Список вопросов
Ответ дан

Не зачислены средства

24.06.2024 20:08
24
Т-Банк

Добрый день! Впервые с таким сталкиваюсь, но банкомат Т-банка не досчитал положенные в него купюры, хотя никакой информации о технической ошибке на экране не было. Средства были несколько раз пересчитаны дома и связаны резинками, ничего "пропасть" не могло. Кроме того, в доказательство было снято видео, где видно, что купюр в отсек вложено больше, чем нам сообщают. По горячей линии говорят, что инкассация на требуется, а дистанционная проверка показала, что все зачислено верно и излишков в банкомате нет. Количество купюр и порядок внесения дублировала в обращении. Речь идет не о маленькой сумме. Помогите решить проблему и как можно быстрее.

Здравствуйте. 

В консультациях ошибок не допускали. Сразу провести инкассацию не могли. Так как это последний этап, когда другие способы решить вопрос не помогли. Чтобы все проверить передали обращение в профильное подразделение.

Мы провели инкассацию, по ее результатам излишек не нашли. Зачислили всю сумму, которую вы вносили.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Печальное падение клиентоориентированности
Т-Банк

Уважаемый представитель Банка,Я являюсь клиентом вашего банка с 2021 года. При выборе своего первого банка я ориент... Читать полностью

Акция от банка и долгое решение вопроса
Т-Банк

Банк выложил акцию, суть которой: купи авиабилет и забронируй отель и получи кэшбэк до 50% по каждой услуге. Но не... Читать полностью

Взяли и "добровольно-принудительно" закрыли расчётный счёт.
Т-Банк

Взяли и "добровольно-принудительно" закрыли расчётный счёт. Сказав при этом: "ну вы можете оплачивать только налоги... Читать полностью

Отказ по страхованию автомобиля без объяснения
Т-Банк

Несколько дней назад обратился в т-банк по поводу страхования автомобиля каско на 1 месяц. Автомобиль 2019 года, ни... Читать полностью

Куда отправлять?……….
Т-Банк

Добрый день, пишу почту банка "responses@banki.ru.". При совершение отправки письма, пишет, что не существует почты... Читать полностью

04.07.2024 О банке
Как открыть кредитку
Т-Банк

Геккиев Роман Русланович Читать полностью

04.07.2024 О банке
Как я должен был узнать о том что беспроцентный период если бесплатный лимит превышен, если в тарифе об этом ничего не написано?
Т-Банк

08.06.2024 в дату выписки перевел с кредитной карты 100000 рублей, на тот момент имелась подписка про, что позволил... Читать полностью

04.07.2024 О банке
Отключения от бонусных программ и не выплата вознаграждения.
Т-Банк

Пользуюсь Тинькофф банком на протяжении многих лет. Были только положительные эмоции до июня этого года. В начале я... Читать полностью

04.07.2024 О банке
Самая плохая поддержка с каокй сталкивалась
Т-Банк

В другом хоть можно прийти в офис и решить проблему, а тут уже второй день треплю себе нервы, переписываясь уже с... Читать полностью

Как купить ничего за 299 рублей
Т-Банк

30 число месяца - у меня ежемесячное списание денег за подписку тинькофф про, 2-3 месяца попользовался, классные пр... Читать полностью

04.07.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Внесла в банкомат 536.000₽ на счет зачислено только 406.000₽ Банк с 24.06.24 кормит завтраками Как решить эту проблему
Т-Банк

Внесла в банкомат 536.000₽ на счет зачислено только 406.000₽ Банк с 24.06.24 кормит завтраками Как решить эту пробл... Читать полностью

Здравствуйте. Банкомат выдал рваную 100доллапровую купюру при обмене.
Т-Банк

Я обратилась в поддержку т-банка, мне говорят что купюра нормальная, с минимальными повреждения, хотя не хватает ку... Читать полностью

Безопасной тинькофф банкомата
Т-Банк

Здравствуйте,хотел узнать,может ли банкомат неправильно посчитать большую сумму денег,и что делать в этом случае? Читать полностью

Блокировка моей карты
Т-Банк

Хотел снять через банкомат некоторую сумму в рублях. Безопасность банка заблокировала карту....Прислали пацана ка м... Читать полностью

Как вернуть незаконно взятую комиссию?
Т-Банк

Здравствуйте, вчера вечером снимал наличные в общей сумме 500.000р в банкомате Райффайзен с карты Тиньков,на протяж... Читать полностью

Не зачислены деньги после внесения через банкомат
Т-Банк

Сегодня 24.06.2024 положил деньги на карту Т-банк через банкомат Т-банк в г. Гатчина по адресу ш. Ленинградское д.1... Читать полностью

Непонятность с пополнением счета
Т-Банк

Уважаемый банк! Я ваш давний клиент, вы лучшие, но сегодняшняя ситуация меня убила. Мне нужно было пополнить счет д... Читать полностью

Снять рубли по курсу ЦБ с валютного счета
Т-Банк

Добрый день! Хочу обналичить в банкомате с долларового счета рубли по курсу ЦБ. Все доступные доллары были на счете... Читать полностью

Оставил отзыв 5 дней назад, все смотрят, а он висит ещё на расмотрении.
Т-Банк

К* Денис Олегович **.**.19** Читать полностью

Разница курса в приложении и в банкомате
Т-Банк

Пытался обменять рубли на евро через банк , в приложении купс евро 100,4 , а в банкомате 105,2 . Провисел почти час... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сроки перевода денежных средств при использовании СБР
ВТБ

Добрый день!Куплена квартира. 2 июня пришло письмо из Росреестра о том, что договор зарегистрирован.Подскажите, пож... Читать полностью

Зачисление пенсии в июле
Сбербанк

Пришло СМС-уведомление о зачислении пенсии на какой-то мне неизвестный текущий счёт вместо карты МИР. Никаких счёто... Читать полностью

как войди в личный кабинет

как восстановить личный кабинет Читать полностью

Карта 14 лет при чем тут родители?
Альфа-Банк

Мой сын заказал дебетовую карту альфабанка. Её привезли, и как обычно в этом банке активировать не получилось. По п... Читать полностью

Абсолютная некомпетентность сотрудников и ложная реклама
Альфа-Банк

Сегодня потратила день!!! Пыталась заказать, по рекламе, присланной банком 03.06 кредитную карту как обещали и дваж... Читать полностью

Невозможно дозвониться, в чате отвечают через 2 часа
Сбербанк

Невозможно дозвониться, в чате отвечают через 2 часа. Закрыли мою бизнес - карту. На ней остался долг, как его пога... Читать полностью

Касательно кредитных каникул

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если одобрены были кредитные каникулы МФО, но в заявлении была опечатка (указа... Читать полностью

Неправомерное наложение ареста на счета в Альфа Банке
Альфа-Банк

04 июля 2024 г. в мобильном приложении Альфа банка я получила уведомление, что на мои счета наложен арест по судебн... Читать полностью

Акционные балы по открытию счёта

Добрый день!Я открыл накопительный счёт 04.06.2024 положив 501000 руб, жду 500 баллов в июле 2024, за открытие нако... Читать полностью

Кредитный договор открыт
ВТБ

Добрый день. У меня закончилась процедура банкротства с реализацией имущества в июле 2020 года, уже прошло почти че... Читать полностью