53
На момент моего отсутствия в Российской Федерации, 10.06.2024 г. Мною был обнаружен факт мошенничества с использованием моих персональных данных. На мое имя был взят кредит (наличными) на сумму 290 тыс. руб. сроком на 5 лет в банке «ВТБ» с использованием моего личного кабинета банковского приложения, зарегистрированного на старый телефонный номер +7(980) 345-39-85, доступ к которому я потерял приблизительно в период 2022-2023 .г Однако, на моем телефоне осталось приложение банка «ВТБ», на который приходили Push- уведомления о штрафе в связи с неуплатой ежемесячного платежа.
10.06.2024 .г приблизительно в интервале времени с 10:00 до 12:00 я неоднократно обращался в техническую поддержку банка «ВТБ» через официальный сайт www.vtb.ru с помощью функции «Звонок с сайта». Меня заранее предупредили, что разговор будет записан, после чего соединили с оператором банка. Оператор подтвердил факт наличия «Потребительского кредита», который был оформлен на мое имя вапреле 2024 г. Последний раз ябыл вРоссийской Федерации летом 2023 г
Добрый день!
В настоящее время Ваше обращение CR-13547600 находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.
Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
Добрый вечер!С зарплатной карты, были переведены средства на мастер счет, при дальнейшем переводе с мастер счета, п... Читать полностью
Здравствуйте, произошло списание за услугу, которую я не подключала. Карты+ за 79руб. Никаких уведомлений о подключ... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с восстановлением работоспособности СБП в мобильном приложении: с 20 июня 2024 г. перевод... Читать полностью
Добрый день! Получила промокод от акции «Получите 6000р. за открытие вклада». Подскажите, надо идти в отделение бан... Читать полностью
Здравствуйте. 28.06. я отправил заявку на открытие накопительного счета в ВТБ через банки.ру, в заявке было указано... Читать полностью
Ужасный банк Хочу выразить своё разочарование качеством обслуживания в вашем колл-центре.Столкнулась с проблемой пр... Читать полностью
Это просто ужас!!! Я 01.06.24 пришла в офис, чтобы закрыть кредитную карту, написала заявление, мне сказали 10 дней... Читать полностью
Как открыть накопит.счет на 3 мес. Читать полностью
Как открыть накопит.счет на 3 мес. Читать полностью
Заканчивается срок вклада в банке "Открытие". Нужно ли переходить в ВТБ до окончания срока вклада? Читать полностью
Ужасный банк Хочу выразить своё разочарование качеством обслуживания в вашем колл-центре.Столкнулась с проблемой пр... Читать полностью
Заканчивается срок вклада в банке "Открытие". Нужно ли переходить в ВТБ до окончания срока вклада? Читать полностью
https://www.banki.ru/specials/deposits/vtb_nschet/?transaction_id=5af73614b88086febf4c8a6738efef25&forward_var=&aff... Читать полностью
Являюсь клиентом банка ВТБ совсем недавно. Привлекли ставки по вкладам, надежность банка. Однако оставаться этим кл... Читать полностью
24.06.2024 был оставлен отзыв о ВТБ который до 28.06.2024 еще находится на проверке. Читать полностью
открыла вклад в втб по промокоду. на оговоренных условиях у вас. не вижу вознаграждений. а в альфе банке никаких пр... Читать полностью
Открыла сегодня в офисе г.Мичуринск Тамбовской обл. вклад Накопительный.Предварительно отправила заявку на Банки.ру... Читать полностью
Добрый день! 19.06.2024 мною было подано обращение о переводе на мой счет денежных средств, доставшихся мне по нас... Читать полностью
Добрый день. У нас произошла такая неприятная ситуаци. Мой муж,владелец кредитной карты открытие. Пользовались ей и... Читать полностью
Где искать карту?? Больше месяца не могу получить ЕКП , карта месяц висит в статусе "в пути". Неоднократно обращала... Читать полностью
На сайте организации, предоставляющей образовательную услугу есть оплата, в том числе с помощью кредита. Однако не... Читать полностью
Добрый вечер!С зарплатной карты, были переведены средства на мастер счет, при дальнейшем переводе с мастер счета, п... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
Никаких подписок не оформляла. Платёж не подтверждала. Читать полностью
26.06.2024 обратилась за заполнением заявки на кредит . Согласно данным на официальном сайте банка возможно кредито... Читать полностью
Раннее описывал подробней ситуацию. Списали сегодня 150 000, якобы ошибочно переведённые. Как вы могли принять реш... Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокирован личный кабинет по компрометации и карты тоже, у меня есть кредитная карта по котор... Читать полностью
Добрый день. Я Пантелеев Алексей Игоревич 28.02.2024 взял кредит в банке Газпромбанк. При оформления кредита номер... Читать полностью
Раннее описывал ситуацию. Списали сегодня 150 000, якобы ошибочно переведённые мне. Как вы могли принять решение б... Читать полностью