37
Работа банка просто отвратительна.
1. Вместе с дебетовой мне оформили кредитную карту без моего согласия
2. С дебетовой карты постоянно списывались деньги за обслуживание и уведомления(до 2 раз в месяц), в связи с чем я и решила закрыть счёт в данном банке
3. В чате по моему запросу мне сказали, что продукты можно закрыть только по очереди.
4. Я начала процедуру закрытия кредитной карты. Спустя неделю выяснила, что процедуру прекратили, потому что я не ответила на звонок, который не пропустил спам-фильтр
5. Я снова написала в поддержку, на что мне поступил ответ: чтл у них такой порядок, начали пытаться отвлечь меня шаблонными текстами про комфорт клиентов и т.п. Не знаю, на кого такие аргументы рассчитаны, и кого они могут убедить, но отказ закрыть продукт без траты времени клиента на разговоры по телефону и возможные уговоры - это абсолютно неудобно.
Поэтому мой вывод: Т-банк отвратительно относится клиентам, совершает незаконные операции и очень неприкрыто наживается на клиентах
Здравствуйте.
Мы можем предложить кредитную карту на встрече, но оформляем ее только с вашего согласия. Проверить весь диалог с представителем не получилось, потому что запись не очень хорошего качества. При этом провела работу с сотрудником.
Все списания по карте правильные, но коллеги вернули их и подключили тариф с бесплатным обслуживанием.
Мы связываемся с клиентом по телефону, если получаем заявку на расторжение кредитной карты. Это обычный процесс.
На первой линии правильно отвечали по процессу расторжения договора. Верно сообщили, что закрыть все продукты сразу не получится, а только по очереди. Затем передали заявку на расторжение договора.
Добавлю, что договор кредитной карты мы закрыли.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Самый поганый банк в Ростовской области.просто дно грн анные коллекторы и то лучше банк т принуждает под залог жиль... Читать полностью
Банк котрый считал всегда самым лучшим , как только сменился хозяин банка тут же сразу на карту наложили арест толк... Читать полностью
Ну пока не начнешь общественный резонанс придавать, ни кто и не шевелится. И письмо от вашей организации пришло гор... Читать полностью
Банк котрый считал всегда самым лучшим , как только сменился хозяин банка тут же сразу на карту наложили арест толк... Читать полностью
Скажите пожалуйста когда все это закончится , мне опять написали до 27 января. я второй месяц плачу по повышенной с... Читать полностью
Здравствуйте, Т-банк (бывший Тинькоф)полностью игнорируют, мою просьбу разблокировать карту, ничего не совершал с н... Читать полностью
Мне нужны мои средства!!! Читать полностью
Я уже объяснила сотруднику вашего банка что я делала перевод тур оператору, а вы не понимаете. Мне спустя очень бол... Читать полностью
Анна, Здравствуйте! Я правильно вас понимаю, что шаблонные ответы исчерпаны? Где решение моего вопроса!? Дублирую,... Читать полностью
Русанов Леонид Александрович 01.01.1984 г.р. Читать полностью
Добрый день, вы можете помочь решить проблему?3 недели это уже как то слишком долгоhttps://www.banki.ru/services/re... Читать полностью
Здравствуйте я ребенок инвалид детства я заказал себе карту она пришла но я получить её не могу не могу придти в оф... Читать полностью
Я -пенсионер. После приобретения покупки мне на выбор были предложены бесплатные подарки. Я выбрал дебетовую карту... Читать полностью
Совкомбанк заблокировал мне все. Деньги со счета не отдают. Их бот программа блочит всех. Сначало написали, чтоб я... Читать полностью
С 24.12.2024 Не могу войти в личный кабинет по номеру карты(продолжение жалобы №12055032)!!! Сейчас по номеру 8 (80... Читать полностью
Подал заявку в банк, а пишут и звонят кредитные организации, мне это вообще не нужно. Читать полностью
Счет закрыла в конце ноября, прошло 50 дней, не уверена, что 100% закрыт, до этого, когда обращалась в банк сотру... Читать полностью
Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью