи авиабилет и забронируй отель и получи кэшбэк до 50% по каждой услуге. Но не... Читать полностью
25.06.2024 я открыла накопительный счет в ВТБ банке. По условиям акции мне должны были начислить вознаграждение в р... Читать полностью
Пришло уведомление о списании денежных средств от it consul, сайта нет что бы найти и вернуть средства , как можно... Читать полностью