Список вопросов
Ответ дан

Отвратительное отношение

30.06.2024 10:48
17
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиенту. Процесс одобрения оставляет желать лучшего, но уже этот ад мы прошли и возникла новая проблема. 21 июня прошла сделка по программе ИЖС, банк отказал в проведения электронной регистрации залога на земельный участок и сообщил, что необходимо сделать обычную регистрацию, нам предоставили почту, на которую необходимо написать письмо и с Вами свяжется сотрудник и назначит встречу в МФЦ. Уже 30 число и до сих про не кто не связался, сроки идут. Так же подходят сроки оплаты подрядчику, сроки затягиваться, плюс срок регистрации через МФЦ 7 рабочих дней, раскрытие аккредитива до 3 х рабочих дней (хотелось бы верить). Прошу решить данную проблему. Почему такое отвратительное отношение? 

Приветствую!

По данному вопросу рекомендую обратиться напрямую в отдел ипотечного кредитования. 

Контакт-центр для Москвы: +7 495 785 57 85 , ежедневно, пн-вс с 6:00 до 20:00 мск

Для регионов: 8 800 200 00 35 , ежедневно, пн-вс с 6:00 до 20:00 мск

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Приложение банка и иные сервисы банка молчат, а банк проценты начисляет!
Альфа-Банк

случилось так что у меня две кредитных карты и два разных периода, и в приложении у меня вечно горит что я ничего н... Читать полностью

02.07.2024 О банке
Мошенники оформили кредит через приложение Альфа Банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! В мае 2024 ко мне домой пришел мужчина, представившийся сотрудником банка и сообщил моему супругу, чт... Читать полностью

Отзыв об Альфа банке
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста, я оставляла отзыв, прикладывала файлы, мне на почту рриходило от банки ру письмо с просьбой... Читать полностью

02.07.2024 О банке
Безосновательная блокировка счета, снятие денежных средств, бардак в принятии писем
Альфа-Банк

Наложен арест на счет, сняли денежные средства, обосновывая тем что на счете арест от приставов. Сделала запрос при... Читать полностью

Не решается вопрос с открытием вклада
Альфа-Банк

Я не могу открыть вклад под нормальный процентуже 3месяца сотрудники банка,не могут решить этот вопросне приходит с... Читать полностью

Как отказаться от пролонгации страхования "Хоть потоп FLECS - Bap. 2" ?
Альфа-Банк

При получении кредита условно "навязали" страховку - ок, нет проблем, оплатили. Спустя год, страховка больше не нуж... Читать полностью

Посредственная работа обратной связи (возврат билетов у Альфа-Тревел)
Альфа-Банк

7 июня обратилась в поддержку, с обращением о возврате билетов, прошел уже почти месяц, мое обращение как было заре... Читать полностью

Кэшбэк начислили после обращения к вам теперь не выплачивают обещанный кэшбэк за покупки в предыдущем месяце
Альфа-Банк

После того как я написала сюда кэшбэк за оформление карты был у меня благодарю вас. А вот обещанный кэшбэк за покуп... Читать полностью

02.07.2024 О банке
Вознаграждение 6000 рублей
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я по вашей рекламе открыла депозит в Альфа-банке на сумму 500 тыс. руб. Мне положено вознаграждение 6... Читать полностью

Получение активов по наследству
Альфа-Банк

Добрый день. Вступила в наследство вкладами и брокерскими счетами. Ценные бумаги мне перевели, деньги со вклада выд... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Приложение банка и иные сервисы банка молчат, а банк проценты начисляет!
Альфа-Банк

случилось так что у меня две кредитных карты и два разных периода, и в приложении у меня вечно горит что я ничего н... Читать полностью

02.07.2024 О банке
Отзыв об Альфа банке
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста, я оставляла отзыв, прикладывала файлы, мне на почту рриходило от банки ру письмо с просьбой... Читать полностью

