106
Увидев рекламу о том, то Тинькофф стал Т-Банком я безразлично отнеслась, но еще тогда подумала, что это будет снижение клиентоориентированности и ухудшение всех сервисов. И я не ошиблась. Никогда ранее бывший Тинькофф так клиентов не надувал, как сейчас. Весь июнь идет рекламная кампания по телевизору и в интернет трафике о том, что они платят 1500р до 30.06.2024г по акции «День друзей», где друг оформляет по вашей ссылке дебетовую карту. А у меня в приложении дополнительно в разделе с бонусами была эта информация, а также часто появлялся баннер с такой же акцией. Ну грех просто не порекомендовать. Что я и сделала 21.06.2024г. Когда друг получал карту у меня в приложении акция про 1500р сменилась на акцию с бесплатной подпиской, я удивилась и спросила у представителя: а получу ли я бонусы 1500р? Она с уверенностью ответила, что ДА! Не тут то было, через три дня после выполнения условий моим другой мне подключают бесплатно подписку и ни о каких бонусах 1500р речи быть не может. Знаю точно, что Тинькофф решил бы эту проблему и бонусы начислили. А Т-Банк идет в отказ, говоря о том, что вправе менять условия когда хотят. и продолжают транслировать рекламу везде где можно про 1500р, которые и не собираются платить. Ведь клиент карту получил, база клиентов растет, а уж какими методами разберемся потом? А что теперь? Т-Банк Предлагает мне, после просмотра их рекламы перепроверять информацию. Если я нажала Советовать, то я надеялась получить такой бонус, который указан в рекламе. Почему я должна тратить время на перепроверку информации и не доверять банку, с которым не было проблем? Это ли не надувательство? Считаю, что это обман клиента и требую разобраться в ситуации и решить вопрос в пользу клиента.
Здравствуйте.
Мы начисляем бонус, который действовал при оформлении заявки другом. Бонус может изменяться с течением времени как в большую, так и в меньшую стороны, а также отличаться у каждого клиента. Рекомендуем проверять бонус перед отправкой приглашения другу. Вы также всегда можете уточнить его в нашем чате.
В качестве подарка начислим вам дополнительный бонус.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
Здравствуйте! На каком основании вот уже длительный период времени мне приходит на эл. почту реклама вашего банка?... Читать полностью
Мой друг пользовался картой для перевода с БК денег, на основании этого мне заморозили счёт. Спустя полгода решил в... Читать полностью
Так если вы не отразили ограничение в условиях акции, какое право вы имеете его применять ? Читать полностью
Добрый день. столкнулась с такой же проблемой. Банк заблокировал счета, требует оплаты за след месяц вперед в связи... Читать полностью
мне прислали деньги на т-банк, но у меня никогда не было карты тинькофф, как вывести оттуда эти деньги на другой ба... Читать полностью
Много лет был клиентом этого банка и всегда был даволен, но один миг все перечеркнули. Взял потребительский кредит... Читать полностью
Так все=таки не решили вопрос. Ставите повышенную категорию, и вместе с тем не предусмотрена оплата товара на сайте... Читать полностью
Это уже даже не попытка решить проблему, это просто отзыв о наглом обмане Т-Банком своих клиентов.Решить проблему я... Читать полностью
Являюсь клиентом банка много лет, не единой просрочки. Но тут приходит уведомленме, что мой кредит 0158422133 прода... Читать полностью
Зачем мне снижение платежа, когда я не могу оплатить. Услыште меня. Доход упал, в заявлении написал что нужно. Когд... Читать полностью
Как проверить кредитную историю? Читать полностью
При этом у вас самих же на сайте написано, что кредитная карта отличается от кредита тем, что у неё нет процентов.... Читать полностью
Что такое мастер- счёт? В правилах ничего не сказано про дополнительные условия. Если есть- покажите пункт в правил... Читать полностью
прошу проверить КБК. при оформлении страховки отображается некорректный Читать полностью
Была оформлена удобная страховка. Риск - не добровольная потеря работы. 25.06 Наступил страховой случай. Ранее было... Читать полностью
23.12.2024 пропала карта халва из мобильного приложения, так же появилась вместо нее дебетовая карта ХоумБанка, на... Читать полностью
Казаков Вячеслав Константинович, 20.12.1958 Читать полностью
С 4.11.24 не могу закрыть счет в банке, денежные средства находящиеся на счету не выдают. Может хоть вы что-то комп... Читать полностью
Почему полис осаго не проходит проверку на официальном сайте? Читать полностью
Как проверить кредитную историю? Читать полностью