Список вопросов
Ответ дан

Как разблокировать свою карту?

27.06.2024 01:06
121
Т-Банк

Поменяла паспорт. Банк прислал уведомление, что нужно актуализировать паспортные данные. Данное действие было мною выполнено, но в итоге мы пришли к тому, что есть сейчас. Два дня попыток обновить паспортные данные, итог- блокировка карты за то, что паспортные данные были не обновлены. Пишу в поддержку, просят прислать фото разворотов паспорта в чат, видеозвонок в качестве подтверждения, отправка моего обращения в отдел, с указанием того, что его рассмотрят в течение 3х календарных дней. Хорошо. Прошло 3 календарных дня-ничего. Пишу в поддержку. Ставят рассмотрение моего обращения " в приоритет" с отсылкой на то, что выросла нагрузка на отдел.Читала здесь же, что многие сталкивались с такой проблемой, думаю, видимо я тоже не исключение. Всё бы хорошо, но к счёту привязан заём на покупку, деньги также на счёте присутствуют, которыми хотелось бы распоряжаться.

Здравствуйте.

Мы можем запросить фото документов для актуализации данных. Простите, что затянули процесс. Сейчас данные обновили и сняли ограничения.

В консультациях ошибок не допускали. Верно передавали информацию в профильный отдел и ускоряли решение ситуации.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Погашение займа,взятого мфк т финанс
Т-Банк

 займ ,взятый в мфк т финанс можно погазить только через карту тбанка? Читать полностью

Что делать если банк требует в два раза больше денег, после выполнения инструкций от сотрудников банка?
Т-Банк

После предыдущей ошибки https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/657024/ сотрудники сделали новую. ... Читать полностью

Как разблокировать карту
Т-Банк

отвечайте быстрее, 15 часов прошло после обращения Читать полностью

23.11.2024 Другое
Как разблокировать карту
Т-Банк

ну и как ? Читать полностью

23.11.2024 Другое
Как вернуть деньги за подписку Тинькоф премиум?
Т-Банк

Здравствуйте. Мой ребенок является клиентом Т-Банка, на данный момент ему 14 лет. И по закону РФ его законным предс... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Банк игнорирует постановление судебного пристава о снятии ареста со счета
Т-Банк

На проверку нужно весь день потратить? Или вы тоже просто забили и отписываетесь??? Читать полностью

Ипотека. Частичное п
Т-Банк

Добрый день! У нас была ипотека в росбанке. После слияния наш ипотечный договор передали в ваш банк. В личном кабин... Читать полностью

Не ответили на мой вопрос
Т-Банк

Официальный ответ Росбанк Это чтобы легче думалось! Читать полностью

ТБанк не снимает арест
Т-Банк

Куда присылать?с 21.11.2024г пишу в чат поддержки Т- Банка,и вопрос мой так и не решился Читать полностью

23.11.2024 Другое
ТБанк не снимает арест
Т-Банк

Здравствуйте!19.11.2024г судебный пристав снял аресты со всех банков(Россельхоз,Сбербанк и Т-банк)и напривил копии... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Банк игнорирует постановление судебного пристава о снятии ареста со счета
Т-Банк

На проверку нужно весь день потратить? Или вы тоже просто забили и отписываетесь??? Читать полностью

Изменение условий в акции
Т-Банк

Добрый день. Хотелось бы поставить отрицательную оценку Т-банку за итоговый вердикт в моей истории. Моя история та... Читать полностью

Банк игнорирует постановление судебного пристава о снятии ареста со счета
Т-Банк

По моему вы специально не снимаете арест. Проверили все там? Читать полностью

Банк игнорирует постановление судебного пристава о снятии ареста со счета
Т-Банк

Что значит без нового сообщения через электронный документооборот от пристава, а где старый, где вообще от пристава... Читать полностью

Банк игнорирует постановление судебного пристава о снятии ареста со счета
Т-Банк

На мой счет был наложен арест судебным приставом, 12.11.2024 долг был погашен, а пристав направил в банк постановле... Читать полностью

Проблема с оплатой кредитной карты в банке Тинькофф.
Т-Банк

Прошу разъяснить по какой причине я попала в этот список данных о случаях и попытках осуществления переводов денежн... Читать полностью

Отвратительное отношение и обслуживание
Т-Банк

Я не обращаюсь к вам каждый день , чтоб это было на постоянной основе, я обратилась с проблемой что мне ни чего не... Читать полностью

Вводите клиентов в заблуждение информацией в приложении
Т-Банк

Добрый день! Неоднократно повторяется неприятная ситуация с начисление процентов за использование кредитной картой.... Читать полностью

Не отменяют взыскания по отмененным судебным приказам.
Т-Банк

Таким образом согласно закона судебные акты уже фактически отменены и взыскание действует на уже незаконно. Я предл... Читать полностью

Не отменяют взыскания по отмененным судебным приказам.
Т-Банк

На моем счету в Т-Банке на дебетовых картах висит ограничение и задолженность по судебным приказам которые направил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Слышал что можно получить 500р за отзыв об альфа банке. Как это сделать ?

Добрый день.Слышал что можно получить 500р за отзыв об альфа банке. Как это сделать ? Читать полностью

Погашение займа,взятого мфк т финанс
Т-Банк

 займ ,взятый в мфк т финанс можно погазить только через карту тбанка? Читать полностью

Блокировка мобильного приложения и карт
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня при переводе себе денежных средств в другой банк, Альфа перевел мне деньги и заблокировал мне... Читать полностью

Отзыв о страховой компании

Добрый вечер, почему я не могу оставить отзыв и страховой компании? Пишет нужно заполнить поля  Читать полностью

Узнать свои микродаймы

Как узнать свои микро займы ? Читать полностью

Что делать если банк требует в два раза больше денег, после выполнения инструкций от сотрудников банка?
Т-Банк

После предыдущей ошибки https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/657024/ сотрудники сделали новую. ... Читать полностью

Пополнил карту Альфа-Банка через банкомат Газпромбанка деньги не зачислились на счёт
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна!Я хотел бы уточнить статус моего обращения. Прошло несколько дней, и я не получил никакого ре... Читать полностью

Закрыть кредит раньше 25 дней
Совкомбанк

Добрый вечер, при оформлении кредита я спрашивала по поводу доп комиссий , где о страховке я не была уведомлена, за... Читать полностью

Ограничение на перевод себе в другой банк с нового устройства
Альфа-Банк

Здравствуйте.Сегодня мне понадобилось снять деньги с накопительного счёта и перевести себе в другой банк. Неожиданн... Читать полностью

Как разблокировать карту
Т-Банк

отвечайте быстрее, 15 часов прошло после обращения Читать полностью

23.11.2024 Другое