02.07.2024 О банке
Кэшбэк начислили после обращения к вам теперь не выплачивают обещанный кэшбэк за покупки в предыдущем месяце
Альфа-Банк

После того как я написала сюда кэшбэк за оформление карты был у меня благодарю вас. А вот обещанный кэшбэк за покуп... Читать полностью

02.07.2024 О банке
Вопрос входа в личный кабинет.
Альфа-Банк

В 2016 году открыла ИП. Соответственно 2 карты: дебетовую на физ. лицо и карта на ИП. Дебетовую карту закрыла приме... Читать полностью

01.07.2024 О банке
Заблокировали карты.
Альфа-Банк

Не советую этот банк! Год плочу без просрочек, заблокировали карты, связи с тем, что были просроченные платежи в др... Читать полностью

01.07.2024 О банке
обман с категориями кешбека Альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый деньс марта являюсь клиентом банка. Оформляла карту думая, что буду получать кешбек за продукты и лекарта. П... Читать полностью

01.07.2024 О банке
Обманывают клиентов.
Альфа-Банк

Сегодня с 11до 13 часов мне должны были доставить стикер, я ехал в Белгород встреча должна быть ул. Попова 12 так к... Читать полностью

01.07.2024 О банке
Не отдали бонус за приглашение друга.
Альфа-Банк

Мне крайне неприятно констатировать, что я не получил обещанный бонус за то, что меня пригласил друг Дмитрий оформи... Читать полностью

01.07.2024 О банке
Мошенники используя мою старую сим-карту оформили кредит. Или Нет?
Альфа-Банк

Простите если продублировал вопрос, случайно закрыл прошлый тикет (https://www.banki.ru/services/questions-answers/... Читать полностью

01.07.2024 О банке
Минимальные требования по кредитованию
Альфа-Банк

Опишите пожалуйста минимальные требования по кредитованию физ. и юр. лиц. А так же условия для юр.лиц Читать полностью

01.07.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Действуют мошенники
Альфа-Банк

Добрый день ! От моего имени мошенническим путем создаются заявки на получение кредита . Как заблокировать им досту... Читать полностью

Отменить подписку платных сообщениц

Нужно отменить подписку платных сообщений Читать полностью

Страхование жизни по ипотеке
Сбербанк

Добрый день! Нужна помощь!За месяц до даты окончания текущих полисов страхования, мной в приложении Сбербанка были... Читать полностью

Узнать добавочный номер специалиста Тареев Андрей Валерьевич
Сбербанк

Добавочный номер специалиста Тареев Андрей Валерьевич в отделении банка н.Новгород октябрьская 35 Читать полностью

Домклик полмесяца проверяет документы
Сбербанк

Здравствуйте. Банк одобрил ипотеку. Давно загружены документы и согласованы с менеджером. Вторую неделю статус "бан... Читать полностью

Как позволить созаемщику оплачивать платеж и частичное досрочное погашение по ипотеке
Сбербанк

Как позволить созаемщику оплачивать месячный платеж и частичное досрочное погашение по ипотеки в сбербанке, если ка... Читать полностью

Вознаграждение за открытие Накопительного ВТБ-счета

28 июня 2024 года открыл в Банке ВТБ накопительный счет на сумму 500000.00 рублей. За это мне обещали на сайте bank... Читать полностью

Оптимальный банк для каждого
Сбербанк

Пользуюсь, как основным банком. Для переводов, оплаты коммунальных платежей,различных услуг. Ипотека 💥 выгодные и п... Читать полностью

02.07.2024 О банке
Мегамаркет игнорирует сообщения и разбирается в вопросе
Сбербанк

Здравствуйте, оформил заказ, через время он пришел , но есть одно «но» товар пришел разбитый . Написал в поддержку... Читать полностью

Здравствуйте Мария!!
Сбербанк

Прошу помочь разобраться с вопросом по автокредиту!Оформил автокредит с последующим залогом. До этого все обсудил в... Читать полностью